5 leçons que nous avons apprises en travaillant à distance

2 mars 2020

Chez Moodle, nous aimons introduire de nouvelles idées dans notre façon de travailler en tant qu'organisation. Plus tôt cette année, alors qu'elle déménageait, l'équipe de Perth a vidé nos bureaux et s'est rendue à la maison pour travailler à distance pendant un mois seulement. Puis Covid-19 est arrivé, et avant que nous le sachions, nous travaillions tous à distance pendant une période de temps inconnue. Certains l'aiment, certains l'aiment et d'autres ont hâte de retourner au bureau.

Commençons par mettre les choses en perspective, au siège de Moodle, nous n'avons pas peur du travail à distance. En fait, plus de 35% des membres de notre équipe dans le monde travaillaient déjà à domicile de façon permanente, nous sommes donc très fiers de notre flexibilité. Avant l'arrivée de Covid-19, notre équipe utilisait nos horaires de travail flexibles chaque semaine, qu'il s'agisse de jours ad hoc, de jours fixes ou même de travail à distance depuis un autre pays pendant un certain temps. Heureusement, nous avions tous les systèmes, processus et principes de communication en place pour nous préparer au long terme.

Voici les 5 principales choses que nous avons apprises en travaillant à distance tout en découvrant la pandémie mondiale:

  1. Un espace de travail dédié à la maison contribue grandement à la productivité
    Nous avons constaté qu'avoir un espace de travail dédié à la maison, loin des distractions, aide à changer l'état d'esprit de la routine de travail. Je suis sûr que vous avez lu cette astuce avant, mais la plupart des membres de notre équipe ont trouvé que cela a vraiment aidé le changement mental le matin. Passer de la routine du matin à un espace de travail dédié et l'installer sur plusieurs écrans pour refléter leurs postes de travail de bureau (et même ajouter des «morceaux Moodle sur leurs bureaux») a assuré la transition du temps de la maison au temps de travail.
  2. La santé et le bien-être ont augmenté
    Je dirais que nous avions tous l'impression d'avoir accompli la même quantité de travail occupé à la maison que nous le faisons au bureau (j'ose en dire plus), mais nous avons ressenti une amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Auparavant, nous avions déjà un excellent mélange vie professionnelle et vie privée en raison de notre grande flexibilité, mais le fait d'être à la maison et de ne pas avoir à faire la navette ou à préparer le déjeuner et des collations a contribué à un sentiment de calme le matin. Il n'y avait pas la course folle pour sortir, ni rentrer à la maison pour préparer le dîner à temps pour la famille. Au lieu de cela, le temps gagné le matin a été utilisé de façon ponctuelle tout au long de la journée pour faire l'épicerie, mettre la mijoteuse au déjeuner ou faire un jogging rapide l'après-midi; atténuer la pression de la vie familiale.
  3. La communication nécessite plus d'attention et doit être délibérée
    Beaucoup d'entre nous ont raté la discussion latérale rapide à notre bureau avec notre coéquipier, la conversation aléatoire tout en faisant un café dans la cuisine et la marche vers un bureau de coéquipiers pour hacher une petite question .. Cela fait partie de la colle qui contribue à la culture organisationnelle. Nous avons constaté que le chat en ligne, bien que notre principale forme de communication à travers l'organisation, ait vraiment besoin d'être intentionnel. Tendre la main pour dire bonjour, bonjour et un enregistrement général est si important lorsque vous travaillez à domicile.Et quel est notre point à retenir ici, nous devons faire plus d'efforts avec nos travailleurs à distance permanents. Ils n'ont jamais la possibilité de se pencher facilement sur un bureau et de parler à leurs collègues et de se fier à la visioconférence et à la messagerie instantanée.
    Nous devons nous mettre d'accord avec une vidéoconférence impromptue rapide. C'est beaucoup plus rapide que d'échanger des e-mails ou des messages instantanés; et cette interaction face à face fait des merveilles en termes de création de relations avec les coéquipiers.
  4. Nos heures de travail ont fini par être plus longues, mais cela ne nous a pas dérangé
    Parce que Moodle est une organisation dispersée et diversifiée dans le monde, nous sommes habitués à avoir des réunions en dehors des heures de «bureau»; mais quelque chose à propos du travail à domicile le rendait bien et moins lourd. Le temps économisé du trajet et la possibilité de faire le dîner (et d'autres tâches ménagères) pendant la journée ont rendu le concept d'une réunion de nuit plus agréable.
  5. Le travail à domicile n'est pas pour tout le monde
    La plupart des commentaires de l'équipe suggèrent que le travail à domicile est génial, mais l'interaction face à face, les plaisanteries de bureau et les boissons du vendredi ont vraiment été manquées. Bien qu'il permette de la flexibilité pour quelques jours de la semaine, nous préférons toujours un équilibre entre le temps de travail avec nos collègues.

 

Alors qu'avons-nous appris globalement?
Ce fut une expérience intéressante et nous avons une nouvelle appréciation pour nos travailleurs à distance qui le font en permanence.
Nous continuerons à intégrer notre Principes de communication et notre processus OKR (objectif et résultat clé) qui sont tous deux essentiels au succès du travail à distance.