Descubra cómo pequeñas decisiones de diseño pueden hacer que su entorno de aprendizaje sea más integrador, atractivo y eficaz para todos los alumnos.
Imaginemos que le han pedido que ponga en marcha una nueva plataforma de aprendizaje o que modifique significativamente el sistema de gestión del aprendizaje (SGA) existente en su organización. Es el tipo de proyecto de alto riesgo que llena rápidamente un cuaderno (o seis). Tendrá que manejar las expectativas de muchas personas diferentes, alcanzar objetivos de compromiso, cumplir plazos ajustados y responder a todo tipo de preguntas por el camino.
Es un gran breve, a veces incluso un poco abrumadora. Al fin y al cabo, quiere hacerlo bien para que sus colegas y alumnos tengan éxito. Pero, ¿por dónde empezar?
Jess Bryant entiende bien este reto. Como directora del equipo de diseño de aprendizaje de Moodle, ha ayudado a organizaciones de todo tipo a crear entornos en los que el aprendizaje resulta accesible, relevante y merece la pena.
“Pasamos mucho tiempo perfeccionando los contenidos”, dice Jess, “pero los contenidos no son lo único que determina la experiencia de una persona. Para fomentar la participación de los alumnos, tenemos que crear un entorno que apoye a los alumnos con distintos niveles de confianza digital y conectividad.”
Hace poco escribimos sobre cómo influye el diseño del curso en la participación del alumno en un entorno educativo. Hoy analizaremos cómo las diferencias de acceso y experiencia afectan a los alumnos en un entorno empresarial. A continuación, explicaremos lo que puede hacer para que tu entorno de aprendizaje más integrador y centrado en el ser humano.
El mito del alumno universal
A primera vista, las plataformas de aprendizaje en línea parecen igualmente “disponibles” para todos. Los usuarios registrados pueden conectarse, buscar cursos, participar en actividades y consultar recursos fácilmente, desde cualquier lugar. Pero hay un problema: la disponibilidad no siempre se traduce en una experiencia de aprendizaje coherente.
Algunos alumnos, sobre todo los que ya están familiarizados con los sistemas de aprendizaje virtual, corren a la cabeza. Mientras tanto, las personas con escaso acceso tecnológico, experiencia con el aprendizaje en línea o apoyo social se quedan atrás.
“Cuando diseñamos el aprendizaje para un usuario ‘medio’, corremos el riesgo de diseñar para alguien que en realidad no existe”, explica Jess. “La gente se involucra con el aprendizaje de maneras muy distintas según sus circunstancias”.”
Estas diferencias equivalen a lo que los investigadores denominan “capital digital”: la combinación de acceso a la tecnología, experiencia con el aprendizaje en línea y apoyo social que los alumnos aportan al entorno de aprendizaje. Los estudiantes con niveles más bajos de capital digital tienden a comprometerse menos y a progresar a ritmos diferentes que sus compañeros con niveles más altos de capital digital.
Afortunadamente, podemos ayudar a salvar esta “brecha de aprendizaje” replanteándonos la forma en que enfocamos el diseño de los cursos. A veces, esto nos lleva a una importante revisión del LMS, pero en muchos casos podemos transformar la experiencia del alumno tomando pequeñas decisiones intencionadas que favorezcan una participación más inclusiva.
“Cambios sencillos en la forma de diseñar los cursos pueden tener un impacto sorprendentemente grande en el compromiso del alumno”, afirma Jess. “Cuando el entorno de aprendizaje se siente intuitivo y relevante, es mucho más probable que la gente conecte con el contenido y siga volviendo”.”
Crear estructuras de cursos más claras, por ejemplo, puede ayudar a los empleados ocupados a entender lo que se espera de ellos. Al mismo tiempo, los formatos de curso flexibles que funcionan en diversos dispositivos facilitan que los alumnos participen de la forma que más les convenga (y se adapten a sus horarios).
Otros cambios infravalorados son la introducción de una navegación predecible por el entorno de aprendizaje y el suministro de instrucciones sencillas para las actividades y tareas. Todo ello elimina las conjeturas y ayuda a los alumnos a ganar confianza a medida que avanzan.
Introducir el Diseño Universal para el Aprendizaje en el lugar de trabajo
Un marco útil para crear entornos de aprendizaje más integradores es el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA). Desarrollado por CAST, Directrices de diseño universal para el aprendizajeTM animar a los creadores de cursos a flexibilizar el aprendizaje desde el principio.
En lugar de diseñar para un único alumno “típico”, el UDL reconoce que las personas aportan distintos antecedentes, motivaciones y niveles de confianza a una experiencia de aprendizaje. Lo ideal es que los alumnos dispongan de múltiples formas de interactuar con el contenido, comprender la información y demostrar lo que han aprendido.
“Teniendo en cuenta el UDL, podemos diseñar para la variabilidad desde el principio”, explica Jess. “En lugar de adaptar un curso más tarde para los alumnos que tienen dificultades, creamos experiencias de aprendizaje que funcionan para una gama más amplia de personas desde el primer día.”
Desarrollado originalmente para su uso en escuelas y universidades, el UDL se traslada de forma natural a los entornos de aprendizaje en el lugar de trabajo, y no es necesario reducir el LMS a su mínima expresión para aplicar los principios.
Puede empezar ofreciendo materiales de aprendizaje en más de un formato: vídeos cortos y resúmenes escritos, por ejemplo. De este modo, los alumnos pueden elegir su enfoque de los contenidos y asimilar la información del modo que mejor les convenga. ellos.
Del mismo modo, cada persona demuestra su aprendizaje de una manera diferente. A algunos alumnos les gustan los cuestionarios o las comprobaciones de conocimientos, mientras que otros prefieren ir más despacio y participar más fácilmente en debates reflexivos o tareas aplicadas. Por eso puede ser útil ofrecer ambas opciones a los alumnos. todos alumnos matriculados.
Cuando el aprendizaje funciona para todos, funciona mejor
Así pues, volvamos al reto con el que empezamos: lanzar o transformar una plataforma de aprendizaje al tiempo que se satisfacen las expectativas de los alumnos de toda la organización. Cuando se diseña teniendo en cuenta la variabilidad, la tarea no consiste tanto en crear el curso “perfecto” como en crear un entorno en el que todos puedan tener éxito.
No hace mucho, nos sentamos con un grupo de expertos para desarrollar un recurso que pensamos que podría beneficiar a un amplio grupo de personas implicadas en el diseño del aprendizaje y el desarrollo de cursos.
En Cerrar la brecha oculta del aprendizaje, exploramos cómo un diseño de aprendizaje reflexivo, la accesibilidad y los enfoques centrados en el ser humano pueden ayudarle a crear entornos de aprendizaje que la gente quiera utilizar. En este libro encontrará orientación experta, estrategias realistas e ideas prácticas que podrá aplicar tanto si está lanzando una nueva plataforma como si está perfeccionando una ya existente.
En palabras de Jess: “Cuando el aprendizaje se diseña pensando en la gente real, no sólo se hace más accesible, sino que resulta más valioso para la organización en su conjunto”.”
Si está preparado para reforzar el aprendizaje en toda su organización, ¿por qué no descarga la guía ahora? Esperamos que se convierta en un recurso al que vuelva siempre que lo necesite: algo que le ayude a hacer su trabajo un poco más fácil cada día.
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