Petite enfance Australie (ECA) se consacre à assurer des résultats de qualité dans l'éducation et la garde des jeunes enfants. Pour les aider à atteindre cet objectif, la CEA a défini plusieurs priorités stratégiques dans son Plan stratégique 2021-2024. Ces priorités incluent la collaboration pour avoir un plus grand impact, la promotion « au-delà de la qualité » dans l'éducation préscolaire, la direction et l'inspiration de l'apprentissage professionnel, et la durabilité et l'efficacité dans toutes leurs opérations.
ECA s'est également engagée à investir dans la technologie pour améliorer continuellement l'expérience de ses membres et clients, ainsi que son efficacité opérationnelle.
Partenaire certifié Moodle Premium, Catalyst IT Australia, a été invité à aider la CEA dans ses efforts. En utilisant Moodle Workplace, Catalyst IT Australia s'est efforcé d'améliorer l'efficacité, la convivialité et les économies de temps et d'argent du système de gestion de l'apprentissage de l'ECA.
Le défi : Gérer efficacement les ressources d'apprentissage
L'ECA compte 3 500 membres à travers l'Australie et propose une large gamme de cours en ligne via son centre d'apprentissage ECA, propulsé par Moodle depuis tard 2021. Alors que sa base de consommateurs et ses offres de cours continuent de s'étendre, ECA avait besoin d'un moyen plus efficace et efficient de gérer ses supports d'apprentissage et ses utilisateurs.
Auparavant, l'ECA créait ses supports de cours sous forme de packages SCORM dans son propre LMS, que les membres pouvaient également télécharger sur leurs sites Moodle. Avec de nombreux membres et utilisateurs, ce processus n'était pas très efficace pour ECA, car ils souhaitaient une solution plus centralisée pour diffuser facilement de nouveaux ajouts de cours et des mises à jour de cours individuels (packages SCORM) sur tous les sites. C'était important pour maintenir la qualité et l'organisation de l'ensemble du LMS, ce qui peut être difficile lorsque de nombreux utilisateurs y ont accès.
De plus, ECA a dû mettre à jour ses packages SCORM dans SCORM Cloud Service, qui était non seulement un système distinct à gérer, mais qui entraînait également des frais d'abonnement supplémentaires. Pour résoudre ces problèmes, ECA a fait appel à l'expertise de Catalyst IT pour développer une solution plus centralisée d'hébergement et de gestion de ses supports d'apprentissage.
La solution : un plugin Moodle personnalisé prêt à l'emploi
Après une évaluation approfondie de la configuration actuelle et des besoins spécifiques d'ECA, Catalyst IT a identifié une opportunité de développer une solution innovante "prête à l'emploi" en créant un plug-in Moodle personnalisé cela remplacerait le besoin de SCORM Cloud Service. Bien que LTI ait été considéré comme une solution possible, le défi était que les membres de l'ECA utilisaient environ 10 systèmes de gestion de l'apprentissage différents. Seule une petite fraction de ceux pris en charge LTI, alors que tous ont pris en charge SCORM.
La solution de plug-in Moodle personnalisée a été proposée car elle s'adapterait aux plates-formes existantes des membres avec peu ou pas de modifications requises. Au lieu de s'appuyer sur le service cloud SCORM pour gérer les mises à jour, un plugin Moodle personnalisé se trouve sur le site Moodle existant du client, offrant un contrôle plus direct à l'équipe ECA en ce qui concerne :
- Ajout de nouveaux cours et mise à jour des cours existants (forfaits SCORM)
- Rapports et gestion des actions des utilisateurs
- Suivi de l'achèvement du cours
- Gestion des abonnements
- Gestion des différents niveaux d'accès des utilisateurs
L'utilisation du plugin Moodle personnalisé signifierait que l'abonnement SCORM Cloud n'est plus nécessaire, ce qui entraînerait davantage d'économies de temps et d'argent. De plus, en tant que système de gestion de l'apprentissage open source, ce plugin Moodle sera disponible gratuitement pour la communauté au sens large. Il peut également bénéficier d'améliorations continues car de plus en plus d'organisations l'utilisent de différentes manières.
Pour assurer une collaboration transparente entre Catalyst IT et l'équipe ECA sur leurs améliorations LMS en cours, ainsi que pour soutenir la croissance et le développement d'ECA sur une plate-forme sécurisée, Catalyst IT a recommandé de migrer le site Moodle existant du client vers son infrastructure d'hébergement cloud. Ce déménagement fournit une assistance 24 heures sur 24 à tous les clients, garantissant que le site reste sécurisé et stable.
Shae Haylen, directeur général de l'apprentissage professionnel chez ECA, a déclaré : « Le déploiement de SCORM Wrapper a été fantastique, et nous sommes très satisfaits du niveau de soutien fourni à l'équipe tout au long. Notre conseil d'administration a été impressionné et l'a surnommé « avant-gardiste » et « innovant ». Nos clients sont également ravis de la transition.
Résultats : Une approche centralisée de la gestion des cours et des utilisateurs
Catalyst IT Australia a développé un plugin Moodle personnalisé qui répondait aux besoins spécifiques d'ECA en matière de gestion des cours et des utilisateurs, avec des avantages continus pour la communauté open source au sens large et les organisations ayant des exigences technologiques similaires. Le plugin a été construit à partir de zéro sans perdre aucune fonctionnalité qui était déjà utilisée par ECA dans ses processus habituels de gestion des cours et des utilisateurs.
De plus, Catalyst IT a migré avec succès le site Moodle existant du client vers son infrastructure cloud avec Amazon Web Services. Par conséquent, CEA bénéficie désormais d'une approche centralisée de la gestion des cours et des utilisateurs, de meilleurs rapports, d'économies de temps et d'argent et d'une assistance 24h/24 et 7j/7 avec le service Follow the Sun de Catalyst IT.
Investir dans ce projet open source apportera des améliorations continues à ses fonctionnalités, au profit de la CEA et d'autres organisations qui l'utilisent de diverses manières. L'organisation est également mieux placée pour atteindre ses objectifs stratégiques, notamment en collaborant pour avoir un impact, en défendant « au-delà de la qualité » dans l'éducation préscolaire, en dirigeant et en inspirant l'apprentissage professionnel, et en étant durable et efficace dans ce qu'elle fait. Nous sommes impatients d'assister à leur croissance continue et à leur succès dans la promotion de l'éducation et des soins à travers l'Australie.
