The Certified Moodle Partner Network: una promesa de garantía

mayo 12, 2020 Por Moodle

Moodle es el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) más popular del mundo, utilizado por innumerables escuelas, universidades, organizaciones sin fines de lucro y empresas para responder a sus necesidades de educación y capacitación. Hasta la fecha, Moodle está siendo utilizado por casi 200 millones de alumnos en todo el mundo Muchos de estos usuarios son compatibles con nuestra red de socios certificados de Moodle.

¿Por qué tener una red de socios certificados? 

Si bien Moodle HQ y nuestra comunidad de código abierto se centran en crear el Sistema de gestión de aprendizaje (LMS) más eficaz, nuestra red de Socios certificados de Moodle ofrece a los usuarios de Moodle todos los servicios personalizados para crear soluciones Moodle a medida capaces de satisfacer necesidades específicas.

Los socios certificados de Moodle son expertos de EdTech, con un amplio conocimiento de la plataforma Moodle. No solo han sido cuidadosamente examinados por Moodle HQ y seleccionados en función de sus conocimientos y experiencia en la industria, sino que han demostrado su capacidad para atender eficazmente a los clientes de Moodle.

Para obtener el estatus de Socio Certificado, las organizaciones deben demostrar un profundo conocimiento técnico y funcional de Moodle, demostrar un enfoque de alta calidad a los servicios y la satisfacción del cliente y ser un negocio establecido y sostenible con un personal dedicado de ventas y soporte para servicios de aprendizaje en línea. Con la reciente extensión de la Programa de red de socios de Moodle, Los socios certificados también tienen la capacidad de llevar su estado al siguiente nivel al convertirse en socios premium certificados.

A través de esta evaluación rigurosa, Moodle asegura que las soluciones de nuestros socios certificados estén mejor equipadas para abordar una amplia gama de desafíos, responder a las necesidades funcionales y técnicas de los clientes y acompañarlos en su viaje.

¿Qué ofrecen los socios certificados?

Puede descargar Moodle LMS de forma gratuita con complementos predeterminados. La personalización y la configuración son fáciles, solo seleccione el tema que desee y los complementos que necesita, ¡y listo! Sin embargo, si necesita más soporte, nuestros Socios certificados pueden aliviar algunos o todos los aspectos de su gestión de LMS. Todos nuestros socios ofrecen constantemente la más alta calidad de servicios y soporte para garantizar que brinden a los clientes una solución de aprendizaje digital efectiva.

Desde organizaciones de apoyo con la instalación de Moodle LMS, hasta el desarrollo de funcionalidades adicionales para personalizar la plataforma para satisfacer sus necesidades exactas, nuestros socios certificados cubren todo el espectro de aprendizaje y capacitación en línea, que incluyen:

  • Consultoría 
  • Hosting 
  • Instalación 
  • Integraciones 
  • Desarrollo
  • Temas
  • Recursos
  • Certificación
  • Analytics
  • Formación
  • Aplicación de marca Moodle
  • Certificación de educador de Moodle 
  • Soporte

Fuerte sinergia con Moodle HQ y la comunidad 

Los socios certificados de Moodle no son solo expertos con un amplio conocimiento de la industria de la educación en línea. Comparten la misma visión y valor que nosotros, y apoyan firmemente las iniciativas de nuestra comunidad:

  • Soporte para código abierto: Al igual que nosotros, nuestros socios certificados de Moodle son firmes defensores del software de código abierto. No solo creen en la colaboración y el intercambio de aspectos de código abierto que prevalecen en la comunidad Moodle, sino que aprecian la flexibilidad que pueden aprovechar para personalizar Moodle LMS para satisfacer las necesidades de sus clientes. Como muestra de su compromiso con el código abierto, las compañías que se unen a nuestra Red de Socios Certificados contribuyen financieramente a Moodle a través de regalías, apoyándonos para mantener este proyecto sostenible y asegurando que podamos seguir haciendo lo que hacemos mejor: desarrollar el LMS más eficiente para potenciar educadores para mejorar nuestro mundo.
  • Libertad y flexibilidad: Los socios certificados de Moodle también creen que el software de código abierto brinda a los clientes la flexibilidad que no existe con el software cerrado. Por ejemplo, los clientes de software de código abierto poseen completamente su LMS, contenido y datos, lo que significa que en cualquier momento pueden tomar su LMS, salir por la puerta e ir a otro socio si no están satisfechos, o incluso administrar su LMS sí mismos. Esto protege a las organizaciones de trabajar con un proveedor que brinda un servicio subóptimo, como vemos a menudo con soluciones de código cerrado. En cambio, tener opciones cuando se trata de servicios, fomenta la responsabilidad y un alto nivel de apoyo de los proveedores.
  • Una propuesta diferenciada: Los socios certificados de Moodle trabajan junto con Moodle HQ y la comunidad, desarrollando nuevas características y funcionalidades, además de corregir errores y realizar mejoras de seguridad para garantizar que Moodle LMS sea robusto y efectivo. Además, el software de código abierto permite a Certified Moodle Partners proporcionar una solución personalizada para cada organización a través del desarrollo de complementos y configuraciones, lo que les permite innovar continuamente y ampliar los límites del aprendizaje en línea.
  • Tener voz en la hoja de ruta del producto Moodle: Nuestra hoja de ruta del producto describe las funcionalidades que desarrollaremos para mejorar nuestra plataforma. Los socios certificados de Moodle tienen una línea directa de comunicación con nosotros y nos dan su opinión para construir el mapa de ruta. Esto significa que su Moodle Partner dedicado puede transmitir sus necesidades directamente a las personas que fabrican Moodle y, en última instancia, también darle voz en la dirección del producto. 

¿Por qué elegir trabajar con un socio certificado de Moodle?

Hay muchas compañías que ofrecen soluciones de aprendizaje en línea basadas en Moodle, pero solamente Nuestros socios certificados de Moodle han obtenido nuestro sello de aprobación para brindarle excelentes servicios y soluciones.

Como el código de Moodle está disponible gratuitamente, ofrece a las organizaciones la oportunidad de minimizar o eliminar el costo de su plataforma de aprendizaje en sí y reasignar el presupuesto para apoyar de manera efectiva sus programas de aprendizaje. Sin embargo, A menudo se requieren soluciones extendidas y recursos adicionales para garantizar que los programas de aprendizaje satisfagan constantemente las necesidades de aprendizaje, reflejen la estructura organizativa y funcionen de manera óptima.

Muchas organizaciones carecen del ancho de banda o la experiencia interna para administrar Moodle de código abierto y aprovechar sus funcionalidades para las organizaciones. Trabajar con un proveedor no certificado puede traer desafíos imprevisibles. Las implementaciones complejas, el escalado significativo o la actualización de un entorno Moodle personalizado a la última versión del software son algunas de las dificultades que pueden tener consecuencias costosas si no se realiza correctamente. Puede evitar estos desafíos de manera más efectiva si trabaja con un socio certificado de Moodle.

La asociación con un socio certificado de Moodle traerá muchos beneficios a las organizaciones al ahorrar costos de personal, mejorar su productividad y brindar tranquilidad, gracias a la calidad del servicio que brindan. Pero, en general, garantizará que su organización pase menos tiempo configurando y administrando su LMS, y más en proporcionar experiencias atractivas e impactantes para los estudiantes.

Como queremos asegurar los mejores resultados posibles para los usuarios de Moodle, creemos que los Socios certificados de Moodle, que pasaron por un riguroso proceso de evaluación, son los más adecuados para apoyar los programas de aprendizaje de las organizaciones.

Vea el éxito que han tenido los usuarios de Moodle trabajando con Certified Moodle Partners. Explore nuestro Historias de éxito de socios.

Socios certificados de Moodle frente a otros proveedores en más detalle

No socio Socios certificados Socios Premium certificados
Servicios prestados (dependiendo del proveedor / socio)
Implementación
Configuración
Hosting
Integración con otros sistemas.
Consultoría
Soporte y mantenimiento
Formación
Personalización
Consultoría
Reporting / Analytics
Recursos
Conjunto de productos y servicios de Moodle
Acceso exclusivo para alojar y personalizar Moodle Workplace
Relación con la sede de Moodle
Proporcionar comentarios directos sobre la hoja de ruta del producto. 
Prioridad para enviar solicitudes de mejora
Acceso a los últimos parches y actualizaciones de Moodle 
Probar y comentar nuevas versiones de Moodle antes del lanzamiento
Calidad de servicio certificada por Moodle HQ
Sostenibilidad financiera
Reporte de crédito
Comprobación de referencias de clientes
Fuerte evaluación técnica
Diseño del curso Moodle 
Evaluación de la configuración
Evaluación de personalización
Desarrollo de complementos
Evaluación rigurosa de la asociación Premium por la sede de Moodle
Servicios profesionales de alojamiento propio o servidores en la nube con ISO 27001 o estándares de cumplimiento de la nube
Personal calificado a tiempo completo que gestiona servicios de alojamiento a nivel profesional
Atención al cliente de primer, segundo y tercer nivel con un tiempo de respuesta máximo de 24 horas
Formación de docentes establecida (cursos de administrador / desarrollador / estudiantes y Programa de educadores Moodle)
Servicios integrales de implementación (configuración completa del sitio, es decir, SSO, autenticación y marca)
Establecimiento de servicios de consultoría y soporte de eLearning (face2face, híbrido y totalmente en línea)
Servicios de desarrollo de calidad para código personalizado.
Excelentes servicios de desarrollo para cursos y contenidos.
Personal de soporte dedicado para iniciativas de éxito del cliente
Se estableció la función de ventas y marketing.

¿Está interesado en aprender más sobre las ventajas de trabajar con un socio certificado de Moodle? Encuentre socios cerca de usted en nuestro Página de socio certificado o Póngase en contacto con nosotros y lo conectaremos con el mejor socio para sus necesidades.