Para aquellos que trabajan en un puesto de escritorio, es posible que no haya regreso a la oficina en un mundo posterior a la pandemia.
Según un estudio de 2021 realizado por McKinsey Global Institute, del 20 al 25 por ciento de los trabajadores en las economías avanzadas y alrededor del 10 por ciento en las economías emergentes podrían trabajar desde casa de tres a cinco días a la semana, principalmente en el campo de trabajo de oficina basado en computadoras.
En Moodle, alrededor de 90% de los miembros de nuestro equipo trabajan de forma remota a tiempo completo. Incluso antes de 2019, una proporción significativa de nuestra fuerza laboral trabajaba de forma remota; era una parte importante de nuestro compromiso de atraer y retener a los mejores talentos, independientemente de dónde vivieran. Debido a esto, ya habíamos establecido formas de colaborar en línea de manera efectiva y construir una cultura sólida, mucho antes de que llegara la pandemia. Para nuestros equipos basados en la oficina, incluso si trabajar desde la oficina era lo predeterminado, teníamos arreglos de trabajo flexibles que permitían a las personas trabajar desde cualquier lugar, ya sea de forma ad hoc, en días fijos o incluso durante un período de tiempo más largo.
Cuando las oficinas tradicionales comenzaron a reabrir en 2020, decidimos brindarles a los miembros de nuestro equipo que antes trabajaban en la oficina la capacidad de continuar trabajando de forma remota a tiempo completo si así lo preferían, una oportunidad que casi todos estaban a favor. Un año y medio después, hemos logrado fortalecer aún más nuestra cultura de trabajo remoto basada en la apertura, la comunicación, la colaboración, la diversidad de pensamiento y la confianza. Y, aunque tener una fuerza laboral distribuida globalmente tiene sus desafíos, nos ha quedado claro que el trabajo remoto es beneficioso para los miembros de nuestro equipo y para Moodle en general.
Entonces, ¿cómo se ven estas ventajas y desafíos en Moodle?
Beneficios del trabajo remoto
- Un entorno de trabajo remoto, o como mínimo un entorno de trabajo híbrido, es algo los empleados ahora esperan de sus empleadores, después de que los viejos supuestos sobre el trabajo remoto se hayan hecho añicos a causa de la pandemia. De forma predeterminada, todos los miembros de nuestro equipo trabajan de forma remota, con oportunidades en nuestras ubicaciones de Perth y Barcelona para trabajar desde una oficina pequeña. Este tipo de flexibilidad es una gran parte de nuestra EVP (Propuesta de valor para empleados) y uno de los beneficios que más disfrutan los miembros de nuestro equipo.
- Nuestros equipos prosperan con horarios de trabajo flexibles que nos permiten entretejer nuestras vidas personales dentro y alrededor de nuestra vida laboral. Verdadera flexibilidad nos mantiene motivados, nos permite tener más tiempo para nosotros mismos, nuestras familias, amigos y pasatiempos, mientras nos permite concentrarnos en las responsabilidades de nuestro rol durante las horas de trabajo que tienen sentido para cada individuo.
- Seguimos ampliando nuestro grupo de talentos. Tenemos la capacidad de atraer candidatos de todo el mundo y diversificar nuestra gama de talentos, antecedentes y visiones del mundo.
- Estamos permitiendo y alentando movilidad mundial. Darle a nuestro equipo actual la oportunidad de trabajar desde cualquier parte del mundo por períodos de tiempo es una herramienta de retención fantástica y hace que el compromiso de los miembros de nuestro equipo sea mucho más fuerte.
- No viajar al trabajo significa que utilizar nuestro tiempo de manera más eficiente. Ya no estamos atrapados en el tráfico o en el transporte público, estamos teniendo un comienzo y final del día relajados y un uso más productivo del tiempo cuando estamos en línea.
- Para muchos, trabajar desde casa nos permite tener un estilo de vida más saludable. Desde tener más tiempo para incluir el ejercicio en nuestra rutina diaria, hacer nuestra propia comida en lugar de pedirla todos los días, hasta estar menos expuestos a enfermedades comunes que se propagan fácilmente en entornos de oficina, ¡definitivamente hay un beneficio para nuestra salud!
Desafíos del trabajo remoto y cómo los abordamos
- Incorporación de nuevos miembros del equipo remotamente requiere un proceso muy estructurado y consistente, para asegurar que el empleado aprenda todo sobre sus nuevas responsabilidades, pero también cómo encaja su rol en la organización y conocer a otros miembros del equipo. Es difícil administrar esto con un equipo remoto distribuido, por lo que en Moodle usamos cursos de incorporación en nuestro lugar de trabajo LMS para ayudar a los recién llegados a encontrar su lugar en su nuevo trabajo.
- Asegurarse de que todos estén equipado con los recursos y la información necesitan rendir al máximo. Para lidiar con esto, todos los miembros de nuestro equipo tienen controles regulares con su gerente y compañeros de equipo y usamos cursos y foros de Moodle para compartir conocimientos y actualizaciones.
- Con los miembros del equipo trabajando de forma remota, garantizar que proporcionamos un lugar de trabajo seguro también es un desafío, ya que no tenemos control sobre su entorno. Para resolver este problema, hemos incorporado una evaluación de salud y seguridad del trabajo remoto, así como un acuerdo de trabajo remoto en un curso de Moodle para que lo completen todos los miembros del equipo.
- Mantener la cultura de la empresa. y garantizar que todos se sientan parte del equipo de Moodle es fundamental para nosotros. Para ayudar con eso, contamos con nuestros 'Campeones culturales', un grupo diverso de miembros del equipo de toda la organización que impulsan iniciativas que respaldan la mejora continua de la cultura de la empresa. Y debido a que la apertura es uno de nuestros valores fundamentales, nos esforzamos por mantener la comunicación interna transparente y bidireccional mediante el uso de nuestro Foros LMS, donde todos pueden participar, compartir proyectos y discutir iniciativas en toda la empresa.
- Evitar la sensación de aislamiento.. La mayoría de nosotros hemos estado allí: trabajar desde casa puede sentirse muy solo a veces. Para ayudar a nuestros equipos a sentirse más conectados entre sí a nivel social, tenemos una serie de canales (¡opcionales!) en nuestra herramienta de chat que giran en torno a diferentes temas y ocasiones. Y, para los recién llegados, tenemos un sistema de amigos para que todos tengan a alguien que los cuide y los presente a otros en línea, para ayudarlos a construir sus primeras conexiones.
No siempre es fácil, pero se nos dice una y otra vez lo fantástico que es nuestro enfoque del trabajo remoto, el trabajo distribuido y la flexibilidad para los miembros de nuestro equipo. Estamos orgullosos de cómo nuestros equipos se han adaptado y siguen evolucionando en este nuevo mundo laboral. ¿Y para Moodle? Está aquí para quedarse.
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Referencias:
https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-19
https://www.businessnewsdaily.com/8156-future-of-remote-work.html
