A la hora de elegir un software de formación de empleados, las funciones importan. Y mucho. Es la diferencia entre marcar casillas y transformar realmente la forma en que sus empleados aprenden, crecen y rinden.
De la personalización a la gamificación, del aprendizaje social a las integraciones sin fisuras, su plataforma de formación debe hacer algo más que albergar contenidos. Debe impulsar activamente el compromiso, aumentar la retención y respaldar un desarrollo real y cuantificable en todos sus equipos.
Tanto si está revisando su LMS actual como si acaba de empezar su búsqueda, aquí tiene 9 cosas esenciales que debe hacer el software de formación de empleados, si va a apoyar un aprendizaje que se mantenga y se amplíe.
1. Personalizar los programas de aprendizaje
Experimentamos contenidos personalizados cada vez que entramos en Netflix, Spotify o compramos en Internet: se ha convertido en una expectativa subconsciente. Cuanto más adaptado esté el contenido formativo a un individuo o grupo, más se implicarán los empleados y más recordarán lo que están aprendiendo.
No sólo eso, sino que el aumento de los programas de formación significa que el material que un empleado no necesita se deja de lado en favor del que sí necesita: se trata tanto de emplear el tiempo de forma eficiente como de cumplir las expectativas.
El mejor software de formación de empleados debe gestionarse fácilmente:
- Evaluación de competencias identificar las lagunas de conocimiento individuales
- Itinerarios de aprendizaje personalizados en función de la función, el departamento y las aspiraciones profesionales
- Secuencias de aprendizaje adaptativo que se ajustan en función del rendimiento y el progreso
- Recomendaciones personalizadas para contenidos didácticos complementarios
2. Servir la gamificación, el microlearning y los contenidos interactivos
El compromiso es lo que buscamos para navegar hacia el progreso colectivo de la empresa. Queremos equipos a bordo, deseosos de explorar juntos nuevos mares. Cambia el aprendizaje pasivo por la participación activa y busca plataformas de desarrollo de empleados que lo ofrezcan:
- Elementos de gamificación como insignias, tablas de clasificación y sistemas de logros para aumentar la motivación.
- Módulos de microaprendizaje que ofrecen un aprendizaje centrado en segmentos de 5-10 minutos para una mayor retención.
- Escenarios interactivos y simulaciones que ofrecen prácticas en entornos sin riesgos
- Aprendizaje basado en vídeo con elementos interactivos como cuestionarios y temas de debate
- Experiencias digitales inmersivas utilizando vídeo interactivo y RV
HTML5 Package, o HP5, es un marco javascript de código abierto que facilita la creación, el intercambio y la modificación de contenidos interactivos. Si tu LMS es compatible, desbloquearás capacidades interactivas versátiles con la posibilidad de trabajar en más navegadores y dispositivos.
3. Tener características de aprendizaje social y colaborativo
El compromiso basado en el equipo estimula el rendimiento, mientras que el intercambio de recursos e ideas influye en una cultura de transparencia. Cuando los compañeros trabajan abiertamente entre sí y pueden ver la progresión de los demás, hacen mejor su trabajo.
Funciones de aprendizaje social
Foros de debate - Los empleados pueden hacer preguntas, compartir opiniones y participar en debates entre compañeros.
Mensajería y chat - Mensajería integrada para la comunicación en tiempo real entre empleados y equipos.
Retroalimentación y evaluación entre iguales - Los alumnos se retroalimentan mutuamente, lo que fomenta el intercambio de conocimientos.
Funciones de aprendizaje colaborativo
Actividades de grupo - Los equipos trabajan juntos en tareas y proyectos dentro de la plataforma.
Wikis y documentos colaborativos - Los empleados colaboran en la creación y edición de contenidos.
Cohortes en el lugar de trabajo - Se pueden crear itinerarios de aprendizaje específicos y estructuras de grupo para que los equipos aprender juntos.
Creación de comunidades y redes
Itinerarios de aprendizaje y progreso compartido - Los empleados siguen sus progresos y ven cómo les va a los demás.
Itinerarios de aprendizaje en equipo - Los planes de aprendizaje personalizables para equipos o departamentos fomentan los objetivos compartidos y la responsabilidad.
Participación en las redes sociales - Algunas plataformas permiten "me gusta", comentarios e interacción en torno a los contenidos.
4. Informes avanzados de superficie y seguimiento del cumplimiento
El software avanzado de formación de empleados proporciona cuadros de mando en tiempo real e informes personalizables para apoyar decisiones más profundas sobre sus programas de aprendizaje. Tiene que encantarte, echémosle un vistazo.
Las mejores funciones de información son:
- Cuadros de mando personalizables según las necesidades de las partes interesadas
- Alertas y notificaciones automáticas
- Registros de auditoría para cumplir la normativa
- Informes exportables en múltiples formatos
- Herramientas de análisis del impacto del aprendizaje
- Integraciones con la tecnología que utiliza o desea utilizar
5. Estar preparado para el móvil y ser accesible
La mano de obra actual espera una formación que, como mínimo, lo sea:
- Totalmente adaptable a todos los dispositivos
- Disponible sin conexión con sincronización de progreso
- Accesible según las normas WCAG
- Diseñado para el microaprendizaje sobre la marcha
- Integrado con notificaciones móviles
Si su software de formación cuenta con una aplicación móvil, sus compañeros podrán acceder a los recursos incluso cuando no estén conectados. Aplicación móvil de Moodle Las funciones ayudan a los empleados a localizar y ponerse en contacto con compañeros que participan en los mismos programas de aprendizaje, recibir notificaciones sobre tareas y entregas, cargar archivos desde cualquier lugar, seguir el progreso y completar actividades.
6. Fomentar una cultura de aprendizaje continuo
Una formación eficaz no se hace una vez, es continua. ¿Puede su software de formación ayudar a establecer una cultura de aprendizaje en su organización?
Su software de formación debería:
- Facilitar el intercambio de conocimientos entre iguales
- Integrar el aprendizaje en los flujos de trabajo diarios
- Reconocer y recompensar el desarrollo continuo
- Apoyar las experiencias de aprendizaje formal e informal
- Permitir la participación de los directivos en el desarrollo de los empleados
Cuando el aprendizaje está arraigado en su cultura de trabajo, la innovación y la adaptación no pueden evitar invitarse a sí mismas.
7. Aprovechar la IA y la automatización
La inteligencia artificial debería hacer magia detrás de su bonito panel de control. El mejor software de formación de empleados cuenta con funciones de IA esenciales para hacer posible la personalización y la escalabilidad.
Si no puedes hacer nada de lo siguiente con tu plataforma, quizá te hayan vendido barato.
- Automatice la selección de contenidos de fuentes fiables
- Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en patrones de aprendizaje
- Detectar las carencias de competencias antes de que afecten al rendimiento
- Racionalizar las tareas administrativas para liberar recursos de I+D o RRHH
- Procesamiento del lenguaje natural para una búsqueda y navegación más intuitivas
8. Integración con herramientas de RR.HH., herramientas de gestión del rendimiento y CRM.
Su plataforma de formación debe integrarse en su pila actual como la seda. ¿Puede integrarse con estos?
- Sistemas de información sobre recursos humanos para sincronizar los datos de los empleados
- Herramientas de gestión del rendimiento para alinear el aprendizaje con los objetivos
- Sistemas de gestión del talento para el desarrollo profesional
- Plataformas de colaboración como Slack, Teams, Zoom, y BigBlueButton
- Herramientas de gestión de contenidos como Google Drive, OneDrive, y Dropbox
- Herramientas de productividad como Workday, SAP, Salesforce, y Hubspot
- Tecnología de autenticación y SSO, Okta, Azure AD, y LDAP
- Plataformas de tratamiento de datos como PowerBI, Tableau, y GA4
¿Permite su plataforma de desarrollo de empleados integraciones personalizadas o conectores a medida si una herramienta no es compatible de forma nativa? Nunca se sabe lo que nos depara el futuro.
9. Acoger a varios equipos, departamentos o incluso organizaciones
Se trata de un 100% imprescindible si busca software a largo plazo. Una verdadera solución multiusuario es aquella en la que se domina la escala, el uso compartido de recursos y la colaboración entre departamentos. Moodle Workplace es una verdadera solución multi-tenant (hey 👋), y creemos que es importante que sepa lo que esto significa para su negocio.
Las organizaciones, grandes o pequeñas, pueden:
- Crear entornos de aprendizaje separados para los distintos departamentos o unidades de negocio.
- Mantener una marca coherente para varios inquilinos
- Centralizar la administración delegando controles específicos
- Comparta bibliotecas de contenidos en toda la organización restringiendo al mismo tiempo los materiales sensibles
Utilice el software de formación de empleados adecuado para aumentar la importancia de los equipos en todos los aspectos positivos: compromiso, eficiencia, cohesión y bienestar. Porque estas son las bases de la productividad en el lugar de trabajo.
