Hospicio Princesa Alicia

junio 29, 2015 Por Moodle

Princess Alice Hospice, una organización benéfica que opera en Surrey, South West London y Middlesex, se estableció en 1980 con una visión para ayudar a aliviar el dolor y controlar los síntomas de los pacientes con cuidados paliativos y especializados al final de la vida y enfermería de alta calidad.

Como parte de la provisión de atención especializada para pacientes, el objetivo de la organización benéfica es proporcionar educación a su personal, voluntarios y a la comunidad en general para mantener sus estándares de atención de alta calidad y compartir su conocimiento y experiencia especializados. Su servicio educativo se realiza en forma de días de estudio y cursos cortos, incluido un curso de educación a distancia denominado "Certificado europeo en cuidados paliativos esenciales", con más de 200 candidatos inscritos. Este curso de 8 semanas, actualmente proporcionado por el centro de cuidados paliativos por correo postal con un día de evaluación al final de la capacitación, ha beneficiado a muchos estudiantes en el Reino Unido y en el extranjero, que pueden haber tenido dificultades para viajar al centro de cuidados paliativos para participar.

Desafíos

Una vez que se estableció que la organización benéfica requeriría un entorno de aprendizaje virtual (VLE), uno de los desafíos a los que se enfrentó fue obtener la financiación para su implementación inicial y mantenimiento continuo. Con el NHS contribuyendo con alrededor de 23% de sus ingresos, el 77% restante depende de fondos de donaciones, eventos, ventas minoristas y otros medios. Con el fin de garantizar que su gasto se mantuviera centrado en gran medida en la atención de pacientes y la comunidad, el hospicio necesitaba recaudar fondos de otra fuente.

El siguiente desafío que enfrentó la organización benéfica fue la necesidad de que la entrega de sus cursos incluyera un estilo de aprendizaje combinado y mixto. Como los cursos de cuidados paliativos se centran en temas emotivos y delicados, el estilo de aprendizaje se centra en las discusiones y el cambio de actitudes y enfoques hacia la atención en lugar de enseñar el conocimiento. Por lo tanto, la organización benéfica necesitaba asegurarse de que su plataforma de aprendizaje electrónico les brindara a los alumnos la capacidad de progresar por etapas, dar retroalimentación, reflexionar y permanecer interactivos con el facilitador en todo momento durante la capacitación.

Solución

El siguiente paso para el hospicio fue identificar la plataforma de aprendizaje electrónico más adecuada para cumplir con los requisitos y los objetivos comerciales principales. Como parte de su investigación, la organización probó un sitio piloto de Moodle, utilizado en ese momento por uno de sus hospicios asociados. Después de la prueba, Princess Alice Hospice concluyó que la plataforma de aprendizaje electrónico de código abierto Moodle cumplía con todos sus requisitos y permitiría a la organización benéfica ofrecer el tipo de aprendizaje combinado y enfoque colaborativo que buscaba la compañía.

A partir de esta decisión sobre la plataforma VLE, Princess Alice Hospice se propuso obtener un proveedor Moodle adecuado para ayudar a la organización benéfica en la implementación y configuración del sitio. De la lista inicial de 3 socios de Moodle del Reino Unido, la organización benéfica eligió HowToMoodle como su proveedor de Moodle, debido a su experiencia existente de trabajar con organizaciones de atención médica, sus precios competitivos y la seguridad y confianza que la compañía brindó para ayudar al hospicio con su proyecto.

Durante los meses siguientes, HowToMoodle ayudó a Princess Alice Hospice a configurar y alojar su nuevo sitio web de Moodle. Algunos de los principales equipos de Moodle de la organización asistieron a la capacitación de administradores de Moodle para permitirles probar su sitio Moodle y explorar sus características, con el conocimiento de la mejor manera de hacerlo, antes de su lanzamiento. Esto le ahorró a la organización un tiempo valioso que si exploraran la amplia gama de características de Moodle.

Beneficios de Moodle VLE para Princess Alice Hospice

  • La solución de código abierto permitió a la organización benéfica ahorrar fondos en su implementación sin costos de licencia iniciales o en curso, lo que les permitió invertir los fondos disponibles en capacitación vital y requisitos de marca.
  • Moodle le dio al hospicio la flexibilidad para ofrecer el enfoque de aprendizaje colaborativo que es esencial para la entrega de sus cursos.
  • La solución de Moodle permitió que el hospicio diseñara su sitio para reflejar las marcas de las organizaciones de manera adecuada.
  • La disponibilidad de la funcionalidad social (como foros, chat y wiki) dentro de Moodle le permite a la organización generar comentarios, discusiones y usar internamente para sus requisitos obligatorios de capacitación.

"Necesitábamos a alguien en quien pudiéramos confiar, sabiendo que siempre que hubiera un problema o consulta siempre habría una voz amigable en el otro extremo del teléfono que podría solucionar nuestro problema, y estaría encantado de ayudarnos". - Jane Berg, jefa de educación

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