Los millennials ya no son los adultos más jóvenes: la Generación Z representa oficialmente alrededor de una cuarta parte de los empleados en activo. Esta generación, nacida entre finales de la década de 1990 y principios de la de 2000, es conocida por su mentalidad abierta, su dinamismo y sus conocimientos tecnológicos.
En el lugar de trabajo, la Generación Z está ávida de aprender y desarrollarse profesionalmente. Cuando El grupo FDM preguntó Los encuestados de la Generación Z puntuaron con un 4,89 sobre 5 la importancia que para ellos tienen el aprendizaje y el desarrollo.
Entender lo que la Generación Z busca en el desarrollo profesional es crucial para las organizaciones que pretenden atraer y retener a esta nueva ola de talento.
¿Qué quiere la Generación Z de la formación en el lugar de trabajo?
Como generación que ha crecido en línea, la Generación Z tiene diferentes deseos y necesidades en lo que respecta al desarrollo profesional y el aprendizaje en el lugar de trabajo que las generaciones anteriores. Estas son algunas de las principales cosas que la generación Z busca en la formación en el lugar de trabajo.
Aprendizaje breve y digerible
La generación Z está acostumbrada a recibir información rápida y fácil de digerir. Cuando se trata de desarrollo profesional, hay que ceñirse a enfoques como microlearningque incluyen bite-sized learning modules que pueda completarse en breves ráfagas, es una apuesta segura.
Gamification también es genial. Jugar es una de las formas más naturales de aprender y un método infalible para concentrar la atención en una tarea.
Del mismo modo, la Generación Z es una generación orientada a lo visual, por lo que cuanto más basados en imágenes y vídeos estén sus materiales de aprendizaje, mejor. En su vida personal, ya recurren a formatos de vídeo cortos para aprender. Un estudio 2023 descubrió que 92% de los individuos de la Generación Z utilizan YouTube, 85% Instagram y 78% TikTok. Es un formato al que ya son receptivos, por lo que un vídeo de formación breve e interactivo será mucho más eficaz que un gran bloque de texto.
Opciones de formación presencial
Aunque las oportunidades de trabajo a distancia han experimentado un auge en los últimos años, el mayoría de los trabajadores de la Generación Z prefieren un entorno de trabajo híbrido. De hecho, de todas las generaciones, son los menos propensos a favorecer los acuerdos "exclusivamente remotos".
Necesitan sentir una conexión con la cultura del lugar de trabajo, con sus compañeros y con su propósito dentro de la organización. Por esta razón, es inteligente incluir algunas oportunidades de formación en persona para todos los trabajadores: es mucho más fácil sentirse conectado a algo cuando no lo estás haciendo solo.
También es importante tener en cuenta que estos jóvenes trabajadores pueden ser nuevos en un entorno corporativo, sobre todo si sus primeras experiencias de empleo profesional se produjeron durante los cierres de COVID. Aunque los alumnos de la Generación Z sean más expertos en tecnología que sus colegas de más edad, pueden necesitar más práctica en la comunicación interpersonal offline. Por lo tanto, dales la oportunidad de aprender sobre su trabajo en persona. Por ejemplo, podrían pasar algún tiempo observando a miembros del equipo con más experiencia.
Mezcla tus medios
No se limite a una sola forma de formación: utilice varios métodos de impartición y diferentes tipos de contenidos formativos para conseguir una mayor implicación. Incluya elementos visuales, vídeos, elementos interactivos, gráficos, cuestionarios, etc.
De nuevo, cuanto más interesantes visualmente sean los módulos de formación, mejor. La diversidad de contenidos mantiene las sesiones de formación dinámicas y relevantes, lo que facilita la captación de la atención de los alumnos de la Generación Z.
Un enfoque variado de la formación, en lugar de un mero aprendizaje memorístico, aumenta la retención de conocimientos y ayuda a los alumnos a ver también la aplicación práctica.
Hacer móvil el material didáctico
La Generación Z es nativa digital; al fin y al cabo, la mayoría creció con un smartphone. Nacidos en un mundo de aplicaciones y tabletas, están acostumbrados a hacer todo en sus teléfonos con solo tocar una pantalla. Lo mismo ocurre en el lugar de trabajo.
Acérquese a la Generación Z allí donde ya está, poniendo a su disposición módulos de formación a los que puedan acceder a través de sus dispositivos móviles. Esta flexibilidad les permite aprender a su propio ritmo y en su propio horario, ya sea en sus desplazamientos, en casa o entre tareas en la oficina.
Merece la pena invertir en un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) compatible con múltiples dispositivos y plataformas. Un LMS apto para móviles garantiza que los materiales de formación sean fácilmente accesibles en cualquier momento y lugar, satisfaciendo las expectativas de la Generación Z de aprendizaje bajo demanda.
Las generaciones más jóvenes quieren trabajar para empresas con visión de futuro que adopten las nuevas tecnologías, y nada dice "anticuado" como una plataforma de aprendizaje anticuada y de escritorio.
Ofrecer formación esencial en competencias interpersonales
Como cohorte, la Generación Z puede preocuparse por la falta de essential soft skills - especialmente saliendo de la pandemia.
Aunque esta generación suele ser experta en tecnología y adaptable, puede que tenga menos práctica en habilidades como la comunicación, el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la inteligencia emocional. A pesar de ser consideradas "blandas", en realidad se trata de habilidades laborales esenciales y necesarias para tener éxito en un entorno corporativo.
Por eso es tan importante incorporar la formación en habilidades sociales a los programas de aprendizaje en el lugar de trabajo. Al invertir en formación en habilidades sociales, las empresas pueden ayudar a los empleados de la Generación Z a desarrollar un conjunto de habilidades completo que complemente sus capacidades técnicas.
Formación inclusiva
La generación Z valora profundamente la identidad personal, la inclusión, la autoexpresión y la diversidad más que ninguna otra generación anterior. Y no solo en su vida personal, sino también en el lugar de trabajo.
Esperan contenidos de desarrollo profesional que reflejen múltiples perspectivas, experiencias e identidades.
Para cumplir estas expectativas, las empresas deben utilizar materiales de formación inclusivos que sean representativos de diversos orígenes. Esto incluye la incorporación de estudios de casos, ejemplos y escenarios que muestren una variedad de culturas, géneros y experiencias.
Además, utilice voces diversas en los vídeos de formación y las entrevistas, e incluya elementos de accesibilidad como subtítulos y formatos alternativos.
Dejar clara la progresión profesional
Los trabajadores de la Generación Z están al principio de su carrera profesional y les motivan las oportunidades de crecimiento y progresión profesional. Quieren saber que su duro trabajo no pasará desapercibido y que no son meros engranajes de la máquina. Así que dales algo por lo que trabajar para ayudarles a alcanzar sus objetivos profesionales.
Crear planes de aprendizaje personalizados que les preparen para el éxito contribuirá a aumentar su compromiso y productividad. Y comprueba regularmente su progreso para mantenerlos informados y motivados.
Incorporar temas de salud mental
Generación Z valora mucho la salud mentaly es más probable que busquen lugares de trabajo que apoyen activamente su bienestar general. Teniendo esto en cuenta, es importante incorporar temas y recursos de salud mental a su programa de desarrollo profesional.
Pruebe a organizar talleres sobre gestión del estrés, resiliencia y atención plena, y a crear una cultura en la que cuidar de la salud mental esté normalizado y respaldado.
Prepare su programa de desarrollo profesional para la Generación Z
Se espera que la Generación Z constituya 27% de la mano de obra en 2025, por lo que si sus programas de desarrollo profesional y materiales de formación interna no están adaptados para incluirlos, ahora es el momento de ponerse al día.
Moodle Workplace es un LMS que facilita la creación e impartición de formación atractiva en el lugar de trabajo, con módulos interactivos, medios mixtos, juegos y cuestionarios, aprendizaje multiplataforma e información de potentes informes personalizados.
Más información sobre Moodle Workplace’s features y cómo puede ayudarle a crear programas eficaces de desarrollo de los empleados.
