Carbon Black è una delle principali società di sicurezza che rileva comportamenti dannosi e aiuta le organizzazioni a difendersi da loro.
In questo caso studio scopri come Carbone nero utilizza Moodle e l'esperienza di a Moodle Partner migliorare l'efficienza nell'onboarding e nello sviluppo professionale. Con Moodle, Carbon Black ha creato un processo di onboarding basato sui ruoli, utilizza analisi e report per un apprendimento misurabile e ha una posizione centralizzata per organizzare e condividere facilmente la conoscenza del mercato.
Carbon Black è una società di sicurezza con sede a Waltham, Massachusetts, che rileva comportamenti dannosi e difende le organizzazioni di tutte le dimensioni dagli attacchi moderni con la sua esclusiva protezione zero gap, nel cloud o in sede. Leader nella sicurezza degli endpoint, Carbon Black è stata votata come Migliore protezione degli endpoint dai professionisti della sicurezza ai Best of 2015 Awards del SANS Institute.
La sfida
Prima di utilizzare Moodle, Carbon Black ha riconosciuto che il loro programma di gestione della conoscenza per la formazione alla vendita non era il sistema onnicomprensivo che avrebbero voluto che fosse, ma piuttosto uno "sforzo frammentato". Le risorse educative di Carbon Black, comprese presentazioni, documentazione e altri strumenti, "raccoglievano polvere digitale online senza alcun modo per condividere facilmente le risorse o monitorare se venivano utilizzate", ha affermato John Hackmeyer, Direttore delle vendite mondiali.
La soluzione
Un sito Moodle completamente gestito
Dopo un lungo processo di revisione, Carbon Black ha selezionato un file Moodle Partner fornire un'esperienza Moodle LMS completamente gestita che copra tutte le esigenze, tra cui:
- Implementazione
- Ospitando
- Risoluzione dei problemi relativi alle integrazioni
- Consulenza illimitata sui moduli Moodle
- Integrazione di Salesforce
Analisi e rapporti
Utilizzando Moodle, Carbon Black ha accesso in tempo reale a preziose analisi e reportistica per tenere traccia dei progressi della formazione, del completamento dei corsi e delle competenze acquisite. Gli amministratori possono anche valutare i livelli di coinvolgimento dei dipendenti utilizzando quiz, test e altri incarichi per un apprendimento più verificabile.
risultati
Sviluppo professionale organizzato ed efficiente
Carbon Black utilizza Moodle per dare alle proprie risorse una casa organizzata. Con Moodle, sono in grado di creare una libreria di contenuti per fornire ai dipendenti uno sviluppo professionale continuo e opportunità di formazione. Un catalogo di corsi offre una varietà di corsi che i dipendenti possono seguire in base ai loro interessi e le analisi consentono agli amministratori di monitorare i progressi della formazione.
Onboarding basato sui ruoli per il team di vendita
L'uso di Moodle ha dato a Carbon Black la possibilità di creare percorsi di apprendimento basati sul ruolo per fornire un processo di onboarding più personalizzato. Con dieci diverse posizioni all'interno del reparto vendite, l'utilizzo di percorsi di apprendimento basati sui ruoli garantisce che ogni dipendente riceva una formazione su misura per la sua posizione specifica all'interno dell'azienda. Al momento dell'assunzione, i nuovi dipendenti ricevono ora un invito per il loro specifico programma di onboarding di 12 settimane che fornisce il percorso di apprendimento appropriato basato sul ruolo.
