Un guide sur la multilocation LMS : en avez-vous besoin ?

16 mai 2022 Par Jim Mezzanotte

Les solutions parfaites peuvent être plus difficiles à trouver que les licornes ; c'est une constante universelle que chaque avantage a généralement un inconvénient. Cela s'applique certainement aussi à la technologie de l'éducation, y compris la capacité multi-tenant disponible dans le Moodle Workplace LMS.

Si votre organisation adopte une multi-locataire approcher? Pour évaluer pleinement la multilocation LMS, nous devons d'abord comprendre ce qu'elle est, puis identifier comment elle peut ou non aider votre organisation lorsqu'elle est appliquée à un système de gestion de l'apprentissage.  

La multilocation expliquée

Étant donné que la multi-location est une approche bien établie dans l'architecture logicielle, il y a de fortes chances que vous y ayez déjà fait confiance : les fournisseurs multi-locataires incluent Google, Amazon et Salesforce. Mis à part les détails techniques de la multilocation, l'idée centrale est simple : il est souvent plus efficace (en termes de coût, de performances et d'administration) que plusieurs entités partagent un ensemble de ressources. 

Une métaphore populaire pour expliquer la multilocation est l'immeuble d'appartements moderne. Bien que le bâtiment puisse avoir de nombreuses unités de tailles et de dispositions différentes, elles sont toutes rassemblées sous un même toit et partagent des espaces communs (par exemple, entrée, hall, escaliers et couloirs) et des systèmes centralisés (chauffage, climatisation, ascenseurs, etc.). Grâce à ce partage des ressources, le bâtiment peut accueillir un grand nombre de personnes plus efficacement que si chaque unité était une structure autonome, tout en offrant aux locataires la possibilité de créer leurs propres maisons uniques et indépendantes. 

Plusieurs fournisseurs LMS - y compris Canvas, Blackboard, D2L Brightspace, Cornerstone et Docebo - utilisent la multi-location pour leurs clients, et même les sites Moodle peuvent faire partie d'une structure d'hébergement multi-locataire. Dans tous ces cas, cependant, le fournisseur est l'immeuble et chaque locataire est le LMS d'une organisation. Ce dont nous parlons ici est une approche dans laquelle le site LMS de votre organisation est lui-même l'immeuble d'appartements, vous pouvez donc créer et gérer plusieurs locataires sur le site. Certains fournisseurs de LMS offrent cette fonctionnalité, mais beaucoup ne le font pas.

Avantages de la multilocation LMS

Dans un LMS multi-locataire, vous pouvez établir un écosystème connecté de plusieurs environnements d'apprentissage, chacun étant un locataire "mini LMS", sans le coût et la complexité de la maintenance de plusieurs sites. Un locataire peut avoir sa propre image de marque, ses utilisateurs, son contenu, ses séquences d'apprentissage et son administration, mais les locataires sont tous contenus dans un seul site. Le site dispose d'un ensemble de ressources - infrastructure d'hébergement, base de données, outils de gestion de site - ainsi que d'options de partage de contenu, de données et de contrôle administratif entre les locataires.

Un autre avantage LMS multi-tenant est la possibilité de créer une expérience entièrement distincte pour un certain segment d'utilisateurs. Avec cette fonctionnalité, nous allons en fait au-delà de ce que l'immeuble d'appartements de notre métaphore peut offrir. Vous savez quand vous entrez dans un immeuble à logements multiples, mais avec un LMS multi-locataires tel que Moodle Workplace, la personnalisation des locataires peut s'étendre jusqu'au moment de la connexion de l'utilisateur, et une organisation peut s'assurer que les utilisateurs d'un locataire ignorent que d'autres locataires existent même.

La multilocation peut aider les organisations à mieux répondre aux demandes concurrentes qui déterminent souvent leurs besoins d'apprentissage en s'adaptant à des scénarios pour un large éventail de parties prenantes et d'initiatives. Voici quelques exemples:

Apprenants internes et externes

Une organisation peut créer un locataire pour la formation des employés, en liant peut-être l'accès et les performances à un système RH ; un autre locataire peut servir un public externe, où l'accès peut se faire via un mécanisme plus ouvert, tel que l'auto-inscription.

Espaces d'apprentissage en marque blanche

Si une organisation propose une formation personnalisée pour les utilisateurs d'un client particulier, un locataire peut être configuré avec une image de marque et un programme spécifiques à ce client, afin d'offrir une expérience transparente aux apprenants.

Administration dispersée

Lorsque le LMS doit prendre en charge plusieurs organisations qui exercent un certain niveau d'autonomie - telles que des entreprises appartenant à une association, des agences d'un gouvernement municipal ou des propriétaires dans un modèle de franchise - chaque organisation peut se voir attribuer son propre locataire et assumer la gestion de la configuration du locataire. , les utilisateurs et le contenu.

Contenu et données distribués

L'un des principaux avantages de la multilocation est la possibilité de distribuer la gestion des programmes et des utilisateurs à partir d'un seul emplacement. Dans Moodle Workplace, par exemple, une organisation peut partager des cours, des parcours d'apprentissage, des rapports et des règles d'automatisation entre les locataires.

Inconvénients de la multilocation LMS

Malgré les avantages de la multilocation LMS, cette approche présente des inconvénients potentiels, qui sont directement liés aux avantages :

Autonomie

Quelle autonomie par locataire n'est pas suffisante, ou trop ? De par sa conception, la multilocation équilibre le contrôle de haut niveau avec l'administration par locataire. Pour certaines organisations, les locataires potentiels peuvent vouloir plus de contrôle administratif que ce qui est disponible ; alternativement, une organisation peut avoir du mal à déléguer les responsabilités par locataire.

Séparation

Le niveau de séparation entre les locataires est étroitement lié à l'autonomie des locataires. Dans certains cas, une organisation peut avoir besoin de plus ou moins de partage d'utilisateurs, de contenu et de données entre les locataires que le système ne le permet ; ou, la séparation des locataires pourrait simplement représenter une charge administrative trop lourde, et d'autres formes moins robustes de segmentation des utilisateurs pourraient être plus appropriées.

Centralisation

Tout comme les systèmes centralisés d'un immeuble à logements multiples limitent l'accès et les options par locataire, la base de données unique d'un LMS à plusieurs locataires présente des limitations similaires. La multilocation peut être un échec si les locataires potentiels d'une organisation ont besoin de bases de données uniques ou d'un accès à la base de données partagée. De plus, tout comme tous les locataires d'un immeuble à appartements doivent accepter la conception des espaces extérieurs et communs de l'immeuble, un LMS multi-locataires oblige généralement ses locataires à s'entendre sur diverses configurations au niveau du site.

Choisir la multilocation LMS

Un LMS multi-tenant est-il adapté à votre organisation ? La réponse courte est probablement « cela dépend », et une meilleure question pourrait être : « les compromis inhérents à la multilocation seront-ils adaptés aux besoins de mon organisation ? » Peu importe ce que vous décidez, la meilleure façon d'évaluer la multilocation, comme pour la plupart des solutions, est de comprendre tous ses inconvénients et de reconnaître le plein potentiel de ses avantages.

Vous ne savez toujours pas si la multilocation LMS vous convient ?

En savoir plus sur Moodle Workplace avec un fournisseur de services certifié Moodle.