Louisiana State University

Al utilizar Moodle, LSU pudo aumentar dramáticamente el uso de CMS, aumentar las opciones de capacitación y soporte, y reducir significativamente el tiempo de reacción

La experiencia LSU Moodle

Dirigido por un comité de estudiantes, profesores y personal, LSU comenzó una evaluación de un año de las soluciones disponibles de código abierto y de propiedad. En octubre de 2007, el comité de evaluación de LSU recomendó la adopción de Moodle como la plataforma única de gestión de cursos en todo el campus.

Moodle fue seleccionado por su sostenibilidad, su flexibilidad para personalizarse fácilmente para satisfacer las necesidades cambiantes de la Universidad y su interoperabilidad que permitió a los programadores de LSU vincular la aplicación directamente a los sistemas heredados. Además, LSU se liberó de tener que pagar tarifas de licencia cada vez más onerosas asociadas con un producto vendido. Como plataforma de código abierto, Moodle nunca requiere tales tarifas.

Solo un año después de su implementación, el sistema de gestión de aprendizaje de LSU vio:

  • Uso concurrente de hasta 24,000 usuarios
  • Promedio de 12,000 usuarios durante las horas pico de uso
  • 140% aumento en la adopción de usuarios
  • 40% aumento en la participación del instructor

La solución

La experiencia de Moodlerooms en el soporte del código de Moodle, junto con su entorno de alojamiento en clúster de última generación, proporcionó a LSU una solución de alojamiento robusta que era más rentable que el autohospedaje.

La migración desde una plataforma CMS, sin importar cuán imperfecta sea, requiere un enfoque reflexivo e integral que incluya poner en primer plano las inquietudes y preguntas del profesorado. Al igual que muchas otras universidades, incluso los miembros de la facultad de LSU que no estaban completamente contentos con nuestro LMS heredado o Libro del semestre no estaban dispuestos a cambiar. Los usuarios de Semester Book se sentían cómodos con la forma en que funcionaba Semester Book. Nuestros antiguos usuarios de LMS se sentían cómodos con la forma en que funcionaba. La perspectiva de aprender un nuevo entorno no era atractiva.

Para generar familiaridad y aceptación con Moodle, el Director de Información de LSU, Brian Voss, celebró una serie de foros informativos antes de la implementación de Moodle. Se alentó a los profesores a asistir, hacer preguntas y expresar sus inquietudes. Los foros brindaron la oportunidad de calmar las preocupaciones y mejorar la frustración, así como proporcionar comentarios críticos que permitieron a LSU ajustar el plan de transición de LSU para satisfacer mejor las necesidades del profesorado.

Los resultados

Como resultado de estos foros de profesores, LSU desarrolló un plan de transición agresivo y centrado en el servicio. Desde finales de febrero de 2008 hasta finales de julio de 2008, todos los 5,000 de nuestros cursos de LMS y Semester Book heredados se convirtieron a Moodle. Ocupados con clases e investigaciones en curso, muchos profesores de LSU carecían del tiempo y los medios para convertir sus cursos. A su personal de apoyo se le asignó una universidad en particular. Se reunieron con miembros de la facultad que actualmente usan un CMS, convirtieron sus cursos y los apoyaron mientras aprendían el nuevo entorno. Se abrió un Centro de Tecnología de Facultad formal en la Biblioteca Middleton de LSU y proporcionó un lugar para apoyo adicional individualizado.

Además, uno de los beneficios clave de usar un CMS de código abierto como Moodle es que las instituciones tienen acceso abierto al código. Con soluciones comerciales, los clientes deben esperar a que el fabricante encuentre el tiempo y la voluntad para corregir errores y características que no funcionan. Al elegir Moodle, LSU tiene información directa sobre la calidad y las capacidades del software. LSU no es un espectador indefenso cuando se trata de mejorar su sistema LMS y ha podido agregar rápidamente la funcionalidad solicitada por la facultad. La flexibilidad para hacer ajustes específicos de la universidad le ha dado al profesorado una mayor participación en la visión de Moodle en LSU.

“Nuestra comunidad quiere un sistema que pueda ajustarse fácilmente para satisfacer las necesidades cambiantes de la Universidad. Con Moodle podremos utilizar rápidamente nuevas herramientas y características y hacer que funcionen en nuestro entorno ", - Robin Ethridge, Director de Tecnologías de Portal y Análisis Académico, LSU

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