Australia della prima infanzia (ECA) è dedicato a garantire risultati di qualità nell'educazione e nella cura della prima infanzia. Per aiutarli a raggiungere questo obiettivo, l'ECA ha delineato diverse priorità strategiche nel proprio documento Piano Strategico 2021-2024. Queste priorità includono la collaborazione per avere un impatto maggiore, la promozione di "oltre la qualità" nell'istruzione precoce, la guida e l'ispirazione dell'apprendimento professionale e l'essere sostenibili ed efficienti in tutte le loro operazioni.

ECA si è anche impegnata a investire nella tecnologia per migliorare continuamente le esperienze dei suoi membri e dei clienti, nonché la sua efficienza operativa.

Partner certificato Moodle Premium, Catalyst IT Australia, è stato invitato ad aiutare l'ECA nei suoi sforzi. Utilizzando Moodle Workplace, Catalyst IT Australia ha cercato di migliorare l'efficacia, l'usabilità e l'efficienza in termini di costi e tempi del sistema di gestione dell'apprendimento di ECA.

La sfida: gestire efficacemente le risorse di apprendimento

L'ECA conta 3.500 membri in tutta l'Australia e offre un'ampia gamma di corsi online attraverso il loro ECA Learning Hub, alimentato da Moodle dalla fine 2021. Poiché la loro base di consumatori e le offerte di corsi continuano ad espandersi, ECA aveva bisogno di un modo più efficiente ed efficace per gestire i materiali didattici e gli utenti.

In precedenza, ECA creava i materiali dei corsi come pacchetti SCORM nel proprio LMS, che i membri potevano anche caricare nei propri siti Moodle. Con molti membri e utenti, questo processo non era molto efficiente per ECA, poiché desiderava una soluzione più centralizzata per inviare facilmente nuove aggiunte ai corsi e aggiornamenti ai singoli corsi (pacchetti SCORM) a tutti i siti. Questo era importante per mantenere la qualità e l'organizzazione dell'intero LMS, che può essere difficile quando molti utenti hanno accesso.

Inoltre, ECA ha dovuto aggiornare i propri pacchetti SCORM in SCORM Cloud Service, che non solo era un sistema separato da gestire, ma comportava anche un canone di abbonamento aggiuntivo. Per affrontare questi problemi, ECA ha richiesto l'esperienza di Catalyst IT per sviluppare una soluzione più centralizzata per l'hosting e la gestione dei propri materiali didattici.

La soluzione: un plug-in Moodle personalizzato "pronto all'uso".

Dopo aver valutato a fondo l'attuale configurazione e le esigenze specifiche di ECA, Catalyst IT ha identificato l'opportunità di sviluppare una soluzione innovativa "pronta all'uso" creando un plug-in Moodle personalizzato che sostituirebbe la necessità di SCORM Cloud Service. Sebbene LTI fosse considerata una possibile soluzione, la sfida era che i membri dell'ECA utilizzavano circa 10 diversi sistemi di gestione dell'apprendimento. Solo una piccola parte di quelli supportava LTI, mentre tutti sostenevano SCORM. 

La soluzione plug-in Moodle personalizzata è stata proposta in quanto avrebbe ospitato le piattaforme esistenti dei membri con modifiche minime o nessuna richiesta. Invece di fare affidamento sullo SCORM Cloud Service per la gestione degli aggiornamenti, un plug-in Moodle personalizzato si trova all'interno del sito Moodle esistente del cliente, offrendo un controllo più diretto al team ECA quando si tratta di:

  • Aggiunta di nuovi e aggiornamento di corsi esistenti (pacchetti SCORM)
  • Segnalazione e gestione delle azioni degli utenti
  • Monitoraggio del completamento del corso
  • Gestione abbonamenti
  • Gestione di vari livelli di accesso degli utenti 

L'utilizzo del plug-in Moodle personalizzato significherebbe che l'abbonamento SCORM Cloud non è più necessario, portando a un maggiore risparmio di tempo e costi. Inoltre, in quanto sistema di gestione dell'apprendimento open source, questo plug-in Moodle sarà disponibile gratuitamente per la comunità più ampia. Può anche beneficiare di miglioramenti continui poiché sempre più organizzazioni lo utilizzano in modi diversi.

Per garantire una collaborazione senza soluzione di continuità tra Catalyst IT e il team ECA sui miglioramenti LMS in corso, nonché supportare la crescita e lo sviluppo di ECA su una piattaforma sicura, Catalyst IT ha consigliato di migrare il sito Moodle esistente del cliente sulla propria infrastruttura di hosting cloud. Questa mossa fornisce supporto 24 ore su 24 a tutti i clienti, garantendo che il sito rimanga sicuro e stabile.

Shae Haylen, General Manager of Professional Learning presso ECA, ha dichiarato: “L'implementazione di SCORM Wrapper è stata fantastica e siamo molto soddisfatti del livello di supporto fornito al team durante tutto il periodo. Il nostro consiglio di amministrazione è rimasto impressionato e l'ha soprannominato "all'avanguardia" e "innovativo". Anche i nostri clienti sono entusiasti della transizione”.

Risultati: un approccio centralizzato alla gestione dei corsi e degli utenti

Catalyst IT Australia ha sviluppato un plug-in Moodle personalizzato che risponde alle esigenze specifiche dell'ECA nella gestione dei corsi e degli utenti, con continui vantaggi per la più ampia comunità open source e per le organizzazioni con requisiti tecnologici simili. Il plug-in è stato creato da zero senza perdere alcuna funzionalità già utilizzata da ECA nei suoi consueti processi di gestione dei corsi e degli utenti.

Inoltre, Catalyst IT ha migrato con successo il sito Moodle esistente del cliente nella sua infrastruttura cloud con Amazon Web Services. Di conseguenza, ECA ora gode di un approccio centralizzato alla gestione dei corsi e degli utenti, migliore reporting, risparmio di tempo e costi e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con il servizio Follow the Sun di Catalyst IT.

Investire in questo progetto open source porterà continui miglioramenti alla sua funzionalità, a vantaggio dell'ECA e di altre organizzazioni che lo utilizzano in vari modi. L'organizzazione è anche in una posizione migliore per raggiungere i propri obiettivi strategici, tra cui collaborare per l'impatto, sostenere "oltre la qualità" nella prima educazione, guidare e ispirare l'apprendimento professionale ed essere sostenibili ed efficaci in ciò che fanno. Non vediamo l'ora di assistere alla loro continua crescita e al loro successo nel sostenere l'istruzione e l'assistenza in tutta l'Australia.