Carbon Black utilise Moodle pour améliorer l'intégration avec des parcours d'apprentissage basés sur les rôles

Case Studies Carbonblack

Carbon Black est une société de sécurité leader qui détecte les comportements malveillants et aide les organisations à se défendre contre eux.

Dans cette étude de cas, apprenez comment Noir carbone utilise Moodle et l'expertise d'un Partenaire Moodle pour améliorer l'efficacité de l'intégration et du développement professionnel. Avec Moodle, Carbon Black a créé un processus d'intégration basé sur les rôles, utilise des analyses et des rapports pour un apprentissage mesurable, et dispose d'un emplacement centralisé pour organiser et partager facilement les connaissances du marché.

Carbon Black est une société de sécurité basée à Waltham, Massachusetts, qui détecte les comportements malveillants et défend les organisations de toutes tailles contre les attaques modernes grâce à sa protection unique à zéro écart - dans le cloud ou sur site. Leader de la sécurité des terminaux, Carbon Black a été élue Meilleure protection des terminaux par les professionnels de la sécurité lors des Best of 2015 Awards du SANS Institute.

Le défi

Avant d'utiliser Moodle, Carbon Black a reconnu que son programme de gestion des connaissances pour la formation à la vente n'était pas le système complet qu'il aurait souhaité qu'il soit, mais plutôt un «effort fracturé». Les ressources pédagogiques de Carbon Black, y compris les présentations, la documentation et d'autres outils, «collectaient la poussière numérique en ligne sans aucun moyen de partager facilement les ressources ou de savoir si elles étaient utilisées», a déclaré John Hackmeyer, directeur de la promotion des ventes mondiales.

La solution

Un site Moodle entièrement géré
Après un processus d'examen approfondi, Carbon Black a sélectionné un Partenaire Moodle pour fournir une expérience Moodle LMS entièrement gérée couvrant tous les besoins, y compris:
- La mise en oeuvre
- Hébergement
- Dépannage des intégrations
- Conseil illimité sur les modules Moodle
- Intégration Salesforce

Analytique et rapports

En utilisant Moodle, Carbon Black a un accès en temps réel à des analyses et des rapports précieux pour suivre les progrès de la formation, les achèvements des cours et les compétences acquises. Les administrateurs peuvent également évaluer les niveaux d'engagement des employés en utilisant des questionnaires, des tests et d'autres affectations pour un apprentissage plus vérifiable.

Résultats

Développement professionnel organisé et efficace
Carbon Black utilise Moodle pour donner à ses ressources une maison organisée. Avec Moodle, ils sont en mesure de créer une bibliothèque de contenu pour offrir aux employés un développement professionnel continu et des opportunités de formation. Un catalogue de cours offre une variété de cours que les employés peuvent suivre en fonction de leurs intérêts, et des analyses permettent aux administrateurs de suivre les progrès de la formation.

Intégration basée sur les rôles pour l'équipe commerciale

L'utilisation de Moodle a donné à Carbon Black la possibilité de créer des parcours d'apprentissage basés sur les rôles pour fournir un processus d'intégration plus personnalisé. Avec dix postes différents au sein du service des ventes, l'utilisation de parcours d'apprentissage basés sur les rôles garantit que chaque employé reçoit une formation adaptée à son poste spécifique au sein de l'entreprise. Lors de leur embauche, les nouveaux employés reçoivent désormais une invitation pour leur programme d'intégration de 12 semaines spécifique qui fournit le chemin d'apprentissage basé sur les rôles approprié.

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