Le groupe Catalyst obtient un autre statut de partenaire certifié Moodle Premium avec Catalyst IT Canada

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Le groupe Catalyst a le statut de partenaire certifié Moodle depuis 2004 et a été mis à niveau vers Moodle Premium Partner en 2020. Catalyst a remporté le Moodle Project - Moodle Open Source Contributor Partner of The Year, 2019. Moodle est heureux d'annoncer la nomination de Catalyst IT Canada (Catalyst) en tant que partenaire certifié Premium, désormais le quatrième partenaire certifié Moodle Premium du réseau Catalyst. 

Portrait of Matt Porritt

Matt Porritt, directeur et chef de l'exploitation, Catalyst IT Canada

«Notre expansion au Canada est un développement naturel dans notre couverture multirégionale - Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et maintenant au Canada. Nous sommes en mesure de fournir un service véritablement global à nos clients de la solution Moodle - pour soutenir leurs populations apprenantes qui sont de plus en plus dispersées, éloignées et toujours actives. Notre modèle d'assistance «Follow The Sun» offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à tout moment et en tout lieu », déclare Matt Porritt, directeur et chef de l'exploitation, Catalyst IT Canada.

Les services Premium de Catalyst incluent des services de développement de qualité pour un code personnalisé, avec un engagement envers les normes ISO 27001, un support de niveau 1, 2 et 3, ainsi qu'une réponse 24/7 gérée par de vraies personnes (pas des machines). Ces capacités ont été utilisées dans le travail de Catalyst IT Canada avec le projet d'évaluation électronique de l'Université Concordia et sont approuvées par Moodle par la nomination de la succursale canadienne en tant que partenaire certifié Premium. 

L'Université Concordia a pris la décision de passer à la livraison en ligne des examens à enjeux élevés en mars 2020, le projet est passé de la discussion initiale à la livraison des examens en ligne en huit semaines. Catalyst a travaillé avec Concordia pour créer une solution d'évaluation électronique personnalisée basée sur Moodle, robuste et sécurisée.Une fois la solution finalisée, Catalyst a fourni (et continue de fournir) un support de niveau 1 pendant la période critique des examens à enjeux élevés. 

"Nous sommes impressionnés par sa conception conviviale qui répond aux besoins des étudiants et du corps professoral », déclare Sandra Gabriele, vice-doyenne de l'innovation en enseignement et en apprentissage, Université Concordia.   

Porritt explique: «Avant la pandémie COVID, l'expansion de l'apprentissage en ligne et flexible au Canada augmentait de 10% par an, tandis que l'apprentissage en face à face était stable. De toute évidence, l'année 2020 a accéléré la croissance de l'apprentissage en ligne et Catalyst IT était bien placé pour répondre à cette croissance. 

Pour explorer l'impact continu de la pandémie, en 2020, l'Association canadienne d'apprentissage numérique (CDLRA) a sondé 273 membres du corps professoral et des administrateurs. Les universités et les collèges avaient des attentes différentes quant à ce à quoi l'avenir ressemblerait, les collèges prévoyant soit des cours en ligne complets dispensés de manière synchrone avec certains cours hybrides (une partie sur le campus, une partie en ligne), tandis que les universités étaient plus enclines à prédire une plus grande probabilité de retour. sur le campus avec des options hybrides en ligne.

De même, le marché canadien de l'apprentissage en milieu de travail a connu une croissance importante. Conformément au rapport du Forum économique mondial publié en octobre 2020, l'accélération rapide de l'automatisation et de l'incertitude économique provoquée par la pandémie a créé un changement dans la division du travail entre les humains et les machines. Cela signale une opportunité de créer une culture d'apprentissage continu aussi défavorable à la formation professionnelle qu'un événement «unique». 

«Nous envisageons d'importantes opportunités dans le secteur de l'apprentissage en milieu de travail au Canada avec Moodle Workplace. La formation se fait désormais «à tout moment, en tout lieu, sur n'importe quel appareil». La main-d'œuvre moderne se tourne vers les employeurs pour offrir des programmes de formation en ligne qui sont un processus continu sans date d'expiration définitive », déclare Porritt.

Le statut de partenaire Moodle certifié Premium donne aux clients canadiens l'assurance que Catalyst IT est un fournisseur expert de services de soutien Moodle. Catalyst IT a déjà une base de clients Moodle établie au Canada qui a évolué à partir de la relation établie de longue date entre l'Université Concordia et Catalyst IT Nouvelle-Zélande. Les autres clients basés au Canada comprennent l'Université Carleton, l'Institut de Souza, l'Université McGill et l'Université de Montréal. 

 De plus, les clients canadiens profiteront de l'expertise de Catalyst dans des projets à grande échelle basés sur Moodle dans d'autres régions.

L'université Monash, basée en Australie, souhaitait améliorer l'expérience Moodle pour ses +86 000 étudiants et 9 000 membres du personnel. L'équipe Catalyst a migré le site, qui comprenait plus de 10000 cours actifs (plus de 22 téraoctets de contenu numérique), vers un service géré dans le cloud sur Amazon Web Services (AWS) et a mis à niveau la base de code vers la dernière version de Moodle. Les facteurs clés de succès ont été l'utilisation d'une approche agile du projet et le travail en étroite collaboration avec l'équipe produit de Monash. 


La Dublin City University (DCU) avait besoin d'un partenaire d'hébergement qui pourrait les aider à optimiser leur Moodle LMS pour soutenir l'augmentation de l'apprentissage en ligne. En 2019, un service géré a été mis en place pour aider leur personnel et leurs étudiants à accéder au LMS (aujourd'hui plus de 18000). En 2020, lorsque la pandémie COVID a pris racine, Catalyst a mis en place une solution d'évaluation électronique basée sur Moodle pour 11820 examens à délivrer via le Moodle VLE à plus de 7000 étudiants / examens avec une période de seulement 5 semaines pour se préparer. DCU a pu offrir son programme d'examen complet sans aucun problème. 

«Les Catalyst sont vraiment exceptionnels dans leur réponse et leur efficacité - une entreprise solide avec laquelle travailler et une attitude positive - nous ne saurions trop en dire assez», déclare Mark Glynn, chef de l’unité d’amélioration de l’enseignement, Dublin City University . 

Parmi les autres grands clients internationaux figurent l'Université La Trobe, l'Université de Bath et l'University College London.

 

À propos de Catalyst IT Canada

Catalyst fournit une gamme complète de services pour soutenir les utilisateurs de la solution Moodle, du conseil, de la conception, du développement personnalisé et de la formation aux services entièrement gérés dans le cloud. 

Catalyst IT possède une expérience significative avec les grands utilisateurs Moodle existants qui cherchent à améliorer la disponibilité de leurs systèmes, à étendre l'intégration avec leur infrastructure plus large et à fournir des flux de travail plus rationalisés et automatisés. 

Pour plus d'informations, veuillez visiter Moodle Premium Certified Partner, Catalyst IT Canada Profil de partenaire ou suivez-les LinkedIn et Twitter.

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