La colaboración para promover los servicios de salud es un colectivo multidisciplinario de investigación y formación en la Escuela de Enfermería de la Universidad de Missouri – Kansas City (UMKC). La misión de Collaborative es promover la salud y el bienestar llevando la investigación a la práctica y brindando capacitación y asistencia técnica de alta calidad a la fuerza laboral de atención médica.
The Collaborative es autosuficiente y está financiado por una subvención 100%. Se centra en áreas relacionadas con la salud general, la salud reproductiva y la planificación familiar, la salud mental y la prevención, el tratamiento y la recuperación del uso de sustancias. Sus patrocinadores incluyen la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Oficina de Asuntos de Población (OPA) y el Plan de Emergencia del Presidente de los Estados Unidos para el Alivio del SIDA (PEPFAR). UMKC ha estado trabajando con el equipo de Moodle durante varios años.
Desafío
El equipo de UMKC contrató recientemente al equipo interno de diseño de aprendizaje de Moodle para trabajar en un curso financiado por una subvención llamado "El marco de conversación de deflexión: una herramienta de participación comunitaria para los socorristas". El curso fue una colaboración entre el Centro de Salud y Justicia de Alternativas de Tratamiento para Comunidades Seguras (TASC) y el Centro de Transferencia de Tecnología de Adicciones en UMKC, y fue posible gracias al Programa Integral de Abuso de Sustancias, Estimulantes y Opioides de la Oficina de Asistencia Judicial.
Este curso tiene como objetivo capacitar a los agentes del orden público y a los socorristas en estrategias de no encarcelamiento para intervenir con personas que abusan de sustancias o que tienen un trastorno por uso de sustancias (SUD). Las iniciativas de desvío se están implementando en todo el país para conectar a las personas que usan drogas con el tratamiento y los servicios comunitarios, en lugar del sistema de justicia o los departamentos de emergencia.
Más específicamente, los objetivos del curso eran proporcionar una comprensión integral de la desviación, cómo los socorristas pueden implementar estrategias de desviación en su trabajo y cómo implementar una ruta de desviación en sus comunidades. El curso también enseña sobre la ciencia de la adicción, cómo funciona el tratamiento de drogas y que la recuperación del uso de drogas es posible.
Solución
El curso se creó en Articulate Rise para que no se requiera que los administradores del curso tengan conocimientos avanzados de codificación para crear un curso que funcione bien en todos los dispositivos. Los expertos en la materia de todas las organizaciones trabajaron con el equipo de diseño de aprendizaje de Moodle para configurar el curso y presentar la información de la manera más eficaz y accesible para los alumnos. Al ser un tema delicado que requiere un cambio filosófico por parte de los alumnos, el equipo de diseño de aprendizaje de Moodle y el equipo de partes interesadas de UMKC y TASC pusieron un énfasis adicional en el "por qué" detrás del material del curso.
El equipo del proyecto colaboró con Visuales de la Montaña Negra (BMV), un socio de Moodle que se especializa en la producción de videos comerciales, para crear videos personalizados para el curso. BMV trabajó en el sitio para filmar entrevistas con personas que están involucradas en el trabajo de deflexión en su vida cotidiana. También filmaron dos escenarios de acción en vivo donde los socorristas pusieron en práctica el marco del proceso de desviación. Los videos se usan constantemente a lo largo del curso para contar historias de la vida real, lo que hace que el material del curso sea más atractivo.
El curso se adhiere a todos los estándares de accesibilidad web. Incluye controles de comprensión y aplicación real del material cubierto y se califica automáticamente, lo que reduce el costo de la implementación continua.
Resultados
Antes de este proyecto, la capacitación se realizaba en persona y dependía de los horarios y la disponibilidad de los capacitadores. Ahora asincrónicos y con capacidad de respuesta totalmente móvil, los socorristas tienen más flexibilidad y pueden tomar la capacitación a su conveniencia, por ejemplo, entre llamadas de respuesta de emergencia. La funcionalidad de calificación automática también ahorra mucho tiempo a los administradores del curso. UMKC y TASC realizarán una evaluación adicional para analizar los resultados a largo plazo del proyecto.
Gracias al éxito del curso de desviación, el equipo de UMKC continúa trabajando con el equipo de diseño de aprendizaje de Moodle en otro proyecto llamado Virtual Coffee Breaks. Estos cursos de 15 a 30 minutos, creados por el Centro de Capacitación Clínica para la Salud Sexual y Reproductiva, están adaptados de seminarios web cortos y tienen educación continua y controles de conocimiento adjuntos para convertirlos en actividades de aprendizaje más sostenibles.
Hannah Clary de UMKC declaró: “Trabajaríamos con Carli en todos los proyectos si pudiéramos. Es muy comunicativa y amable, y lo sabe todo.” Carli Cockrell atribuye el éxito de estos proyectos a UMKC ya las partes interesadas y comentó: “Sin su compromiso con el aprendizaje en línea equitativo, esto no hubiera sido posible. Es un placer trabajar con UMKC en proyectos que benefician a las comunidades en general”.
