Comment exploiter un LMS pour améliorer l'intégration des employés

19 décembre 2022 Par Jim Mezzanotte

Félicitations, vous êtes embauché !

Un bon responsable des ressources humaines sait que ce qui vient ensuite - l'intégration des nouveaux employés - peut être crucial pour assurer le succès immédiat et à long terme des employés. En adoptant une système de gestion de l'apprentissage en entreprise (LMS) dans le cadre de votre approche, vous pouvez acquérir un outil puissant pour aider efficacement les nouveaux travailleurs à faire les premiers pas vers la réalisation de leur potentiel. 

Voici quelques conseils pour créer une expérience d'intégration en ligne efficace pour vos employés.

Rendez-le engageant

Pour les nouveaux employés, un programme d'intégration est souvent leur première impression durable de votre entreprise - et les premières impressions comptent !

Créez des expériences d'apprentissage immersives

Ce n'est pas parce que l'intégration est nécessaire qu'elle doit être ennuyeuse et sans intérêt. Assurez-vous de créer un contenu visuellement attrayant et riche en activités demandant aux apprenants de s'engager activement avec le contenu d'apprentissage et les uns avec les autres selon diverses modalités.

Au lieu de demander aux apprenants de simplement consommer du texte ou des médias enrichis, favorisez l'interaction par le biais d'activités telles que des quiz, des enquêtes, des jeux et des discussions entre pairs. Moodle Workplace inclut un support natif pour H5P, une plate-forme open source pour la création d'une variété de contenus interactifs, et il prend également en charge les options de gamification qui peuvent motiver les utilisateurs avec des classements et des prix.  

Récompenser les progrès

Au lieu d'exiger des apprenants qu'ils suivent un long cours d'intégration, envisagez de le diviser en plus petits morceaux. Dans Moodle Workplace, vous pouvez créer un parcours ou un programme de formation avec une séquence de cours, afin que les apprenants obtiennent plusieurs indications positives de progrès et voient clairement ce qu'ils ont accompli et ce qu'il reste à faire. La création d'une séquence peut également aider à encadrer la structure de votre contenu, afin que vos apprenants comprennent mieux ce que l'on attend d'eux.

Suivez vos apprenants

Pour accompagner au mieux les nouveaux employés dans leur parcours d'intégration, vous devez comprendre comment ils progressent avec le contenu d'apprentissage. Moodle Workplace fournit un générateur de rapports basé sur SQL, puissant mais facile à utiliser, pour générer une variété d'analyses d'apprentissage pour aider les gestionnaires à adapter et à améliorer les programmes d'apprentissage pour améliorer les performances des employés. La plate-forme prend également en charge la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés qui peuvent collecter des rapports et être attribués aux utilisateurs par poste ou rôle.

Engagez vos apprenants avec des commentaires

Peu importe la pertinence de vos rapports, ils ne signifieront pas grand-chose si vous n'êtes pas proactif dans la connexion avec les nouveaux employés au cours de leurs premières semaines dans votre organisation. Essayez de créer plusieurs points de contact tout au long de leur parcours d'intégration et déterminez quelles mesures de performance pourraient justifier une intervention. L'automatisation des règles dynamiques dans Moodle Workplace, par exemple, vous permet de créer une variété de notifications automatisées déclenchées par la progression de l'apprentissage et d'autres facteurs.

LMS + SIRH = meilleure intégration

Si votre entreprise utilise un système d'information sur les ressources humaines (SIRH), l'intégrer à votre logiciel d'apprentissage en ligne peut ajouter un autre niveau d'efficacité et de facilité à vos efforts d'intégration : le SIRH peut communiquer avec le LMS pour fournir des informations clés sur le nouvel employé afin de vous aider. personnaliser l'expérience d'intégration, tandis que le LMS peut également communiquer les activités d'intégration et les performances de l'employé au SIRH. 

Gardez à l'esprit qu'une intégration LMS de ce type nécessite souvent beaucoup de planification, ainsi que la contribution de nombreuses parties prenantes. Voici quelques questions initiales à poser :

  • Qu'est-ce que l'intégration nous permettra de faire ? Lorsque l'on considère deux systèmes d'entreprise tels qu'un LMS et un SIRH, il n'y a souvent pas un seul type d'intégration, mais plutôt de nombreuses intégrations potentielles. Décider ce qui convient le mieux à votre entreprise dépend généralement de l'articulation des flux de travail spécifiques que l'intégration doit prendre en charge.

    Par exemple, l'ajout d'un nouveau collaborateur dans votre SIRH doit-il créer automatiquement un nouveau compte utilisateur correspondant dans le LMS ? Si un employé est promu ou quitte l'entreprise, comment ce statut est-il reflété dans le LMS ? La progression de l'apprenant dans le LMS doit-elle être envoyée au SIRH ? Si oui, comment doit-il être présenté et qui doit le voir ?

  • Dans quelle direction les données circuleront-elles ? Cette question est directement liée à la première. Certaines entreprises se préoccupent uniquement d'automatiser la création de comptes d'utilisateurs et de synchroniser les modifications apportées au statut de l'utilisateur ; pour eux, il suffit que les données circulent du SIRH vers le LMS. Cependant, d'autres entreprises peuvent souhaiter que les superviseurs restent dans le SIRH lors du suivi de l'apprentissage des employés. Elles ont donc également besoin de données qui transitent du LMS vers le SIRH.

  • Comment l'intégration LMS sera-t-elle mise en œuvre ? Une intégration entre systèmes est généralement gérée par une interface de programmation d'application, ou API. Mis à part les détails techniques, une API est un mécanisme qui permet à deux systèmes de se parler ; la plupart d'entre nous profitent probablement des API lorsque nous utilisons divers systèmes en ligne. Moodle fournit de nombreuses API qui peuvent aider à connecter la plate-forme à d'autres systèmes, comme le font la plupart des principales solutions SIRH, et la communauté de partenaires de services de Moodle peut offrir une expertise approfondie dans intégrer Moodle avec d'autres solutions via des API.

Quel que soit le LMS ou le SIRH que vous utilisez, l'objectif le plus important est de considérer l'intégration comme un apprentissage essentiel pour vos nouveaux employés - et de soutenir cet apprentissage avec toutes les ressources à votre disposition.

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