Grupo Cegos lleva desde 1926 ayudando a organizaciones internacionales con cursos de formación ya preparados y soluciones de aprendizaje personalizadas. Desde su fundación en Francia, la organización se ha expandido a unos 50 países, formando anualmente a más de 250.000 alumnos en más de 20 idiomas.
Cegos Portugal Digital Studio, que se encuentra en el Portugués del Grupo Cegos (CEGOC), está especializada en diseñar, desarrollar, producir e impartir experiencias de aprendizaje digitales y presenciales de gran impacto. El estudio necesitaba una solución más flexible y escalable que pudiera personalizarse para ofrecer una mejor experiencia al usuario y, al mismo tiempo, un servicio excelente a escala internacional.
Recientemente, Lídia Fernandes (Responsable de E-Services) y Nuno Moreira (Responsable de E-Services) del Grupo CEGOS explicaron cómo eligieron el LMS adecuado a sus necesidades.
Según Fernandes y Moriera, el LMS anterior de Cegos proporcionaba una base estable, pero a medida que sus necesidades evolucionaban, sus limitaciones se hacían cada vez más evidentes. A medida que aumentaba el número de alumnos y cambiaban las expectativas, la plataforma tenía dificultades para seguir el ritmo, sobre todo a la hora de gestionar una mayor demanda y soportar niveles más avanzados de personalización.
Con el tiempo, las limitaciones técnicas también empezaron a ralentizar el progreso. La complejidad del sistema dificultaba el despliegue de actualizaciones, la integración de nuevas funciones y la respuesta a los nuevos estándares de aprendizaje digital. Lo que antes funcionaba bien ya no era suficiente para una organización que operaba a gran escala, lo que llevó a Cegos a buscar una solución más flexible y preparada para el futuro.
¿Cómo sería un LMS ideal?
La organización tenía una visión clara de lo que necesitaba de un nuevo LMS: uno que pudiera satisfacer una amplia gama de requisitos empresariales, educativos y técnicos. Con esta idea en mente, se evaluaron varias plataformas en función de criterios clave, como la capacidad de personalización, el rendimiento en entornos internacionales, la escalabilidad para una base de alumnos en crecimiento y la compatibilidad con los sistemas internos existentes.
Frente a estos requisitos, el Moodle Workplace se impuso rápidamente como la solución ideal. Como explican Fernandes y Moreira, “esta elección se explica por varios factores clave: su excepcional flexibilidad, que permite ajustarse con precisión a cada contexto local; su modularidad, que facilita la gestión multientidad y la integración de contenidos multilingües; y su capacidad para evolucionar rápidamente, integrando nuevas prácticas de aprendizaje digital, como el aprendizaje adaptativo, la gamificación e incluso la automatización de rutas.”
También destacaron la capacidad de Moodle Workplace para integrarse a la perfección con su ecosistema más amplio, trabajando sin problemas junto con herramientas internas, plataformas externas y sistemas de información locales.
Atender la diversidad de necesidades
Cuando se trata de educación internacional, cada país tiene sus propias preferencias. Estas pueden ser lingüísticas, técnicas o enfoques pedagógicos distintos que están directamente relacionados con la cultura y las prácticas operativas del país.
Para satisfacer estas diversas necesidades, Moodle Premium Certified Partner Edunao apoyó a Cegos en el despliegue de plataformas multinacionales adaptadas a cada contexto. Como explican Fernandes y Moreira, “nos ofrecieron soluciones técnicas sólidas y ágiles: gestión detallada de los inquilinos, personalización de las funciones de los usuarios, automatización de los flujos de registro, gestión centralizada de contenidos multilingües y cuadros de mando a medida.”
Con la función multi-tenancy de Moodle Workplace, cada entidad puede crear un entorno adaptado a las necesidades locales sin dejar de estar conectada a una plataforma global unificada. Este enfoque permite a Cegos equilibrar la flexibilidad local con la supervisión central, agilizando la gestión y apoyando la evolución continua de la plataforma.
Itinerarios de aprendizaje personalizados a escala
Uno de los cambios más potentes para Cegos ha sido la capacidad de personalizar los itinerarios de aprendizaje para cada usuario, a escala.
Con su plataforma anterior, la personalización dependía de que los alumnos completaran una prueba antes de poder acceder a una ruta de aprendizaje personalizada. Ahora, con Moodle Workplace y el apoyo de Edunao, Cegos ha agilizado el proceso. Cada alumno se inscribe automáticamente en un itinerario de formación personalizado, sin pasos manuales ni pruebas de nivel.
Como explican Fernandes y Moreira, este cambio supuso "una ganancia real en fluidez y eficacia pedagógica", al ofrecer el aprendizaje adecuado a la persona adecuada, justo cuando lo necesita.
De cara al futuro, Cegos planea seguir evolucionando su experiencia de aprendizaje digital para satisfacer las necesidades de los alumnos modernos. Con una base sólida, el equipo ya está explorando mejoras, como herramientas de inteligencia artificial y ludificación, para personalizar y enriquecer aún más la experiencia de aprendizaje.
Aprender mejor para todos
Lo que Cegos ha conseguido con Moodle Workplace y Edunao va mucho más allá de un cambio de plataforma. Han creado un entorno de aprendizaje más flexible y escalable: uno que admite experiencias personalizadas, simplifica la complejidad y está preparado para evolucionar con sus necesidades.
Es un recordatorio de que cuando el aprendizaje abarca países, contextos y culturas, la combinación adecuada de tecnología y colaboración es importante. Con la base adecuada, las organizaciones pueden ofrecer un aprendizaje más pertinente y eficaz a gran escala.
Socios certificados Moodle Premium como Edunao desempeñan un papel clave para hacerlo posible. Trabajan junto a los equipos para dar forma a la plataforma en torno a objetivos reales, desde la configuración técnica hasta la automatización y la mejora continua, garantizando que aporte valor a lo largo del tiempo.
En el caso de Cegos, eso ha supuesto una mejor experiencia de aprendizaje para más de 55.000 usuarios, y no han hecho más que empezar.
