Cuando tu misión es mejorar la vida de los niños de todo el mundo, la formación de las personas que los cuidan no puede dejarse al azar. En 2010, Aldeas Infantiles SOS Internacional creó una iniciativa de aprendizaje digital en América Latina conocida como SOSvirtual. La iniciativa apoya el desarrollo de capacidades de los colaboradores de Aldeas Infantiles SOS fortaleciendo los conocimientos y habilidades del personal. De esta manera, SOSvirtual ayuda a mejorar la calidad de los servicios prestados a niños, jóvenes, familias y comunidades en los programas de Aldeas Infantiles SOS en todo el mundo.
Desde 2021, SOSvirtual se ha expandido globalmente, ayudando a más de 25.000 colaboradores de Aldeas Infantiles SOS en seis regiones a acceder a formación multilingüe que refuerza las habilidades en las que confían cada día. Desde cursos esenciales hasta programas específicos para cada función, la plataforma ayuda a los equipos a ofrecer la mejor atención posible a niños y familias de todo el mundo.
Recientemente, SOSvirtual se propuso transformar su sistema de aprendizaje digital, con el objetivo de ofrecer una experiencia coherente y de alta calidad a alumnos de 134 países y 15 idiomas. Con la ayuda de 3ipunt, el equipo creó una solución Moodle Workplace personalizada y rentable que ofrecía todo lo que esperaban y mucho más.
La misión era simplemente demasiado grande para hacer una pausa
La solución anterior de SOSvirtual ofrecía formación a unos 5.000 usuarios, entre los que se encontraban empleados y colaboradores de varios países de Latinoamérica. Sin embargo, con la expansión global, necesitaba una herramienta que pudiera gestionar un mayor número de usuarios sin exceder su presupuesto.
La antigua solución de la organización no era ideal debido a los crecientes costes por usuario activo de su modelo de licencias, además de la falta de integración con los sistemas internos de SOSvirtual, lo que hacía más compleja la gestión y la elaboración de informes.
El trabajo de SOSvirtual era cada vez mayor y llegaba a alumnos de muchos rincones del mundo. Necesitaba una plataforma escalable, flexible, compatible con varios idiomas, rentable y fácil de integrar con los sistemas internos de la organización. Estos “requisitos imprescindibles” fueron los principales criterios de la organización a la hora de elegir el LMS adecuado.
Encontrar el ajuste adecuado
La búsqueda de la solución adecuada fue dirigida por los equipos técnico y pedagógico de la organización, junto con el Propietario de Proyecto de SOSvirtual y el Director de TIC para América Latina y el Caribe (LAAM). Colaboraron estrechamente con asesores de TIC de varios países, cada uno de los cuales aportó valiosas perspectivas locales sobre cómo tendría que funcionar la plataforma en diferentes contextos.
Como se trataba de algo más que una actualización técnica (era una expansión mundial), el equipo también trabajó codo con codo con SOS ICT Global para garantizar que todo se integrara sin problemas con los sistemas existentes.
Para facilitar la transición, SOSvirtual eligió a un socio certificado Moodle Premium, 3ipunt, beneficiándose de la experiencia demostrada y la orientación del equipo a la hora de personalizar su nuevo entorno de aprendizaje.
Al trabajar con 3ipunt, SOSvirtual encontró el apoyo continuo y fiable que buscaba.
Moodle Workplace encaja a la perfección
SOSvirtual eligió Moodle Workplace por sus avanzadas funciones organizativas y su flexibilidad para diferentes grupos de usuarios, lo que permitió a la organización alojar y gestionar su catálogo virtual de más de 80 cursos en todas las regiones de Aldeas Infantiles SOS (SOSCV) del mundo.
La flexibilidad de la plataforma ayudó al equipo de SOSvirtual a satisfacer una amplia gama de necesidades y modalidades de aprendizaje, desde cursos a su propio ritmo para cuidadores de primera línea y jóvenes hasta formación especializada para personal nacional y regional.
Con la implantación de Moodle Workplace, SOSvirtual pudo alcanzar objetivos clave, como:
- Escalabilidad, donde imparten formación obligatoria y a la carta a múltiples asociaciones nacionales, garantizando experiencias de aprendizaje coherentes en todos los países.
- Accesibilidad, que ofrece oportunidades de aprendizaje incluso en entornos de baja conectividad, permite el acceso inclusivo para todos.
- Garantía de calidad, donde supervisan el progreso, la participación y los datos de finalización de los alumnos para mejorar continuamente la eficacia de sus programas de formación.
- Desarrollo organizativo a través de los cuales ofrecen cursos tipo MOOC sobre temas obligatorios, alineados con sus políticas organizativas, marcos estratégicos y prioridades temáticas.
La funcionalidad multi-tenancy de Moodle Workplace permitió a SOSvirtual gestionar múltiples Asociaciones Miembro (países) dentro de una única plataforma. También les impresionó la facilidad con la que la plataforma se adaptaba a su compleja configuración y gestionaba las actualizaciones sin interrupciones.
Los resultados hablan por sí solos
Desde la introducción de Moodle Workplace a principios de 2024, Aldeas Infantiles SOS ha experimentado un notable crecimiento en el alcance y el impacto de sus programas de aprendizaje en toda la federación. Las cifras hablan por sí solas:
- Terminado 56.000 cursos matriculados en todo el catálogo de SOSvirtual.
- Más de 15.000 colaboradores participan activamente en la formación.
- 44.000+ certificados expedidos a los alumnos en 134 países.
Moodle Workplace ha hecho posible ampliar el aprendizaje de forma eficiente sin que pierda su sentido. Andrés Jiménez, Director TIC del LAAM Propietario del Proyecto SOSvirtual, calificó los resultados del proyecto de “estratégicamente ventajosos.”
Para Aldeas Infantiles SOS, Moodle Workplace es un puente que conecta a miles de cuidadores, personal y alumnos de todo el mundo, dándoles las herramientas y la confianza necesarias para marcar una diferencia real en la vida de los niños.
Muchas organizaciones que desean ampliar sus programas de aprendizaje a nivel mundial encuentran que asociarse con un socio certificado Moodle Premium como 3ipunt puede marcar la diferencia. Si quieres saber más sobre Moodle Workplace y crear tu propio entorno de aprendizaje, ponte en contacto con nosotros hoy mismo.
