De migrar a Moodle a consolidar instancias de Moodle: cómo Enovation ha ayudado a New College Lanarkshire a construir un VLE moderno y rentable para sus 20,000 estudiantes

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New College Lanarkshire, anteriormente Motherwell, Cumbernauld y Coatbridge College, ha estado utilizando su Moodle VLE en constante evolución durante los últimos 7 años, mientras disfruta de los beneficios de la experiencia de soporte y alojamiento sin problemas.

El reto

Seleccionar un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) que ayude a lograr su plan académico es un desafío importante para muchas instituciones educativas. En 2010, New College Lanarkshire, anteriormente Motherwell College en Escocia, seleccionó a Enovation, un antiguo socio de Moodle, para proporcionar un LMS flexible para sus estudiantes como parte de su revisión estratégica de eLearning.

En 2014, siguiendo la Reforma del Gobierno de la Educación Post-16 y la Agenda de Regionalización de la Universidad, Motherwell College se fusionó con Cumbernauld College y Coatbridge College para formar New College Lanarkshire, una de las universidades más grandes de Escocia, también reconocida como la 'Mejor Universidad en el Reino Unido en World Skills '.

Con un total de 20,000 estudiantes matriculados en una combinación de cursos de tiempo completo y medio tiempo, la nueva facultad decidió invertir en la última tecnología para involucrar a los estudiantes y garantizar que tengan el más alto nivel de recursos. Parte del desafío consistía en encontrar una manera de consolidar los sistemas de gestión del aprendizaje de los tres Colegios, todos basados en Moodle.

La solución

En 2010, New College Lanarkshire, anteriormente Motherwell College, decidió explorar alternativas para reemplazar el Blackboard LMS existente que había sido el entorno de aprendizaje virtual (VLE) durante varios años. Esto dio como resultado que la universidad optara por la plataforma de aprendizaje de código abierto, Moodle. Este movimiento, si bien presenta muchos desafíos, incluida la capacitación del personal, la personalización de las estructuras de datos y el diseño corporativo, brindó al Colegio la oportunidad de 'dar forma' al VLE para adaptarse mejor a las necesidades existentes y futuras del establecimiento. Se llevó a cabo una investigación exhaustiva para encontrar un socio técnico que pudiera proporcionar alojamiento de Moodle rentable y servicios de soporte continuos.

Después de un proceso de licitación integral, Enovation fue seleccionada como el socio preferido de Moodle en función de su trayectoria establecida en la prestación exitosa de una gama de servicios similares a organizaciones en Irlanda y el Reino Unido. Después de implementar una infraestructura dedicada para alojar Moodle, uno de los desafíos clave fue migrar el contenido de Blackboard a Moodle. El proceso de migración pragmático y claro que ofrece Enovation se completó permitiendo la prueba del contenido migrado y aplicando cualquier cambio al script de migración que pudiera ser necesario. La transición se completó con éxito dentro de los plazos establecidos por la universidad para que no interfiera con el nuevo período académico a partir de agosto de 2011.

En 2014, cuando se formó New College Lanarkshire, las tres universidades tuvieron que fusionar sus instancias separadas de Moodle para formar un VLE consolidado. Si bien Cumbernauld y Coatbridge Colleges habían estado operando toda la configuración, el alojamiento y el soporte de su plataforma Moodle internamente, rápidamente se hizo evidente que Enovation sería el socio técnico preferido para operar la migración y proporcionar servicios de alojamiento y soporte, basados en su probada experiencia.

Enovation trabajó en estrecha colaboración con New College Lanarkshire para migrar todas las instancias y garantizar que todo el contenido se transfirió sin problemas y rápidamente durante el verano de 2015. Se desarrolló un complemento de inicio de sesión único (SSO) para centralizar el control de acceso de los tres LMS y aplicar políticas de autenticación a todos los usuarios .

Los resultados

Experiencia de aprendizaje mejorada: La nueva universidad se ha centrado fuertemente en la calidad, y el aprendizaje y la enseñanza son fundamentales para la organización. Moodle ha estado apoyando al personal de 1,000, un número que se duplicó con la fusión en 2014, asegurando que los estudiantes tengan un momento positivo y exitoso durante su educación superior, al tiempo que facilita la enseñanza en línea.

Personalización:
Enovation ha estado aplicando un nuevo tema personalizado a Moodle para reflejar la identidad de la nueva universidad. Durante los últimos 7 años, trabajando con New College Lanarkshire, se han desarrollado complementos para adaptarse a las necesidades específicas de los estudiantes y maestros. Últimamente, el complemento 'Temas colapsados' se ha agregado a la plataforma de la universidad para resolver el problema del 'Pergamino de la muerte' entre los 1,600 cursos disponibles, haciendo que la información sea más accesible.

Hospedaje: La solución de alojamiento de Enovation en un servidor potente dedicado permite mucho espacio de almacenamiento y una continuidad de servicio inigualable.

Apoyo: New College Lanarkshire aprecia el nivel de apoyo que proporciona Enovation, ya que sienten que no se han quedado solos desde que se entregó el proyecto y siempre hay un cambio rápido del equipo de Enovation cuando es necesario. Uno de los proyectos recientes fue que Enovation actualizara la plataforma de Moodle 2.7 a 3.1.

ROI New College Lanarkshire ha comentado la ventaja de externalizar el desarrollo, el alojamiento y el soporte 24/7 a un experto técnico, lo que permite al departamento de TI de la universidad centrarse en otras tareas prioritarias. Gracias a Enovation, la universidad ha ahorrado un tiempo y dinero preciosos y ha estado obteniendo el mejor beneficio de Moodle desde el primer día.

'Durante los últimos 7 años, Enovation ha sido nuestro socio técnico desde la migración de Blackboard a Moodle y para la consolidación de las tres instancias de Colleges Moodle en una sola.

Cada vez, el personal de Enovation fue particularmente amable y servicial al tomarse el tiempo para discutir e identificar los requisitos exactos de nuestra organización para garantizar una transición sin problemas. También confiamos en 100% en Enovation para el alojamiento y el soporte continuo de nuestra plataforma, lo que significa que nuestro personal de TI puede concentrarse en su trabajo diario. Nuestra asociación con Enovation definitivamente ha sido un salvador de tiempo y dinero para la universidad ''.

Chris Jack, tecnólogo de eLearning, New College Lanarkshire

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