Wenn es Ihre Aufgabe ist, das Leben von Kindern weltweit zu verbessern, darf die Ausbildung der Menschen, die sich um sie kümmern, nicht dem Zufall überlassen werden. Im Jahr 2010, SOS-Kinderdörfer International hat in Lateinamerika eine Initiative für digitales Lernen mit dem Namen SOSvirtual ins Leben gerufen. Die Initiative unterstützt die Kapazitätsentwicklung von SOS-Mitarbeitern, indem sie das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter stärkt. Auf diese Weise trägt SOSvirtual dazu bei, die Qualität der Dienstleistungen für Kinder, Jugendliche, Familien und Gemeinden in den SOS-Kinderdorf-Programmen weltweit zu verbessern.
Seit 2021 hat SOSvirtual weltweit expandiert und mehr als 25.000 SOS-Kinderdorf-Mitarbeitern in sechs Regionen den Zugang zu mehrsprachigen Schulungen ermöglicht, die die Fähigkeiten stärken, auf die sie täglich angewiesen sind. Von grundlegenden Kursen bis hin zu rollenspezifischen Programmen hilft die Plattform den Teams, Kindern und Familien weltweit die bestmögliche Betreuung zu bieten.
Kürzlich wollte SOSvirtual sein digitales Lernsystem umgestalten, um Lernenden in 134 Ländern und 15 Sprachen eine konsistente, hochwertige Erfahrung zu bieten. Mit Hilfe von 3ipunt baute das Team eine kosteneffiziente, maßgeschneiderte Moodle Workplace-Lösung, die alles bot, was es sich erhofft hatte - und mehr.
Die Mission war einfach zu groß, um zu pausieren
Mit der bisherigen Lösung von SOSvirtual wurden ca. 5.000 Benutzer geschult, darunter Mitarbeiter und Kollegen in mehreren Ländern Lateinamerikas. Mit der globalen Expansion benötigte das Unternehmen jedoch ein Tool, das eine größere Anzahl von Benutzern verwalten konnte, ohne das Budget zu sprengen.
Die ältere Lösung des Unternehmens war nicht ideal, da die Kosten pro aktivem Benutzer im Lizenzmodell stiegen und eine Integration mit den internen Systemen von SOSvirtual fehlte, was die Verwaltung und das Berichtswesen erschwerte.
Die Arbeit von SOSvirtual wurde immer umfangreicher und erreichte Lernende in vielen Teilen der Welt. Das Unternehmen benötigte eine Plattform, die skalierbar, flexibel, mit mehreren Sprachen kompatibel, kostengünstig und leicht in die internen Systeme der Organisation zu integrieren war. Diese “Must-haves” dienten der Organisation als Hauptkriterien bei der Auswahl des richtigen LMS.
Die richtige Passform finden
Die Suche nach der richtigen Lösung wurde von den technischen und pädagogischen Teams der Organisation geleitet, zusammen mit dem Projekteigner von SOSvirtual und dem IKT-Direktor für Lateinamerika und die Karibik (LAAM). Sie arbeiteten eng mit IKT-Beratern aus mehreren Ländern zusammen, die jeweils wertvolle lokale Perspektiven dazu einbrachten, wie die Plattform in verschiedenen Kontexten funktionieren sollte.
Da es sich nicht nur um ein technisches Upgrade, sondern um eine globale Erweiterung handelte, arbeitete das Team Hand in Hand mit SOS ICT Global, um sicherzustellen, dass alles reibungslos in die bestehenden Systeme integriert werden konnte.
Um die Umstellung zu erleichtern, entschied sich SOSvirtual für einen zertifizierten Moodle Premium Partner, 3ipunt, und profitierte bei der Anpassung der neuen Lernumgebung von der bewährten Expertise und Beratung des Teams.
Durch die Zusammenarbeit mit 3ipunt fand SOSvirtual die kontinuierliche, zuverlässige Unterstützung, die sie suchten.
Moodle Workplace entspricht der Rechnung
SOSvirtual entschied sich für Moodle Workplace aufgrund der fortschrittlichen organisatorischen Funktionen und der Flexibilität für verschiedene Benutzergruppen, die es der Organisation ermöglichten, ihren virtuellen Katalog mit mehr als 80 Kursen in allen SOS-Kinderdörfern (SOSCV) weltweit zu hosten und zu verwalten.
Die Flexibilität der Plattform half dem Team von SOSvirtual, eine breite Palette von Lernbedürfnissen und -modalitäten zu erfüllen, von Kursen zum Selbststudium für Betreuer und Jugendliche bis hin zu speziellen Schulungen für nationale und regionale Mitarbeiter.
Durch die Implementierung von Moodle Workplace war SOSvirtual in der Lage, wichtige Ziele zu erreichen, wie zum Beispiel:
- Skalierbarkeit, wo sie sowohl obligatorische als auch On-Demand-Schulungen für mehrere nationale Verbände durchführen und so länderübergreifend einheitliche Lernerfahrungen gewährleisten.
- Barrierefreiheit, die Lernmöglichkeiten auch in Umgebungen mit geringer Konnektivität bietet, ermöglicht einen integrativen Zugang für alle.
- Sicherung der Qualität, Dort überwachen sie die Fortschritte, das Engagement und die Abschlussdaten der Lernenden, um die Effizienz ihrer Schulungsprogramme kontinuierlich zu verbessern.
- Organisatorische Entwicklung über die sie MOOC-ähnliche Kurse zu Pflichtthemen anbieten, die auf ihre Organisationspolitik, ihren strategischen Rahmen und ihre thematischen Prioritäten abgestimmt sind.
Die Multi-Tenancy-Funktionalität von Moodle Workplace ermöglichte es SOSvirtual, mehrere Mitgliedsverbände (Länder) innerhalb einer einzigen Plattform zu verwalten. Sie waren auch davon beeindruckt, wie leicht sich die Plattform an ihre komplexe Einrichtung anpasste und Updates ohne Unterbrechungen verarbeitete.
Die Ergebnisse sprechen für sich
Seit der Einführung von Moodle Workplace Anfang 2024 hat SOS-Kinderdorf ein bemerkenswertes Wachstum der Reichweite und Wirkung seiner Lernprogramme in der gesamten Föderation verzeichnet. Die Zahlen sprechen für sich selbst:
- Über 56.000 Kurseinschreibungen über den SOSvirtual-Katalog.
- Mehr als 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv an der Ausbildung teilnehmen.
- 44.000+ Zertifikate ausgestellt für Lernende in 134 Länder.
Moodle Workplace hat es möglich gemacht, das Lernen effizient zu skalieren und gleichzeitig sinnvoll zu gestalten. Andrés Jimenez, ICT-Direktor von LAAM SOSvirtual Project Owner, bezeichnete die Ergebnisse des Projekts als “strategisch vorteilhaft”.”
Für die SOS-Kinderdörfer ist Moodle Workplace eine Brücke, die Tausende von Betreuern, Mitarbeitern und Lernenden auf der ganzen Welt miteinander verbindet und ihnen die Mittel und das Selbstvertrauen gibt, um das Leben von Kindern wirklich zu verbessern.
Viele Organisationen, die ihre Lernprogramme global ausweiten wollen, finden, dass die Zusammenarbeit mit einem Moodle Premium Certified Partner wie 3ipunt kann den entscheidenden Unterschied ausmachen. Wenn Sie mehr über Moodle Workplace erfahren und Ihre eigene leistungsstarke Lernumgebung schaffen möchten, nehmen Sie noch heute Kontakt auf.
