Von Tracy Ring
Sind Ihre Fernlern- und Entwicklungsprogramme (L&D) effektiv? Während Unternehmen versuchen, ihre Teammitglieder weiterzubilden und in interne Talente zu investieren, erkennen einige Personalabteilungen, wie ineffektiv ihre aktuellen Programme sind, insbesondere im Hinblick auf unsere aktuelle WFH-Entwicklung.
Der deutsche Psychologe Hermann Ebbinghaus hat die Kurve vergessen, das zeigt, wie Menschen die meisten Informationen, die sie lernen, innerhalb einer Stunde nach Erhalt vergessen. Innerhalb einer Woche erinnern sich die meisten Menschen nicht mehr an 80 Prozent dessen, was sie in Ihren Schulungsseminaren gelernt haben.
Ihre L&D-Materialien müssen diese Chancen übertreffen. Sie müssen nicht nur Ihre Remote-Teammitglieder einbeziehen, sondern auch Materialien präsentieren, die sie wollen beizubehalten und in ihrem regulären Arbeitsablauf umzusetzen.
Wenn Sie in Ihren Remote-L&D-Programmen nicht die gewünschten Ergebnisse sehen, kann es zu einigen Hauptproblemen mit Ihren Materialien kommen. Hier sind ein paar rote Flaggen, nach denen Sie Ausschau halten sollten.
Ihre L&D-Programme sind zu passiv
Eine der größten Herausforderungen im Zusammenhang mit Remote-L&D-Möglichkeiten besteht darin, die Teilnehmer bei der Stange zu halten. Aufgrund der Pandemie erleben viele Menschen „Zoom-Müdigkeit“, dh Erschöpfung und Burnout durch Videopräsentationen. Daher fällt es ihnen möglicherweise schwerer, bei Videoanrufen aufmerksam zu sein, und es ist weniger wahrscheinlich, dass sie sich deswegen für optionale Lernsitzungen anmelden. Ihr Unternehmen kann dies meistern mit engagierte Entwicklungsprogramme.
Der Rückzug (sei es mit L&D oder traditionellen Meetings) ist ein weit verbreitetes Problem in der abgelegenen Umgebung. Wie Alice Calin with Hubgets erklärt: „Es wird viel Zeit für Besprechungen verschwendet, wenn Leute abgelenkt werden und Dinge wiederholt werden müssen oder das schlechte Verständnis der Aufgaben zu Problemen führt. Verhindern Sie dies, indem Sie zur aktiven Teilnahme ermutigen und Regeln aufstellen.“
Wie man es repariert: Anstatt sich für passive Webinare zu entscheiden, bei denen Ihr Team nur zuhört (wie ein Vortrag oder ein langweiliges Meeting), experimentieren Sie mit einem Lernmanagementsystem, das die Erstellung praktischer Lernerfahrungen erleichtert und die Beteiligung der Teilnehmer erfordert. Diese Art von Plattform ermöglicht es den Teilnehmern, direkt einzusteigen und ihre neuen Fähigkeiten zu verbessern. Außerdem erfordert es Rechenschaftspflicht.
Ihre Programme überfordern Auszubildende
Eine der Hauptursachen für die Vergessenskurve ist die Informationsüberflutung. Dies ist häufig der Fall, wenn Arbeiter an einer Konferenz mit mehreren Seminaren pro Tag teilnehmen. Obwohl sie viel lernen können, wird so viel Material behandelt, dass es unmöglich ist, sich daran zu erinnern. Fügen Sie jetzt hinzu, dass Remote-Arbeit es den Mitarbeitern auch ermöglicht, zwischen den Sitzungen von ihrem Alltag abgelenkt zu werden. Und Sie haben Ihre herausfordernde Arbeit für Sie!
Überlegen Sie, wie Ihre Mitarbeiter neue Konzepte lernen und ob sie Zeit haben, die Informationen zu verarbeiten und anzuwenden, bevor sie zum nächsten Thema übergehen.
Psychologen verwenden die Kognitive Belastungstheorie zu erklären, dass Menschen in Gruppen leichter lernen. Grundsätzlich gilt: Je mehr Informationen jemand innerhalb kurzer Zeit lernen muss, desto schwieriger ist es, sie zu verarbeiten und zu merken. (Es ist vergleichbar mit dem Pauken für eine Prüfung, anstatt den Stoff über ein Semester zu lernen).
Wie man es repariert: Um eine kognitive Überlastung zu vermeiden, sollten Remote-L&D-Teams nach Möglichkeiten suchen, Materialien aufzuschlüsseln. Einige Unternehmen tun dies, indem sie Lernprogramme in Mikrotrainings zerlegen oder neue Ideen in kleinen Lernaktivitäten über mehrere Wochen einbringen. Darüber hinaus können Sie profitieren von unterbrechen Sie Ihre Trainingseinheiten um sie effektiver zu machen und Mitarbeiter für die Erledigung kleinerer Aufgaben zu belohnen.
Eine andere Methode zur Verbesserung der Effektivität von L&D-Programmen besteht darin, Gerüst hinzufügen. Durch diesen Prozess lernen die Mitarbeiter im ersten Abschnitt eines Lernprogramms ein Konzept oder Werkzeug kennen und bauen diese Fähigkeiten im nächsten Abschnitt mit einem anderen Werkzeug aus. Beim Gerüstbau werden grundlegende Einführungskonzepte vertieft und Ihre Azubis gehen erst zu komplexeren Materialien über, wenn sie die Grundlagen beherrschen.
Sie bewerten die Auswirkungen der Materialien nicht
Zu oft bewerten Unternehmen ihre Mitarbeiter eher danach, ob sie einen Schulungsprozess abgeschlossen haben oder nicht, als ob sie das Material verwenden oder nicht. Während Ihre Mitarbeiter unzählige Stunden damit verbringen können, sich mit Ihren L&D-Programmen zu beschäftigen, werden Sie keinen ROI sehen, es sei denn, sie wenden die neu erworbenen Fähigkeiten tatsächlich an.
Laut einer Studie des Amerikanische Gesellschaft für Training und Entwicklung, führen 95 Prozent der Organisationen eine Bewertung nach dem Training durch, um zu sehen, wie die Teilnehmer über ein Programm denken. Allerdings versuchten nur 37 Prozent der Unternehmen, den Teilnehmern nachzuweisen, dass sie etwas gelernt haben. Darüber hinaus haben nur 13 Prozent der Unternehmen nachgezogen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die erlernten Fähigkeiten tatsächlich anwenden.
Diese Daten spiegeln die Herausforderungen wider, die Unternehmen bei der Umsetzung von L&D haben (wiederum, insbesondere am Remote-Arbeitsplatz).
Wie man es repariert: Entwickeln Sie Benchmarks und 360-Grad-Feedback, um den Erfolg Ihrer L&D-Programme zu messen. Sie möchten zwar vorsichtig sein, damit Sie nicht das Gefühl haben, Ihre Mitarbeiter zu testen, was zu Vertrauensproblemen führen könnte, aber Sie möchten sicherstellen, dass sich Ihre Bemühungen und Investitionen lohnen.
Probieren Sie etwas Neues mit Moodle Workplace aus
Wenn Ihre Remote-L&D-Programme Ihre Teammitglieder einschläfern, suchen Sie nach alternativen Optionen, um sie zu beschäftigen und wertvolle Informationen bereitzustellen. Moodle Workplace enthält beispielsweise alle Funktionen von Moodle LMS sowie erweiterte Funktionen für das Lernen am Arbeitsplatz. Insbesondere automatisiert Moodle Workplace gängige Prozesse. Sie können sich wiederholende Aufgaben wie Registrierungen oder Zertifizierungen automatisieren und Teammitglieder mit automatisierten Push-Benachrichtigungen und Messaging motivieren. Außerdem können Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter mit automatisierten Abzeichen und Diplomen belohnen und anerkennen, wenn die Lernenden einen Abschnitt eines Kurses oder ein ganzes Lernprogramm abschließen.
Um die Lernenden zu motivieren, können Sie mit Moodle Workplace einen Online-Lernraum mit „Kursen“ erstellen. Diese Kursräume ermöglichen es Managern, eine breite Palette von Ressourcen und Aktivitäten zu erstellen und zu einer umfassenden Lernerfahrung zu machen, bei der eingeschriebene Lernende die Möglichkeit haben, miteinander zu interagieren und zu arbeiten, um die Lernziele des Kurses zu erreichen.
Mit Moodle Workplace können Sie den Erfolg Ihrer Lernprogramme durch benutzerdefinierte Berichte bewerten, die eine Vielzahl von Bedingungen und Filtern enthalten. Diese bieten Ihnen ein 360-Grad-Feedback zu Lernaktivitäten, sodass Sie die Entwicklung von Fähigkeiten verfolgen und Verbesserungen Ihres Lernökosystems informieren können.
Sehen Sie sich eine Demo an um zu sehen, ob es das Richtige für Ihr Team ist.
Tracy Ring ist eine langjährige Remote-Mitarbeiterin, freiberufliche Autorin und Content-Vermarkterin. Sie bringt eine lebensnahe Perspektive in ihr Schreiben aus über 10 Jahren unterschiedlicher Erfahrung ein, darunter HR, Projektmanagement, Kunden- und Kundenbeziehungen sowie Admin-Rollen. Verbinde dich mit ihr auf LinkedIn oder Twitter.
