Louisiana State University

junio 29, 2015 Por Moodle

Al utilizar Moodle, LSU pudo aumentar dramáticamente el uso de CMS, aumentar las opciones de capacitación y soporte, y reducir significativamente el tiempo de reacción.

La experiencia LSU Moodle

Dirigida por un comité de estudiantes, profesores y personal, LSU comenzó una evaluación de un año de las soluciones patentadas y de código abierto disponibles. En octubre de 2007, el comité de evaluación de LSU recomendó la adopción de Moodle como la única plataforma de administración de cursos para todo el campus.

Moodle fue seleccionado por su sostenibilidad, su flexibilidad para personalizarse fácilmente para satisfacer las necesidades cambiantes de la Universidad y su interoperabilidad que permitió a los programadores de LSU vincular la aplicación directamente a los sistemas heredados. Además, LSU se liberó de tener que pagar tarifas de licencia cada vez más onerosas asociadas con un producto vendido. Como plataforma de código abierto, Moodle nunca requiere dichas tarifas.

Solo un año después de su implementación, el sistema de gestión de aprendizaje de LSU vio:

  • Uso simultáneo de hasta 24 000 usuarios
  • Promedio de 12 000 usuarios durante las horas pico de uso
  • 140% aumento en la adopción de usuarios
  • 40% aumento en la participación de instructores

La solución

La experiencia de Moodlerooms en la compatibilidad con el código de Moodle, junto con su entorno de alojamiento en clúster de última generación, proporcionó a LSU una solución de alojamiento robusta que era más rentable que el alojamiento propio.

Migrar desde una plataforma de CMS, sin importar cuán imperfecta sea, requiere un enfoque integral y reflexivo que incluye poner en primer plano las inquietudes y preguntas de los docentes. Al igual que muchas otras universidades, incluso los miembros de la facultad de LSU que no estaban completamente satisfechos con nuestro LMS o Semester Book heredado no estaban dispuestos a cambiar. Los usuarios de Semester Book se sentían cómodos con la forma en que funcionaba Semester Book. Nuestros usuarios de LMS heredados se sentían cómodos con la forma en que funcionaba el LMS. La perspectiva de aprender un nuevo entorno no era atractiva.

Para generar familiaridad y aceptación con Moodle, el director de información de LSU, Brian Voss, realizó una serie de foros informativos antes de la implementación de Moodle. Se animó a los profesores a asistir, hacer preguntas y expresar sus preocupaciones. Los foros brindaron la oportunidad de disipar las inquietudes y aliviar la frustración, así como proporcionar comentarios críticos que permitieron a LSU ajustar el plan de transición de LSU para satisfacer mejor las necesidades de la facultad.

Los resultados

Como resultado de estos foros de profesores, LSU desarrolló un plan de transición agresivo y centrado en el servicio. Desde finales de febrero de 2008 hasta finales de julio de 2008, los 5000 cursos heredados de LMS y Semester Book se convirtieron a Moodle. Ocupados con clases e investigaciones en curso, muchos profesores de LSU carecían del tiempo y los medios para convertir sus cursos. A cada uno de los miembros del personal de apoyo de ITS se le asignó una universidad en particular. Se reunieron con miembros de la facultad que actualmente usan un CMS, convirtieron sus cursos y los apoyaron mientras aprendían el nuevo entorno. Se abrió un Centro de Tecnología de la Facultad formal en la Biblioteca Middleton de LSU y proporcionó un lugar para apoyo individual adicional.

Además, uno de los beneficios clave de usar un CMS de código abierto como Moodle es que las instituciones tienen acceso abierto al código. Con las soluciones comerciales, los clientes deben esperar a que el fabricante encuentre el tiempo y la voluntad para corregir errores y funciones que no funcionan. Al elegir Moodle, LSU tiene información directa sobre la calidad y las capacidades del software. LSU no es un espectador indefenso cuando se trata de mejorar su sistema LMS y ha podido agregar rápidamente la funcionalidad solicitada por la facultad. La flexibilidad para hacer ajustes específicos de la universidad le ha dado a la facultad una mayor participación en la visión de Moodle en LSU.

“Nuestra comunidad quiere un sistema que se pueda ajustar fácilmente para satisfacer las necesidades cambiantes de la Universidad. Con Moodle podremos utilizar rápidamente nuevas herramientas y características y hacer que funcionen en nuestro entorno”, Robin Ethridge, Director de Portal Technologies y Academic Analytics, LSU

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