Créez un écosystème logiciel pour votre organisation avec des intégrations LMS

15 février 2022 Par Júlia Verdaguer

Dans un article de blog précédent, nous avons expliqué comment intégrer le LMS d'une organisation à ses systèmes RH permet aux départements L&D d'identifier des modèles, d'obtenir une vue globale de leurs talents ou de maintenir leurs données à jour.

Cependant, l'intégration d'un LMS et d'un système RH n'est pas de loin la seule combinaison dont les organisations peuvent bénéficier. Au contraire, il existe une grande variété de logiciels qui s'intègrent au LMS d'entreprise pour aider les organisations dans leur ensemble et soutenir les processus, les objectifs commerciaux et la communication - particulièrement pertinents en ces temps de travail à distance. 

Intégrer votre LMS à ce logiciel, c'est bien plus que réduire le temps d'administration et améliorer l'expérience utilisateur pour votre équipe ou vos clients : il s'agit de créer un écosystème numérique avec un logiciel qui optimise les processus et aide votre organisation à atteindre ses objectifs commerciaux, tout en gardant l'apprentissage et le développement au cœur de la stratégie d'entreprise. 

Examinons quelques-unes des intégrations logicielles les plus courantes pour les LMS et la valeur qu'elles apportent aux organisations.  

 

Favoriser le travail collaboratif : intégrer outils de communication dans votre LMS

Intégrer votre LMS à des outils de communication favorise le travail collaboratif et le partage des connaissances, maintient vos équipes connectées et les aide à rester informées. Quelques exemples de ceux-ci sont des outils de visioconférence comme BigBlueButton ou Zoom, ou des espaces de travail basés sur le chat comme Slack ou Microsoft Teams.

Intégration d'un LMS avec CRM, eCommerce, référentiel de fichiers, bibliothèque de contenu, outils de communication

Tirez parti du contenu précieux existant : intégrez un bibliothèque de contenu dans votre LMS

Bien que la création de votre propre contenu d'apprentissage et de développement soit nécessaire pour les programmes d'apprentissage qui sont uniquement liés à votre entreprise, il existe de nombreuses autres lacunes d'apprentissage qui peuvent être comblées à l'aide de contenu créé et organisé par des éditeurs et des prestataires de formation spécialisés dans l'apprentissage en milieu de travail, comme OpenSesame. , Udemy ou LinkedIn Learning entre autres. Avec une bibliothèque de contenu - intégration LMS, vous vous assurez que votre équipe est à jour avec les dernières compétences, tout en vous permettant de gérer et de suivre leur apprentissage sur votre propre plateforme.

 

Facilitez le partage de fichiers : intégrez un référentiel de fichiers dans votre LMS

Les référentiels de fichiers tels que Google Drive, Dropbox, NextCloud ou OneDrive vous permettent de stocker, d'organiser et de partager toutes sortes de documents et de fichiers. Un référentiel de fichiers - L'intégration LMS vous permet d'accéder à n'importe lequel de vos fichiers dans votre LMS lui-même. Par exemple, si les apprenants doivent soumettre un fichier à évaluer, ils peuvent accéder à leur compte personnel sur le référentiel utilisé par votre organisation et joindre directement le fichier à partir de là.

 

Vendez vos cours facilement : intégrez un commerce électronique dans votre LMS

Pour gérer la partie commerciale de la vente de vos cours, les plateformes eCommerce comme Woocomerce, Arlo ou Shopify, permettent à vos clients de trouver vos cours, de les ajouter à leur panier et de payer via la passerelle de paiement sécurisée du eCommerce. Une bonne intégration LMS - eCommerce vous permettra d'inscrire automatiquement vos clients aux cours après le paiement et d'économiser beaucoup de temps d'administration.

 

Gérez les relations avec vos clients : intégrez un GRC dans votre LMS

Les logiciels de gestion de la relation client, tels que Salesforce, Sugar CRM ou Microsoft Dynamics, permettent aux organisations de gérer et de suivre les interactions avec les clients existants et potentiels. Si votre objectif commercial est de vendre des formations à d'autres organisations ou individus, une intégration CRM - LMS est essentielle pour commercialiser vos cours et optimiser les ventes grâce à une communication client personnalisée et opportune avec vos apprenants.

 

Authentification unique : créer un écosystème logiciel à l'échelle de l'entreprise

La clé pour tirer le meilleur parti de l'intégration d'un LMS avec d'autres logiciels est que les deux parties prennent en charge l'authentification unique (SSO). Autrement dit, ils permettent aux utilisateurs de ne s'authentifier qu'une seule fois dans un système logiciel, puis d'accéder à d'autres logiciels connexes, mais indépendants, sans avoir à s'authentifier à nouveau. Le SSO permet aux employés de naviguer en toute transparence depuis leur SGA d'entreprise à d'autres systèmes logiciels intégrés, puisqu'ils n'ont besoin d'utiliser leurs identifiants de connexion qu'une seule fois pour accéder au LMS et qu'ils sont automatiquement authentifiés dans le reste de l'écosystème logiciel.

 

Créez un écosystème logiciel à l'échelle de l'entreprise avec Moodle Workplace

Moodle Workplace est un système de gestion de l'apprentissage d'entreprise qui prend en charge l'intégration SSO avec d'innombrables systèmes logiciels, qu'il s'agisse d'intégrations natives ou d'intégrations via des plugins. 

Si l'intégration dont vous avez besoin n'existe pas via une intégration ou un plug-in natif, les fournisseurs de services certifiés Premium de Moodle peuvent créer une intégration ad hoc via l'API de Moodle pour personnaliser Moodle Workplace afin d'atteindre vos objectifs commerciaux. 

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