Utiliser les rapports LMS pour améliorer l'impact de l'apprentissage en ligne

Tamara Smith, People & Culture Manager chez Moodle HQ

Au cours des dernières années, l'importance de l'apprentissage en milieu de travail en tant que mécanisme pour attirer et retenir les grands talents, ainsi que pour atteindre les objectifs commerciaux, est devenue de plus en plus évidente. En conséquence, les professionnels de l'apprentissage et du développement sont plus que jamais chargés de créer une culture d'apprentissage sur leur lieu de travail, avec un accent particulier sur l'apprentissage en ligne. 

En 2020, les professionnels du L&D du monde entier ont signalé une augmentation de 57% de leur temps consacré au développement de l'apprentissage en ligne. Naturellement, avec cet investissement accru en temps (et en argent), vient également l'exigence de mesurer le retour sur investissement global de l'apprentissage en ligne, ainsi que l'impératif d'améliorer continuellement les programmes d'apprentissage en ligne. Mesurer la valeur que l'apprentissage apporte aux organisations devient encore plus critique à mesure que les effectifs passent à des environnements de travail distants ou hybrides. 

Dans leur rapport 2021 sur l'apprentissage en milieu de travail1 LinkedIn a demandé à des professionnels du L&D du monde entier comment ils mesuraient l'impact de l'apprentissage. Parmi les 10 premières réponses figuraient des mesures telles que « la satisfaction des employés utilisant des cours en ligne », « le nombre d'employés qui s'engagent constamment avec le contenu d'apprentissage » et « le nombre de cours en ligne suivis ». Il est donc clair que tout système de gestion de l'apprentissage que vous utilisez pour gérer vos activités d'apprentissage en ligne doit avoir la capacité de fournir ce type de données.  

Heureusement, si votre LMS a les bonnes capacités de reporting, vous pouvez facilement configurer et automatiser des rapports pour mesurer bon nombre de ces types de métriques, créer des rapports personnalisés pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour améliorer l'impact de l'apprentissage en ligne dans votre organisation, ainsi que les partager avec les parties prenantes concernées.

Au siège de Moodle, notre équipe People & Culture utilise une gamme de rapports pour aider à améliorer l'impact des expériences d'apprentissage que nous menons via notre site Moodle Workplace.

 

1. Achèvement du cours et rapports d'avancement pour notre cours d'intégration

Avec une main-d'œuvre entièrement répartie basée dans 17 pays, le processus d'intégration au siège de Moodle est un élément crucial pour préparer les nouveaux membres de l'équipe à réussir. Dans le cadre de ce processus, nous avons créé un cours « comment faisons-nous les choses ici », où nous fournissons aux nouveaux débutants toutes les informations dont ils ont besoin sur la façon dont nous travaillons et collaborons, ainsi que sur la culture de Moodle.

Il est important pour nous de savoir que les nouveaux débutants terminent le cours, nous publions donc régulièrement des rapports d'achèvement pour nous assurer qu'une partie de leur intégration est finalisée. Nous publions également périodiquement des rapports d'avancement, car cela nous permet de détecter et de contacter facilement les nouveaux débutants qui ne font pas les progrès que nous aimons voir avec le cours, pour nous assurer que tout se passe bien et les encourager à le terminer.

 

2. Rapports de temps pour informer la conception du cours

Examiner le temps qu'il faut aux membres de l'équipe pour terminer une activité dans un cours, ou le cours lui-même, nous donne un aperçu de notre contenu et de la conception de notre cours. 

Par exemple, si un nombre important de membres de l'équipe terminent un cours plus rapidement que prévu, nous pourrions envisager de reconcevoir le cours en une expérience plus interactive, ainsi que d'ajouter des activités pour prouver les connaissances entre les différentes sections du cours. D'un autre côté, si les gens passent plus de temps que prévu sur les cours, nous pouvons facilement voir quelles activités ont pris plus de temps à terminer et les modifier ou les reconcevoir pour les rendre plus conviviales.


Moodle Internal badgeseries MoodleCultureChamp HQ

Le badge que nous délivrons aux membres de notre groupe Culture Champs

3. Rapports de badges et de certificats pour identifier les compétences

Au QG de Moodle, nous utilisons insignes pour reconnaître les réalisations et les compétences de notre équipe - que les gens peuvent afficher sur leurs profils sur notre site. Les rapports de badge peuvent être une excellente référence rapide pour notre équipe pour trouver un membre d'équipe formé lorsque l'équipe a des besoins spécifiques. 


4. Rapports de participation aux cours (interaction Forum)

En ce qui concerne la participation aux cours, une mesure que nous trouvons utile d'examiner est l'engagement avec nos forums de discussion dans notre cours « Toutes les mains ». Ce cours est une série de forums portant sur un large éventail de sujets. Les rapports de participation aux cours, en particulier dans cette situation relative à l'activité du forum, nous permettent de comprendre quels sujets de discussion sont les plus pertinents pour notre équipe. Nous pouvons voir qui participe aux forums et qui n'y participe pas, puis essayer de trouver des moyens d'impliquer ceux qui ne participent pas autant. Écouter toutes les voix au siège de Moodle est important pour nous, donc personnaliser ces forums pour permettre cela autant que possible, aide à stimuler l'engagement des membres de l'équipe. 

Ceci n'est qu'un petit échantillon des types de rapports que Moodle Workplace peut générer !

En résumé, les rapports générés par votre LMS fournissent des informations puissantes sur vos activités d'apprentissage, vous aident à suivre le développement des compétences et la conformité, et vous aident à améliorer votre écosystème d'apprentissage.

 

Moodle Workplace vous permet de créer facilement des rapports personnalisés dans une interface glisser-déposer avec aperçu instantané, ainsi que de les partager automatiquement avec les parties prenantes concernées. 

Réservez une démo avec notre équipe dès aujourd'hui.

 

 

1https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report

Écrire un commentaire