Il supporto di decine di migliaia di studenti in centinaia di facoltà richiede una piattaforma di apprendimento in grado di scalare, funzionare ed evolvere nel tempo.
Questa era la sfida da affrontare Universitas Indonesia (UI), una delle più grandi e rispettate università pubbliche del sud-est asiatico. Con oltre 55.900 studenti, 2.450 docenti e 2.490 dipendenti, l'UI si affidava da tempo a Moodle per la sua piattaforma EMAS. Ma con l'aumento dell'utilizzo e il cambiamento delle aspettative, è emersa chiaramente la necessità di un importante aggiornamento.
Per portare avanti la piattaforma, l'UI si è associata al partner certificato Moodle PCMan per modernizzare e rafforzare l'ambiente di apprendimento.
Scalare una piattaforma critica
L'Universitas Indonesia ha introdotto Moodle per la prima volta all'interno della Facoltà di Informatica, ma col tempo - e soprattutto durante la pandemia COVID-19 - si è evoluto in una piattaforma universitaria nota come EMAS.
Oggi le dimensioni sono notevoli. Ogni semestre vengono creati automaticamente più di 13.800 corsi, con studenti iscritti in massa in tutte le facoltà. Man mano che EMAS è diventato centrale per l'insegnamento, l'apprendimento e la valutazione, sono emerse nuove sfide.
I problemi di prestazioni durante i periodi di punta, in particolare gli esami, hanno iniziato a compromettere l'affidabilità. L'università aveva anche bisogno di strumenti più efficaci per supportare l'integrità accademica nelle valutazioni online, oltre a un'infrastruttura in grado di tenere il passo con oltre 55.000 studenti attivi. Allo stesso tempo, le limitate funzionalità di reporting rendevano più difficile monitorare efficacemente i progressi degli studenti.
Per andare avanti, l'UI aveva bisogno di una soluzione in grado non solo di risolvere queste sfide, ma anche di continuare a scalare in modo sostenibile con la crescita della domanda.
Costruire una soluzione più forte
Piuttosto che passare a un sistema proprietario, Universitas Indonesia ha scelto di basarsi sulla flessibilità e sulla base open-source di Moodle.
In collaborazione con il partner certificato Moodle PCMan, l'università ha modernizzato il proprio LMS per supportare al meglio la crescita della domanda e l'evoluzione delle aspettative. Il progetto si è concentrato sul miglioramento delle prestazioni, sul rafforzamento dell'integrità della valutazione e sull'ampliamento della conoscenza dell'apprendimento.
Tra i principali miglioramenti vi è l'ottimizzazione dell'infrastruttura per gestire i picchi di utilizzo, soprattutto durante gli esami, e l'introduzione di strumenti di valutazione online sicuri come il Safe Exam Browser (SEB) e il proctoring con telecamera. I servizi antiplagio sono stati integrati per supportare l'integrità accademica, mentre le funzioni di peer-review hanno consentito approcci di valutazione più collaborativi.
Per comprendere meglio i progressi degli studenti, l'università ha anche introdotto analisi avanzate attraverso LearnerScript Reporting & Analytics, fornendo ai team i dati necessari per prendere decisioni accademiche più informate.
“La collaborazione con PCMan ci ha permesso di riprogettare EMAS sulla base delle migliori pratiche e delle reali esigenze degli utenti”, ha dichiarato Dimas Septian Saputra, responsabile di E-Learning Systems & Facilities.
Apprendimento pronto per il futuro
L'impatto dell'aggiornamento è già evidente in tutta l'università. Le prestazioni sono migliorate durante i periodi ad alto traffico, come gli esami, mentre i docenti hanno ora maggiore fiducia nel fornire online valutazioni sicure e ad alto rischio.
Allo stesso tempo, una migliore reportistica fornisce una visibilità più chiara sull'impegno e sui progressi degli studenti, mentre l'architettura rafforzata offre la flessibilità necessaria per supportare l'innovazione continua.
“L'aggiornamento di Moodle ci permette di fornire servizi migliori attraverso EMAS, con un'interfaccia moderna e funzionalità avanzate”, ha dichiarato T. Ahmad Danial, capo della sottodirezione Risorse didattiche.
Con queste basi, l'Universitas Indonesia continua a espandere le sue iniziative di apprendimento digitale, compresi nuovi approcci ai programmi online e alle tecnologie emergenti, tutti supportati dalla piattaforma aperta e adattabile di Moodle.
“Moodle sostiene la nostra missione di un'istruzione equa e di alta qualità - su larga scala”, ha dichiarato il dottor Gatot F. Hertono, direttore dello Sviluppo accademico e delle Risorse didattiche.
