Durch die Verwendung von Moodle konnte die LSU die CMS-Nutzung drastisch steigern, die Schulungs- und Supportoptionen erweitern und die Reaktionszeit erheblich verkürzen.
Die LSU Moodle Experience
Unter der Leitung eines Komitees aus Studenten, Fakultäten und Mitarbeitern begann die LSU eine einjährige Evaluierung der verfügbaren proprietären und Open-Source-Lösungen. Im Oktober 2007 empfahl das LSU-Bewertungskomitee die Einführung von Moodle als einzige, campusweite Plattform für das Kursmanagement.
Moodle wurde aufgrund seiner Nachhaltigkeit, seiner Flexibilität, die sich leicht an die sich ändernden Anforderungen der Universität anpassen lässt, und seiner Interoperabilität ausgewählt, die es den Programmierern der LSU ermöglichte, die Anwendung direkt in Legacy-Systeme einzubinden. Darüber hinaus musste die LSU keine immer höheren Lizenzgebühren für ein verkauftes Produkt zahlen. Als Open-Source-Plattform verlangt Moodle niemals solche Gebühren.
Nur ein Jahr nach seiner Bereitstellung sah das Lernmanagementsystem der LSU Folgendes:
- Gleichzeitige Nutzung von bis zu 24.000 Benutzern
- Durchschnittlich 12.000 Benutzer während der Hauptnutzungszeiten
- 140% Zunahme der Benutzerakzeptanz
- 40% Erhöhung der Instruktor-Teilnahme
Die Lösung
Das Know-how von Moodlerooms bei der Unterstützung von Moodle-Code sowie die branchenweit hochmoderne Cluster-Hosting-Umgebung ermöglichten der LSU eine robuste Hosting-Lösung, die kostengünstiger als Self-Hosting war.
Die Migration von einer CMS-Plattform - egal wie unvollkommen - erfordert einen durchdachten, umfassenden Ansatz, bei dem Bedenken und Fragen der Fakultät in den Vordergrund gerückt werden. Wie viele andere Universitäten wollten auch die Mitglieder der LSU-Fakultät, die mit unserem alten LMS oder Semesterbuch nicht ganz zufrieden waren, nichts ändern. Die Benutzer des Semesterbuchs waren mit der Funktionsweise des Semesterbuchs vertraut. Unsere älteren LMS-Benutzer waren mit der Funktionsweise des LMS vertraut. Die Aussicht, eine neue Umgebung zu lernen, war nicht attraktiv.
Um die Vertrautheit und Akzeptanz mit Moodle zu stärken, hielt Brian Voss, Chief Information Officer der LSU, vor der Implementierung von Moodle eine Reihe von Informationsforen ab. Die Fakultät wurde ermutigt, teilzunehmen, Fragen zu stellen und Bedenken zu äußern. Die Foren boten die Gelegenheit, Bedenken auszuräumen und Frustrationen zu lindern sowie kritisches Feedback zu geben, das es der LSU ermöglichte, den LSU-Übergangsplan zu optimieren, um den Bedürfnissen der Fakultät besser gerecht zu werden.
Die Ergebnisse
Als Ergebnis dieser Fakultätsforen entwickelte die LSU einen aggressiven, serviceorientierten Übergangsplan. Von Ende Februar 2008 bis Ende Juli 2008 wurden alle 5.000 unserer alten LMS- und Semesterbuchkurse auf Moodle umgestellt. Vielen LSU-Fakultäten, die mit laufenden Kursen und Forschungen beschäftigt waren, fehlte die Zeit und das Nötigste, um ihre Kurse umzustellen. ITS-Support-Mitarbeiter wurden jeweils einem bestimmten College zugewiesen. Sie trafen sich mit Fakultätsmitgliedern, die derzeit ein CMS verwenden, konvertierten ihre Kurse und unterstützten sie beim Erlernen der neuen Umgebung. In der Middleton Library der LSU wurde ein formelles Fakultäts-Technologiezentrum eröffnet, in dem zusätzliche Einzelunterstützung angeboten wurde.
Darüber hinaus besteht einer der Hauptvorteile der Verwendung eines Open-Source-CMS wie Moodle darin, dass Institutionen offenen Zugriff auf den Code haben. Bei kommerziellen Lösungen müssen Kunden warten, bis der Hersteller die Zeit und den Willen gefunden hat, Fehler und Funktionen zu beheben, die nicht funktionieren. Durch die Wahl von Moodle hat die LSU direkten Einfluss auf die Qualität und die Funktionen der Software. Die LSU ist kein hilfloser Zuschauer, wenn es um die Verbesserung ihres LMS-Systems geht, und konnte die von der Fakultät angeforderten Funktionen schnell hinzufügen. Die Flexibilität, universitätsspezifische Anpassungen vorzunehmen, hat die Fakultät stärker in die Vision von Moodle an der LSU einbezogen.
„Unsere Gemeinde möchte ein System, das leicht an die sich ändernden Bedürfnisse der Universität angepasst werden kann. Mit Moodle können wir neue Tools und Funktionen schnell nutzen und in unserer Umgebung einsetzen “, so Robin Ethridge, Director Portal Technologies and Academic Analytics, LSU
