Gegründet im Vereinigten Königreich im Jahr 2003, Superdry ist eine globale Modemarke mit über 150 Geschäften und 2500 Mitarbeitern in Europa und den Vereinigten Staaten, einer starken Online-Präsenz sowie Großhandels- und Lizenzpartnerschaften weltweit. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Kleidungsstücken und Accessoires an, wobei der Schwerpunkt auf Stil, Qualität und Nachhaltigkeit liegt.
Die Herausforderung
Vor der Implementierung von Moodle Workplace nutzte Superdry ein einfaches Lernmanagementsystem, das den sich entwickelnden Schulungsanforderungen des Unternehmens nur schwer gerecht werden konnte. Die bestehende Plattform war insbesondere für die Nachverfolgung und Berichterstattung ineffektiv, was die Verwaltung von Compliance-Schulungen für die Mitarbeiter erschwerte. Als die Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen strenger wurden, insbesondere während der COVID-19-Pandemie, erkannte Superdry den Bedarf an einem robusteren und flexibleren Lernmanagementsystem (LMS).
Die Lösung
Superdry kooperiert mit Titus Lernenein zertifizierter Moodle Premium Partner, um Moodle Workplace als neues Lernmanagementsystem zu implementieren.
Titus ist ein Anbieter von eLearning-Lösungen mit Sitz im Vereinigten Königreich. Der Kundenstamm des Unternehmens umfasst mehr als 30 Länder und eine Reihe verschiedener Sektoren, darunter Bildung, Unternehmen, Schulungsorganisationen, der öffentliche Sektor und Wohltätigkeitsorganisationen. Titus hat mit seinen Kunden und für sich selbst viele Preise gewonnen, insbesondere den Titel Moodle Global Partner of the Year 2024. Die Übereinstimmung der Unternehmenswerte und der Fokus auf die Schaffung einer positiven Wirkung machten Titus zu einem natürlichen Partner für Superdry.
Die Entscheidung für Moodle Workplace fiel aufgrund der Flexibilität, der Kosteneffizienz und der weiten Verbreitung der Plattform in der Branche.
Das neue LMS, das zunächst den Namen Shinpo (was auf Japanisch "Fortschritt" bedeutet) trug und später in PeopleHub umbenannt wurde, wurde von Titus an die spezifischen Anforderungen von Superdry angepasst. Es enthielt Funktionen wie automatisierte Compliance-Schulungen, Auffrischungskurse und Programme zur Entwicklung von Soft Skills. In die Plattform wurde auch H5P für die Erstellung interaktiver Inhalte integriert, um das Lernerlebnis für die Mitarbeiter zu verbessern.
Superdry begrüßte den Ansatz von Titus, der eine offene Kommunikation und eine starke Arbeitsbeziehung während des gesamten Umsetzungsprozesses förderte.
Nicole Kilius-Smith, Talent Development Manager bei Superdry, schildert ihre Eindrücke von der Zusammenarbeit mit Titus: "Wir haben eine wirklich ehrliche, offene Kommunikation zwischen Titus und Superdry aufgebaut. Sie ist sehr menschlich, was ich brauchte, weil ich kein technischer Mensch bin. Dieses echte Gespräch darüber, was wir tun mussten, war entscheidend dafür, wie sich unsere Website entwickelt und verbessert hat."
Das Ergebnis
Seit der Einführung von Moodle Workplace hat sich Superdrys Herangehensweise an das Lernen und die Einhaltung von Vorschriften verändert und in mehreren Schlüsselbereichen deutliche Verbesserungen erzielt.
Die Erfüllungsquoten sind auf 97% für das Personal der Hauptverwaltung angestiegenden höchsten Wert, den Superdry je erreicht hat. Dieser Erfolg ist auf die Benutzerfreundlichkeit und die verbesserten Tracking-Funktionen von Moodle Workplace.
Die Plattform hat Superdry in die Lage versetzt, eine Mischung aus persönlichen und Online-Lernerfahrungen anzubieten, die den verschiedenen Lernstilen gerecht wird. Dieser neue gemischte Ansatz ist besonders für Lernende von Vorteil, die selbstgesteuertes Lernen bevorzugen. Er bietet ihnen eine echte Auswahl und die Möglichkeit, sich mit den Inhalten zu beschäftigen, die am besten zu ihnen passen, und zwar zur richtigen Zeit und im richtigen Tempo.
Superdry hat die Plattform genutzt, um das Schulungsangebot des Unternehmens über die Einhaltung von Vorschriften hinaus zu erweiternDabei geht es um die Entwicklung von Soft Skills und gezielte Inhalte für besondere Veranstaltungen und Initiativen, wie z. B. Pride-Feiern und den Black History Month.
Die Flexibilität von Moodle Workplace und die Unterstützung von Titus haben es Superdry ermöglicht, sich schnell an veränderte Geschäftsanforderungen und -schwerpunkte anzupassen, insbesondere da sich das Unternehmen in einer Übergangsphase befindet.
Mit Blick auf die Zukunft plant Superdry, den Einsatz von Moodle Workplace auf die Einzelhandelsteams auszudehnen, um die Compliance-Schulungen zu optimieren und die On-Demand-Entwicklung von Soft Skills für die Mitarbeiter in den Geschäften einzuführen. Das Unternehmen wird auch die Unterstützung für mehrere Sprachen und Barrierefreiheit implementieren, um seine globale Belegschaft zu unterstützen und die Inklusion zu fördern.
