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    Domande frequenti su Moodle Shop

    Domande frequenti

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    Gli ordini sono soggetti alla GST australiana?

    Gli acquisti effettuati in Australia sono soggetti a GST. GST apparirà alla cassa una volta inseriti i dettagli della spedizione. Ti verrà inviata una fattura fiscale tramite e-mail che mostra l'importo totale addebitato.

    Rimborsi e cambi

    Puoi restituire il tuo ordine solo se è della taglia sbagliata, del colore sbagliato rispetto a quello che hai ordinato o se ricevi merce danneggiata. Non offriamo rimborsi o cambi per motivi di ripensamento. In caso di problemi con il tuo ordine, compila il nostro modulo di richiesta con tutti i dettagli in conformità con i requisiti di invio del problema di Printify per organizzare un ordine sostitutivo per te gratuitamente. Avremo bisogno di: Dettagli di contatto - Nome completo e indirizzo e-mail
    Motivo per richiedere un ordine sostitutivo, ad es. ricevuto la taglia sbagliata; Numero identificativo dell'ordine; Nome del prodotto; Prova fotografica dell'articolo ricevuto (dimensione massima della foto 10 MB), da fornire una volta che la tua richiesta è stata ricevuta da uno dei membri del nostro team
    Indirizzo di spedizione (se diverso dall'ordine originale)
    Ti contatteremo tramite l'indirizzo e-mail fornito con la conferma e i dettagli del tuo ordine di sostituzione. Si prega di consentire fino a 2 settimane per l'elaborazione.
    In caso di problemi con un ordine di sostituzione, verrà fornito un rimborso ai dettagli dell'account utilizzati al momento dell'acquisto. Non forniamo crediti di negozio.
    Il cliente è responsabile di fornire informazioni e selezione corrette dei prodotti. Moodle Shop non è responsabile per ordini errati per conto dei clienti.

    Dove posso segnalare un problema con il mio ordine?

    Moodle Shop utilizza un fornitore di terze parti per la spedizione e la gestione e non può assumersi alcuna responsabilità per eventuali problemi di spedizione e gestione e merci perse o danneggiate. Se riscontri problemi con un articolo, compila il modulo di richiesta con i dettagli, come indicato in Rimborsi e cambi. Si prega di notare che gli ordini composti da più articoli possono arrivare separatamente a seconda dei prodotti ordinati, poiché gli articoli possono essere gestiti da fornitori diversi. Tieni presente che potrebbero verificarsi ritardi estremi nella ricezione del tuo ordine a causa di chiusure correlate a Covid-19 che sono al di fuori del nostro controllo. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e vi ringraziamo per la vostra pazienza durante questo periodo.

    Il Moodle Shop memorizza i miei dati o dettagli?

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