Pour ceux qui travaillent dans un bureau, il n'y aura peut-être pas de retour au bureau dans un monde post-pandémique.

Selon une étude réalisée en 2021 par McKinsey Global Institute, 20 à 25 % des travailleurs dans les économies avancées et environ 10 % dans les économies émergentes pourraient travailler à domicile trois à cinq jours par semaine, principalement dans le domaine du travail de bureau sur ordinateur.

Chez Moodle, environ 90% des membres de notre équipe travaillent à distance à temps plein. Même avant 2019, une proportion importante de notre effectif travaillait à distance - c'était une partie importante de notre engagement à attirer et à retenir les meilleurs talents, quel que soit leur lieu de résidence. Pour cette raison, nous avions déjà mis en place des moyens de collaborer efficacement en ligne et de créer une culture solide, bien avant que la pandémie ne frappe. Pour nos équipes basées au bureau, même si le travail au bureau était la règle par défaut, nous avions des modalités de travail flexibles qui permettaient aux gens de travailler de n'importe où, que ce soit de manière ponctuelle, à des jours fixes ou même pour une plus longue période.

Lorsque les bureaux traditionnels ont commencé à rouvrir en 2020, nous avons décidé de donner aux anciens membres de notre équipe de bureau la possibilité de continuer à travailler à distance à temps plein s'ils le préféraient - une opportunité à laquelle presque tout le monde était favorable. Un an et demi plus tard, nous avons réussi à renforcer encore notre culture du travail à distance basée sur l'ouverture, la communication, la collaboration, la diversité de pensée et la confiance. Et, même si avoir une main-d'œuvre répartie dans le monde présente des défis, il est clair pour nous que le travail à distance est bénéfique pour les membres de notre équipe et pour Moodle dans son ensemble. 

Alors, à quoi ressemblent ces avantages et défis chez Moodle ?

Avantages du travail à distance

  1. Un environnement de travail à distance, ou au minimum un environnement de travail hybride, est quelque chose les salariés attendent désormais de leur employeur, après que les anciennes hypothèses sur le travail à distance ont été brisées par la pandémie. Par défaut, les membres de notre équipe travaillent tous à distance, avec des opportunités dans nos sites de Perth et de Barcelone de travailler à partir d'un petit bureau. Ce type de flexibilité est une partie importante de notre EVP (Employee Value Proposition) et l'un des avantages les plus appréciés par les membres de notre équipe.
  2. Nos équipes s'épanouissent grâce à des horaires de travail flexibles qui nous permettent de tisser nos vies personnelles dans et autour de nos vies professionnelles. Véritable flexibilité nous garde motivés, nous permet d'avoir plus de temps pour nous-mêmes, nos familles, nos amis et nos passe-temps, tout en nous permettant de nous concentrer sur nos responsabilités pendant les heures de travail qui ont du sens pour chaque individu.
  3. Nous continuons d'élargir notre vivier de talents. Nous avons la capacité d'attirer des candidats du monde entier et diversifier notre éventail de talents, d'horizons et de visions du monde
  4. Nous permettons et encourageons mobilité mondiale. Donner à notre équipe actuelle la possibilité de travailler de n'importe où dans le monde pendant des périodes de temps est un outil de rétention fantastique et rend l'engagement des membres de notre équipe d'autant plus fort. 
  5. Ne pas se rendre au travail signifie que nous utiliser notre temps plus efficacement. Nous ne sommes plus coincés dans les embouteillages ou dans les transports en commun, nous commençons et terminons la journée de manière détendue et utilisons notre temps de manière plus productive lorsque nous sommes en ligne.
  6. Pour beaucoup, le travail à domicile nous permet de avoir un mode de vie plus sain. Qu'il s'agisse d'avoir plus de temps pour intégrer l'exercice dans notre routine quotidienne, de préparer notre propre nourriture au lieu de commander quotidiennement, d'être moins exposé aux maladies courantes qui se propagent facilement dans les environnements de bureau, il y a certainement un avantage pour notre santé !

Les défis du travail à distance et comment nous les abordons

  1. Intégration des nouveaux membres de l'équipe à distance nécessite un processus très structuré et cohérent, pour s'assurer que l'employé apprend tout sur ses nouvelles responsabilités, mais aussi comment son rôle s'intègre dans l'organisation et apprend à connaître les autres membres de l'équipe. Il est difficile de gérer cela avec une équipe distribuée et distante, donc chez Moodle, nous utilisons cours d'intégration dans notre LMS en milieu de travail pour aider les nouveaux arrivants à trouver leur place dans leur nouvel emploi. 
  2. S'assurer que tout le monde est doté des ressources et des informations ils doivent faire de leur mieux. Pour faire face à cela, tous les membres de notre équipe ont des vérifications régulières avec leur responsable et leurs coéquipiers et nous utilisons les cours et les forums Moodle pour le partage et les mises à jour des connaissances.
  3. Avec des membres de l'équipe travaillant à distance, s'assurer que nous fournissons un lieu de travail sûr est aussi un défi, car nous n'avons aucun contrôle sur leur environnement. Pour résoudre ce problème, nous avons intégré une évaluation de la santé et de la sécurité au travail à distance ainsi qu'un accord de travail à distance dans un cours Moodle que tous les membres de l'équipe doivent suivre. 
  4. Entretenir la culture d'entreprise et s'assurer que tout le monde se sent comme faisant partie de l'équipe Moodle est essentiel pour nous. Pour vous aider, nous avons nos « champions de la culture », un groupe diversifié de membres de l'équipe de toute l'organisation qui pilotent des initiatives qui soutiennent l'amélioration continue de la culture d'entreprise. Et parce que l'ouverture est l'une de nos valeurs fondamentales, nous nous efforçons de maintenir une communication interne transparente et bidirectionnelle en utilisant notre Forums LMS, où chacun peut participer, partager des projets et discuter d'initiatives à l'échelle de l'entreprise.
  5. Éviter le sentiment d'isolement. La plupart d'entre nous sont passés par là : travailler à domicile peut parfois donner l'impression d'être très seul. Pour aider nos équipes à se sentir plus connectées les unes aux autres au niveau social, nous avons une série de canaux (facultatifs !) dans notre outil de chat qui tournent autour de différents sujets et occasions. Et, pour les nouveaux arrivants, nous avons un système de jumelage afin que chacun ait quelqu'un qui s'occupe d'eux et les présente aux autres en ligne, pour les aider à établir leurs premières relations.

Ce n'est pas toujours facile, mais on nous dit à maintes reprises à quel point notre approche du travail à distance, du travail distribué et de la flexibilité est fantastique pour les membres de notre équipe. Nous sommes fiers de la façon dont nos équipes se sont adaptées et continuent d'évoluer dans ce nouveau monde du travail. Et pour Moodle ? C'est là pour rester.

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Les références:
https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-19

https://www.forbes.com/sites/bryanrobinson/2022/02/01/remote-work-is-here-to-stay-and-will-increase-into-2023-experts-say/?sh=1765609b20a6

https://www.businessnewsdaily.com/8156-future-of-remote-work.html