Consejos útiles para crear una estrategia de aprendizaje móvil

¿Desea implementar el aprendizaje móvil en su plan de L&D? Consulte estos consejos útiles para crear una estrategia sólida de aprendizaje virtual

La creciente adopción de dispositivos móviles y banda ancha está presionando a las organizaciones y a los departamentos de L&D a centrarse en repensar su estrategia de aprendizaje móvil. Después de todo, 74% de empleados dicen que acceden a recursos desde sus teléfonos inteligentes para hacer su trabajo1

A medida que prioriza el aprendizaje sobre la marcha, hay algunos pasos que puede seguir para definir su enfoque del aprendizaje móvil y hacer que su estrategia sea efectiva y sostenible.


Define tus objetivos y conoce a tu audiencia

  • Evalúe los objetivos generales a largo plazo de su organización y decida si la implementación del aprendizaje móvil funcionará para usted. Si tiene un equipo remoto, o miembros que necesitan apoyo en el trabajo mientras están en el campo, o su fuerza laboral está acostumbrada a los dispositivos móviles, entonces es probable que el aprendizaje móvil se ajuste a su estrategia general.
  • Establecer un claro ROI. Piense en los resultados que desea lograr y cómo los medirá. Estos pueden ser un aumento en las ventas, menos problemas de cumplimiento, una mayor participación del alumno o lo que sea que elija enfocarse.
  • Investiga un poco y encuesta a tu audiencia. Descubra las motivaciones y problemas de sus empleados y aprenda qué habilidades desean fortalecer y qué competencias desean adquirir. Es bueno si también descubres qué dispositivos usan más mientras están en el trabajo y fuera de él.


Traiga a los expertos adecuados alrededor de la mesa
 

  • Establezca un equipo con diferentes roles y perfiles en su organización que pueda ayudarlo a implementar su estrategia.
  • Involucrando a su ESO El equipo desde el principio evitará tomar decisiones que no se pueden ejecutar debido a limitaciones técnicas, mientras que Líderes de equipo y gerentes de proyecto puede ayudarlo a definir mejor los problemas que su estrategia de aprendizaje móvil debe resolver y también puede ayudarlo a obtener campeones para alentar la implementación de su estrategia.


Decida de dónde obtendrá su contenido y asegúrese de que sea accesible

  • ¿Utilizará un proveedor externo que pueda facilitar el contenido listo para usar o planea crear su propio contenido internamente?
  • Si crea el contenido usted mismo, ¡recuerde reutilizarlo! No asuma que todos sus programas deben ser 100% móviles (¡su fuerza laboral no quiere tomar un programa de certificación de 2 horas en sus teléfonos!), Pero piense en qué partes de su capacitación pueden encajar mejor en el aprendizaje móvil e incorpórelos. en su plan actual de L&D. Por ejemplo, información relevante o conocimiento que sus empleados puedan necesitar en momentos muy específicos, o contenido clave que puede dividir en pedazos pequeños.
  • Ya sea que reutilice su propio contenido existente o cree uno nuevo, siga las pautas para hacerlo móvil amigable y asegúrese de que sea accesible.


Elija el LMS adecuado para dispositivos móviles adecuado

Como dijimos, no todo su contenido será ideal para ser consumido desde dispositivos móviles. Sin embargo, querrás tener toda tu capacitación en una plataforma centralizada, así que cuando selecciones un LMS, asegúrate de que tenga potentes capacidades móviles. Algunas cosas a considerar son si responde a dispositivos móviles o, mejor aún, si tiene una aplicación móvil nativa que su equipo puede instalar en sus dispositivos. 

Otros aspectos a considerar al elegir un LMS para su estrategia de aprendizaje móvil son:

  • ¿Planea importar contenido externo y recursos en su LMS? Busque compatibilidad con bibliotecas de contenido y repositorios.
  • Asegúrese de que puede aplicar su propia marca a su LMS y su aplicación móvil para que cree una experiencia de aprendizaje perfecta en todos los dispositivos. Es más probable que su fuerza laboral se involucre si confía en el entorno que ha creado para ellos.
  • Busque un buen sistema de notificación que le permita enviar recordatorios o información importantes a su equipo en el momento adecuado. Las aplicaciones nativas generalmente tienen una mejor experiencia de usuario y efectividad cuando se trata de notificaciones.
  • La variedad de contenido es clave para un aprendizaje efectivo. Si su fuerza laboral necesita aprender las regulaciones, es probable que busque un documento escrito, pero si necesitan saber cómo ensamblar algo, es posible que desee usar un video. Compruebe que su LMS es compatible con tantos formatos de archivo como sea posible: los formatos de texto, imágenes, audio y video son imprescindibles.


Cree un plan de implementación que incluya una fase de prueba

  • Pruebe su contenido móvil con un pequeño grupo de empleados antes de implementarlo oficialmente en toda la organización. Realice encuestas de satisfacción y solicite la opinión del equipo sobre lo que funciona y lo que no.
  • Una vez que vaya a lo grande, introduzca el aprendizaje móvil paso a paso para que pueda evaluar su estrategia periódicamente para ver si está funcionando hacia sus objetivos, y reajustar según sea necesario.


En resumen

Hay tantas cosas a tener en cuenta al pensar en implementar una estrategia de aprendizaje móvil en su organización. La buena noticia es que una buena estrategia evoluciona y no necesita ser perfecta de inmediato. Intentarás cosas, cometerás errores, aprenderás, pero debes asegurarte de involucrar a los empleados en su definición e implementación. Ah, y casi nos olvidamos ... evaluar, evaluar y reevaluar constantemente.

 

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[1] Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo de LinkedIn 2019

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