Campus Suara est un espace de formation professionnelle en Espagne conçu pour soutenir et améliorer les compétences des travailleurs des services sociaux. Avec pour mission de promouvoir un apprentissage inclusif, flexible et pratique, l'organisation s'adresse principalement aux femmes adultes de plus de 25 ans, dont beaucoup ont une expérience limitée des plateformes numériques. En 2024, Campus Suara a été lancé avec l'ambition de proposer des programmes de formation certifiés de haute qualité et des cours de courte durée adaptés aux réalités du secteur des soins.
Pour concrétiser cette vision, ils avaient besoin d'une plateforme d'apprentissage intuitive, évolutive et adaptée aux besoins des apprenants. Ils se sont associés à Partenaire certifié Moodle 3iPunt pour mettre en œuvre Moodle Workplace.
Le défi
Dès le départ, Campus Suara savait qu'il avait besoin d'un LMS de qualité professionnelle. Ses objectifs étaient clairs : centralisation de l'enseignement, suivi efficace des progrès et soutien aux apprenants ayant de faibles compétences numériques.
Les défis qu'ils ont anticipés étaient communs mais critiques :
- Le matériel pédagogique était dispersé et difficile à gérer.
- Il n'y avait aucun moyen de mesurer les progrès des apprenants ou l'impact de la formation.
- Les apprenants, en particulier ceux qui ne sont pas natifs du numérique, se sont heurtés à l'expérience de l'utilisateur.
- Les tâches administratives étaient manuelles et prenaient beaucoup de temps.
Sans la bonne plateforme, leur engagement en faveur d'un apprentissage accessible et à fort impact risquait d'être freiné par des inefficacités et un manque de visibilité sur les résultats de l'apprentissage.
La solution
Après avoir évalué plusieurs plateformes, Campus Suara a choisi Moodle Workplace. Il leur offrait la personnalisation et l'évolutivité dont ils avaient besoin, ainsi que de solides fonctions d'automatisation et de reporting. La décision de travailler avec 3iPunt était tout aussi importante. Avec une capacité technique interne limitée, Campus Suara s'est appuyé sur l'expertise et les conseils de son partenaire Moodle Premium tout au long du processus, de l'analyse des besoins à la mise en place du contenu et à la formation.
Elle utilise désormais Moodle Workplace pour dispenser un programme de formation certifié de 500 heures destiné aux professionnels de l'aide sociale, ainsi que de courts modules asynchrones pour les soignants. La plateforme s'adresse à des publics internes et externes et s'aligne sur les valeurs d'inclusion et d'impact social de Suara.
Voici quelques-unes des caractéristiques les plus marquantes de l'équipe :
- Des parcours d'apprentissage automatisés pour une progression structurée
- Tableaux de bord visuels pour les apprenants et le personnel
- Certification intégrée et rapports détaillés
- Personnalisation aisée de la marque et de l'interface
Une victoire inattendue ? Malgré le fait qu'elle s'adresse à un public comprenant des personnes ayant une culture numérique limitée, la plateforme s'est avérée accessible et facile à utiliser.
Le résultat
Depuis son lancement, le Campus Suara a obtenu des résultats très positifs :
- Tous les apprenants ont suivi des programmes de formation certifiés.
- Les tâches administratives manuelles ont diminué grâce à l'automatisation et aux outils de reporting.
- La satisfaction des apprenants est élevée, notamment en ce qui concerne l'accessibilité et la facilité d'utilisation.
L'expérience de travail avec 3iPunt a été tout aussi remarquable que la plateforme elle-même. L'équipe a qualifié la collaboration de réactive, professionnelle et conforme à sa mission sociale. Campus Suara prévoit de poursuivre ce partenariat au fur et à mesure de son développement.
