Primera Infancia Australia (ECA) se dedica a garantizar resultados de calidad en la educación y el cuidado de la primera infancia. Para ayudarlos a lograr esto, ECA ha esbozado varias prioridades estratégicas en su Plan Estratégico 2021-2024. Estas prioridades incluyen colaborar para lograr un mayor impacto, promover 'más allá de la calidad' en la educación temprana, liderar e inspirar el aprendizaje profesional y ser sostenibles y eficientes en todas sus operaciones.
ECA también se ha comprometido a invertir en tecnología para mejorar continuamente las experiencias de sus miembros y clientes, así como su eficiencia operativa.
Socio certificado premium de Moodle, Catalizador IT Australia, fue invitado a ayudar a ECA en sus esfuerzos. Mediante el uso de Moodle Workplace, Catalyst IT Australia se esforzó por mejorar la eficacia, la facilidad de uso y la eficiencia de costos y tiempo del sistema de gestión del aprendizaje de ECA.
El desafío: gestionar eficazmente los recursos de aprendizaje
ECA tiene una membresía de 3500 en toda Australia y ofrece una amplia gama de cursos en línea a través de su ECA Learning Hub, impulsado por Moodle desde finales 2021. A medida que su base de consumidores y ofertas de cursos continúan expandiéndose, ECA necesitaba una forma más eficiente y efectiva de administrar sus materiales de aprendizaje y usuarios.
Anteriormente, ECA creaba los materiales de sus cursos como paquetes SCORM en su propio LMS, que los miembros también podían cargar en sus sitios de Moodle. Con muchos miembros y usuarios, este proceso no era muy eficiente para ECA, ya que querían una solución más centralizada para impulsar nuevas adiciones de cursos y actualizaciones de cursos individuales (paquetes SCORM) a todos los sitios con facilidad. Esto fue importante para mantener la calidad y la organización de todo el LMS, lo que puede ser un desafío cuando muchos usuarios tienen acceso.
Además, ECA tuvo que actualizar sus paquetes SCORM en SCORM Cloud Service, que no solo era un sistema separado para administrar, sino que también incurrió en una tarifa de suscripción adicional. Para abordar estos problemas, ECA buscó la experiencia de Catalyst IT para desarrollar una solución más centralizada para alojar y administrar sus materiales de aprendizaje.
La solución: un complemento de Moodle personalizado 'listo para usar'
Después de evaluar exhaustivamente la configuración actual y las necesidades específicas de ECA, Catalyst IT identificó una oportunidad para desarrollar una solución innovadora 'lista para usar' mediante la creación de un Complemento de Moodle personalizado eso reemplazaría la necesidad de SCORM Cloud Service. Aunque se consideró que LTI era una posible solución, el desafío era que los miembros de ECA usaban alrededor de 10 sistemas de gestión de aprendizaje diferentes. Solo una pequeña fracción de ellos admitía LTI, mientras que todos admitían SCORM.
Se propuso la solución de complemento personalizado de Moodle, ya que se adaptaría a las plataformas existentes de los miembros con cambios mínimos o nulos. En lugar de depender del servicio en la nube de SCORM para administrar las actualizaciones, un complemento de Moodle personalizado se encuentra dentro del sitio de Moodle existente del cliente, lo que ofrece un control más directo al equipo de ECA cuando se trata de:
- Agregar nuevos cursos y actualizar los existentes (paquetes SCORM)
- Informes y gestión de las acciones de los usuarios
- Supervisión de la finalización del curso
- Administrar suscripciones
- Gestión de varios niveles de acceso de usuario
El uso del complemento personalizado de Moodle significaría que ya no se necesita la suscripción a SCORM Cloud, lo que genera más ahorros de tiempo y costos. Además, como un sistema de gestión de aprendizaje de código abierto, este complemento de Moodle estará disponible para que la comunidad en general lo use de forma gratuita. También puede beneficiarse de mejoras continuas a medida que más organizaciones lo utilizan de diferentes maneras.
Para garantizar una colaboración fluida entre Catalyst IT y el equipo de ECA en sus mejoras continuas de LMS, así como para respaldar el crecimiento y desarrollo de ECA en una plataforma segura, Catalyst IT recomendó migrar el sitio Moodle existente del cliente a su infraestructura de alojamiento en la nube. Este movimiento brinda soporte las 24 horas a todos los clientes, lo que garantiza que el sitio permanezca seguro y estable.
Shae Haylen, gerente general de aprendizaje profesional de ECA, dijo: “La implementación del contenedor SCORM ha sido fantástica y estamos muy complacidos con el nivel de apoyo brindado al equipo en todo momento. Nuestro directorio quedó impresionado y lo denominó "vanguardista" e "innovador". Nuestros clientes también están encantados con la transición”.
Resultados: un enfoque centralizado para la gestión de cursos y usuarios
Catalyst IT Australia ha desarrollado un complemento de Moodle personalizado que abordó las necesidades específicas de ECA en la gestión de cursos y usuarios, con un beneficio continuo para la comunidad más amplia de código abierto y las organizaciones con requisitos tecnológicos similares. El complemento se creó desde cero sin perder ninguna funcionalidad que ECA ya usaba en sus procesos habituales de administración de cursos y usuarios.
Además, Catalyst IT migró con éxito el sitio Moodle existente del cliente a su infraestructura en la nube con Amazon Web Services. Como resultado, ECA ahora disfruta de un enfoque centralizado para la administración de cursos y usuarios, mejores informes, ahorro de tiempo y costos, y soporte 24/7 con el servicio Follow the Sun de Catalyst IT.
Invertir en este proyecto de código abierto traerá mejoras continuas a su funcionalidad, beneficiando a ECA y otras organizaciones que lo utilizan de varias maneras. La organización también está mejor posicionada para lograr sus objetivos estratégicos, incluida la colaboración para generar impacto, abogar por "más allá de la calidad" en la educación temprana, liderar e inspirar el aprendizaje profesional y ser sostenible y eficaz en lo que hace. Esperamos ser testigos de su continuo crecimiento y éxito en la promoción de la educación y la atención en toda Australia.
