Princess Alice Hospice, eine Wohltätigkeitsorganisation in Surrey, im Südwesten Londons und in Middlesex, wurde 1980 mit dem Ziel gegründet, Schmerzen zu lindern und die Symptome der Patienten durch kostenlose palliative und spezialisierte Pflege am Lebensende und qualitativ hochwertige Pflege zu kontrollieren.
Im Rahmen der Bereitstellung einer spezialisierten Patientenversorgung ist es das Ziel der Wohltätigkeitsorganisation, ihre Mitarbeiter, Freiwilligen und die breite Öffentlichkeit zu schulen, um ihre hohen Qualitätsstandards für die Versorgung aufrechtzuerhalten und ihr Fachwissen und ihre Erfahrung auszutauschen. Ihr Bildungsdienst besteht aus Studientagen und kurzen Kursen, einschließlich eines Fernlehrgangs mit dem Titel „Europäisches Zertifikat für Palliativmedizin“, an dem über 200 Kandidaten eingeschrieben sind. Dieser 8-wöchige Kurs, der derzeit vom Hospiz per Post mit einem Bewertungstag am Ende des Trainings angeboten wird, hat vielen Lernenden in Großbritannien und im Ausland geholfen - denen es möglicherweise schwer gefallen ist, zum Hospiz zu reisen, um daran teilzunehmen.
Herausforderungen
Sobald festgestellt wurde, dass die Wohltätigkeitsorganisation eine virtuelle Lernumgebung (Virtual Learning Environment, VLE) benötigen würde, bestand eine der Herausforderungen darin, die Mittel für ihre anfängliche Implementierung und laufende Wartung zu erhalten. Da der NHS rund 23% zu seinem Einkommen beiträgt, sind die verbleibenden 77% auf Spenden, Veranstaltungen, Einzelhandel und andere Mittel angewiesen. Um sicherzustellen, dass die Ausgaben weiterhin weitgehend auf die Patienten- und Gemeindeversorgung ausgerichtet waren, musste das Hospiz die Mittel aus einer anderen Quelle beschaffen.
Die nächste Herausforderung für die Wohltätigkeitsorganisation war die Notwendigkeit, dass ihre Kursangebote einen kollaborativen, kombinierten Lernstil beinhalten. Da sich die Hospizkurse auf emotionale und sensible Themen konzentrieren, konzentriert sich der Lernstil auf Diskussionen und veränderte Einstellungen und Herangehensweisen an die Pflege im Gegensatz zum Unterrichten von Wissen. Daher musste die Wohltätigkeitsorganisation sicherstellen, dass ihre E-Learning-Plattform den Lernenden die Möglichkeit gibt, schrittweise Fortschritte zu erzielen, Feedback zu geben, zu reflektieren und während des gesamten Trainings jederzeit mit dem Moderator interaktiv zu bleiben.
Lösung
Der nächste Schritt für das Hospiz bestand darin, die am besten geeignete E-Learning-Plattform zu ermitteln, um die Anforderungen und primären Geschäftsziele zu erfüllen. Im Rahmen ihrer Untersuchung testete die Wohltätigkeitsorganisation einen Moodle-Pilotstandort, der zu diesem Zeitpunkt von einem ihrer Partnerhospize genutzt wurde. Nach dem Prozess kam Prinzessin Alice Hospice zu dem Schluss, dass die Moodle Open Source E-Learning-Plattform alle ihre Anforderungen erfüllt und es der Wohltätigkeitsorganisation ermöglichen würde, die Art von Blended Learning und kollaborativem Ansatz zu liefern, die das Unternehmen suchte.
Aufgrund dieser Entscheidung auf der VLE-Plattform machte sich Princess Alice Hospice daran, einen geeigneten Moodle-Lieferanten zu finden, der die Wohltätigkeitsorganisation bei der Implementierung und Einrichtung der Website unterstützt. Aus der ersten Auswahlliste von 3 britischen Moodle-Partnern wählte die Wohltätigkeitsorganisation HowToMoodle aufgrund ihrer vorhandenen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gesundheitsorganisationen, ihrer wettbewerbsfähigen Preisgestaltung und der Sicherheit und des Vertrauens, die das Unternehmen bei der Unterstützung des Hospizes bei ihrem Projekt gab, zu ihrem Moodle-Lieferanten.
In den folgenden Monaten unterstützte HowToMoodle Princess Alice Hospice bei der Einrichtung und dem Hosting seiner neuen Moodle-Website. Einige Mitglieder des Moodle-Kernteams der Wohltätigkeitsorganisation nahmen an Moodle-Administratorschulungen teil, um ihre Moodle-Site zu testen und ihre Funktionen zu erkunden. Sie wussten vor dem Start, wie dies am besten funktioniert. Dies ersparte dem Unternehmen wertvolle Zeit, als wenn es die umfangreiche Palette der Moodle-Funktionen selbst erkunden würde.
Vorteile von Moodle VLE für Princess Alice Hospice
- Die Open Source-Lösung ermöglichte es der Wohltätigkeitsorganisation, bei der Implementierung Geld zu sparen, ohne dass anfängliche oder laufende Lizenzkosten anfallen. Stattdessen konnten sie die verfügbaren Mittel in wichtige Schulungs- und Markenanforderungen investieren.
- Moodle gab dem Hospiz die Flexibilität, den kollaborativen Lernansatz zu liefern, der für die Durchführung des Kurses wesentlich ist.
- Die Moodle-Lösung ermöglichte es dem Hospiz, seine Website so zu gestalten, dass sie das Branding des Unternehmens angemessen widerspiegelt.
- Die Verfügbarkeit sozialer Funktionen (wie Foren, Chat und Wiki) in Moodle ermöglicht es dem Unternehmen, Feedback, Diskussionen zu generieren und diese intern für die obligatorischen Schulungsanforderungen zu verwenden.
"Wir brauchten jemanden, dem wir vertrauen konnten, der wusste, dass bei Problemen oder Fragen immer eine freundliche Stimme am anderen Ende des Telefons zu hören war, die unser Problem beheben und uns gerne helfen konnte." - Jane Berg, Bildungsleiterin
