Wenn Sie als Einrichtung dafür verantwortlich sind, mehr als 600.000 Studierenden ein besseres Lernerlebnis zu bieten, steht viel auf dem Spiel. Die Bereitstellung qualitativ hochwertiger, relevanter Kurse und die Sicherstellung, dass Ihr Lernmanagementsystem eine solche Größenordnung zuverlässig unterstützen kann, sind entscheidend für Ihre Aufgabe. Jeder Klick, jede Anmeldung und jede Übermittlung muss einwandfrei funktionieren, denn schon ein kurzer Ausfall kann Tausende von Studenten stören.
Die National Open University of Nigeria (NOUN) betreut mehr als 600.000 Lernende, von denen mehr als 150.000 zu jedem Zeitpunkt online sind und bis zu 30.000 sich während der Prüfungen gleichzeitig anmelden. Diese Größenordnung macht die Stabilität und Zuverlässigkeit des LMS absolut entscheidend.
Wenn die Waage der Selbstunterbringung entwächst
NOUN hat seine Moodle LMS-Plattform selbst gehostet. Langsame Anmeldezeiten, begrenzte Speicherkapazität und Serviceunterbrechungen wurden jedoch zu einem Hindernis für die Studenten. Es war eine Herausforderung, mit diesen Unterbrechungen umzugehen, vor allem bei Aufgaben mit hoher Nachfrage oder in Zeiten mit hohem Druck.
Wie Dr. Lukuman Bello, der Direktor für Lernmanagementsysteme bei NOUN, es ausdrückt,
Zu diesem Zeitpunkt entschied sich die Einrichtung, vom Selbst-Hosting von Moodle LMS zum Hosting bei einem zertifizierten Moodle-Partner zu wechseln. NOUN musste einige der technisch komplexen Aufgaben, die mit dem Betrieb eines LMS verbunden sind, auslagern und sich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist - die Gestaltung hervorragender Lernerfahrungen für ihre Studierenden.
Wie ein Moodle-Partner geholfen hat, dass es funktioniert
Angesichts der zunehmenden Systemprobleme und der steigenden Nachfrage nach Online-Qualifikationen erkannte NOUN, dass es eine strategischere und skalierbarere Lösung benötigte. Die Universität traf die bewusste Entscheidung, einen speziellen Moodle LMS-Hosting-Experten zu suchen. Sie brauchte einen Partner, der sowohl technische Tiefe als auch nachweisliche Erfahrung in der Unterstützung großer Bildungsumgebungen mitbrachte.
NOUN hat das Hosting, die Wartung und die Sicherheit der Plattform an einen Moodle Premium Certified Partner ausgelagert, Katalysator IT. Jeder zertifizierte Moodle-Partner durchläuft eine strenge technische Prüfung, um sicherzustellen, dass er sicheres und hochwertiges Moodle-Hosting und -Support bieten kann. Als Premium Certified Partner geht Catalyst IT noch weiter und erfüllt zusätzliche Standards für Leistung, Sicherheit und Compliance im Unternehmensmaßstab.
Im Jahr 2018 führte Catalyst eine gründliche Analyse der bestehenden Systeme und Herausforderungen von NOUN durch und ermittelte, wo Leistung, Speicherung und Betriebszeit verbessert werden könnten. Anschließend gaben sie Empfehlungen für ein optimiertes Hosting, verbesserte Sicherheit und laufende Wartungsdienste.
erklärte Dr. Bello,
Eine wichtige Neuerung nach dem Wechsel zum Catalyst IT-Hosting war der Zugang zu elastischem Speicher. Das bedeutet, dass die Bandbreite und die Kapazität in Stoßzeiten, wie z. B. bei Prüfungen, wenn Zehntausende von Studenten online sind, automatisch erweitert und in ruhigeren Zeiten wieder reduziert werden. NOUN muss nicht mehr raten, wie viel Kapazität beiseite zu legen ist, oder für ungenutzten Speicherplatz bezahlen; das System passt sich in Echtzeit an, ohne dass ein Eingriff erforderlich ist.
Was dies für Lernende und Lehrende bedeutet
Die zertifizierten Partner legen größten Wert auf ein sicheres und leistungsstarkes Hosting. Ihr fachkundiger Support sorgt dafür, dass Ihre Moodle-Plattform ständig aktualisiert und optimiert wird und reibungslos läuft, sodass sich Studierende und Lehrkräfte auf das Lernen und Lehren konzentrieren können, anstatt technische Probleme zu beheben.
Durch die Partnerschaft mit Catalyst IT hat NOUN aus erster Hand erfahren, wie sich dies in einer nahtlosen, ununterbrochenen Erfahrung für Lernende und Lehrende niederschlägt. Seit der Migration auf das Hosting von Catalyst IT im Jahr 2018 läuft das System mit einer Verfügbarkeit von 100%, was für NOUN eine bemerkenswerte Leistung ist.
Für die Lernenden bedeutet diese Stabilität, dass sie nie durch technische Störungen oder unzugängliche Kurse abgelenkt werden müssen. Das LMS wird zu einer unsichtbaren, vertrauenswürdigen Struktur, die das Lernen, die Zusammenarbeit und das Engagement unterstützt, so dass sie sich ganz auf ihr Studium konzentrieren können. Die Lehrkräfte und Mitarbeiter gewinnen Zeit und Energie, um sich auf das Unterrichten, die Betreuung und die Verbesserung der Lernerfahrung zu konzentrieren, anstatt sich um technische Probleme zu kümmern.
Auch die Lehrkräfte haben davon profitiert. Da die Bereitstellung von Kursinhalten durch eine Vielzahl von Ressourcen und Aktivitäten erweitert wurde, half Catalyst IT NOUN dabei, die Lehrmaterialien jedes Semester zu aktualisieren, damit die Kurse ansprechend und relevant bleiben. Die Lehrkräfte mussten sich nicht mehr um manuelle Aktualisierungen oder technische Hindernisse kümmern, so dass sie ihre Zeit der Anleitung und Unterstützung der Studenten widmen konnten.
Diese Art von Stabilität hat auch zu greifbaren Ergebnissen geführt.
“Mit der größeren Stabilität des Systems wächst auch das Vertrauen der Lernenden, was sich in einem stetigen Anstieg der Einschreibungen widerspiegelt.”
Durch die Beseitigung technischer Hindernisse hat NOUN seine Reichweite vergrößert und bietet mehr Schülern als je zuvor qualitativ hochwertiges Lernen - ein klares Zeichen für die Wirkung der Plattform auf ihre Mission.
“Unsere positiven Umfragen unter den Studierenden in jedem Semester zeigen, dass wir bei den Lernenden einen sehr guten Ruf genießen.”
Manchmal ist eine helfende Hand sehr hilfreich
Wenn Sie mit einem Moodle-Partner zusammenarbeiten, können Sie sich darauf verlassen, dass jemand jederzeit über Ihre Website wacht. Sie erhalten konstruktive Antworten im Falle eines Rückschlags, und Sie können darauf vertrauen, dass Ihr Anbieter Sie gut über Sicherheits- und Datenschutzprotokolle beraten wird.
NOUN plant, die Zusammenarbeit mit Catalyst IT fortzusetzen, um seinen Lieferprozess zu erweitern und KI- und Lernanalysefunktionen einzuführen. Auf diese Weise werden sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um das zu liefern, was sie wollen.
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