Aquí en Moodle, nos gusta introducir nuevas ideas en la forma en que trabajamos como organización. A principios de este año, mientras se mudaban de oficinas, el equipo de Perth limpió nuestros escritorios y se dirigió a casa inicialmente para trabajar de forma remota durante solo un mes. Entonces sucedió Covid-19, y antes de darnos cuenta, todos estábamos trabajando de forma remota durante un período de tiempo desconocido. A algunos les encanta, a otros les gusta y otros no pueden esperar para volver a la oficina.
Comencemos poniendo las cosas en perspectiva, en Moodle HQ no somos tímidos con el trabajo remoto. De hecho, más de 35% de los miembros de nuestro equipo en todo el mundo ya trabajaban permanentemente desde casa, por lo que estamos muy orgullosos de nuestra flexibilidad. Antes del éxito de Covid-19, nuestro equipo estaba utilizando nuestros arreglos de trabajo flexibles cada semana, ya sea días ad-hoc, días fijos o incluso trabajar de forma remota desde otro país por un período de tiempo. Afortunadamente, teníamos todos los sistemas, procesos y nuestros principios de comunicación en su lugar, para prepararnos para el largo plazo.
Aquí están las 5 cosas más importantes que hemos aprendido trabajando de forma remota mientras vemos la pandemia global:
- Un espacio de trabajo dedicado en el hogar ayuda mucho a la productividad
Descubrimos que tener un espacio de trabajo dedicado en casa, lejos de las distracciones, ayuda a cambiar la mentalidad de la rutina de trabajo. Estoy seguro de que has leído este consejo, pero la mayoría de los miembros de nuestro equipo descubrieron que realmente ayudó con el cambio mental en la mañana. Pasar de la rutina matutina a un espacio de trabajo dedicado y configurarlo con múltiples pantallas para reflejar las estaciones de trabajo de su oficina (e incluso agregar "pedazos y piezas de Moodle en sus escritorios") aseguró la transición del tiempo de hogar al tiempo de trabajo. - Salud y bienestar aumentaron
Diría que todos sentimos que completamos la misma cantidad de trabajo ocupado en casa que en la oficina (me atrevo a decir más), pero sentimos una mejora en el equilibrio entre el trabajo y la vida. Anteriormente, ya teníamos una excelente combinación de trabajo y vida debido a nuestra gran flexibilidad, pero estar en casa y no tener que viajar, empacar almuerzos y refrigerios contribuyó a una sensación de calma en la mañana. No había la prisa loca de salir por la puerta, o salir corriendo a casa para cenar a tiempo para la familia. En cambio, el tiempo ahorrado en la mañana se usó ad hoc durante todo el día para hacer la tienda de comestibles, poner la olla de cocción lenta en el almuerzo o un trote rápido por la tarde; aliviando la presión de la vida hogareña. - La comunicación necesita más atención y debe ser deliberada
Muchos de nosotros nos perdimos la charla lateral rápida en nuestro escritorio con nuestro compañero de equipo, la conversación aleatoria mientras preparamos un café en la cocina y la caminata al escritorio de un compañero de equipo para resolver una pequeña pregunta ... Es parte del pegamento que contribuye a la cultura organizacional. Descubrimos que chatear en línea, aunque nuestra principal forma de comunicación en toda la organización, realmente debe ser intencional. Llegar a saludar, buenos días y un registro general es muy importante cuando trabajas desde casa. Y cuál es nuestra comida para llevar aquí, tenemos que hacer un mayor esfuerzo con nuestros trabajadores remotos permanentes. Nunca tienen la oportunidad de inclinarse fácilmente sobre un escritorio y hablar con sus colegas y, en cambio, confiar en la videoconferencia y la mensajería instantánea.
Necesitamos estar bien con una video conferencia rápida e improvisada. Es mucho más rápido que intercambiar correos electrónicos o mensajes instantáneos; y esa interacción cara a cara hace maravillas en términos de construir relaciones con compañeros de equipo. - Nuestras horas de trabajo terminaron siendo más largas pero no nos importó
Debido a que Moodle es una organización globalmente dispersa y diversa, estamos acostumbrados a tener reuniones fuera del horario de “oficina”; pero algo sobre trabajar en casa lo hizo bien y menos pesado. El tiempo ahorrado del viaje y la capacidad de preparar la cena (y otras tareas domésticas) durante el día hicieron que el concepto de una reunión nocturna fuera más apetecible. - Trabajar desde casa no es para todos
La mayoría de los comentarios del equipo sugieren que trabajar desde casa es excelente, pero la interacción cara a cara, las bromas en la oficina y las bebidas los viernes se echaron mucho de menos. Si bien permite flexibilidad para un par de días de la semana, seguimos prefiriendo tener un balance de tiempo de oficina con nuestros colegas.
Entonces, ¿qué hemos aprendido en general?
Ha sido una experiencia interesante y apreciamos mucho a nuestros trabajadores remotos que lo hacen de forma permanente.
Continuaremos incrustando nuestro Principios de comunicación y nuestro proceso OKR (Objetivo y Resultado Clave) que son primordiales en el éxito del trabajo remoto.
