I Millennial non sono più gli adulti più giovani: la Generazione Z rappresenta oggi ufficialmente circa un quarto dei dipendenti della forza lavoro. Nata tra la fine degli anni Novanta e l'inizio degli anni Duemila, questa generazione è nota per la sua mentalità aperta, il suo spirito di iniziativa e la sua sensibilità tecnologica.
Sul posto di lavoro, la Generazione Z ha voglia di imparare e di crescere professionalmente. Quando Il gruppo FDM ha chiesto Gli intervistati della generazione Z hanno valutato l'importanza dell'apprendimento e dello sviluppo per i dipendenti con un punteggio di 4,89 su 5.
Capire cosa cerca la Gen Z nello sviluppo professionale è fondamentale per le organizzazioni che vogliono attrarre e trattenere questa nuova ondata di talenti.
Cosa vuole la Gen Z dalla formazione sul posto di lavoro?
Essendo una generazione cresciuta online, la Gen Z ha esigenze e bisogni diversi rispetto alle generazioni precedenti per quanto riguarda lo sviluppo professionale e la formazione sul posto di lavoro. Ecco alcuni dei principali aspetti che la Gen Z cerca nella formazione sul posto di lavoro.
Apprendimento breve e digeribile
I Gen Z sono abituati a informazioni rapide e facili da digerire. Quando si tratta di sviluppo professionale, attenersi ad approcci quali microlearning, che includono bite-sized learning modules che possono essere completati in breve tempo, è una scommessa sicura.
Gamification è un'ottima cosa. Il gioco è uno dei modi più naturali per imparare ed è un modo infallibile per far concentrare l'attenzione su un compito.
Allo stesso modo, la generazione Z è una generazione orientata alla visione, quindi più i materiali didattici sono basati su immagini e video, meglio è. Nella loro vita personale, si rivolgono già a formati video brevi per imparare. Uno studio del 2023 ha rilevato che 92% degli individui della Gen Z usano YouTube, 85% usano Instagram e 78% usano TikTok. È un formato a cui sono già ricettivi, quindi un video di formazione breve e interattivo sarà molto più efficace di un grosso blocco di testo.
Opzioni di formazione in presenza
Sebbene le opportunità di lavoro a distanza siano cresciute negli ultimi anni, la maggioranza dei lavoratori della Gen Z preferiscono un ambiente di lavoro ibrido. Di fatto, tra tutte le generazioni, sono i meno propensi a favorire accordi "esclusivamente a distanza".
Hanno bisogno di sentirsi legati alla cultura del luogo di lavoro, ai loro colleghi e al loro scopo all'interno dell'organizzazione. Per questo motivo, è intelligente includere alcune opportunità di formazione di persona per tutti i lavoratori: è molto più facile sentirsi legati a qualcosa quando non lo si fa da soli.
È anche importante notare che questi giovani lavoratori potrebbero essere nuovi all'ambiente aziendale, in particolare se le loro prime esperienze di lavoro professionale sono avvenute durante i blocchi COVID. Sebbene gli studenti della Gen Z siano più esperti di tecnologia rispetto ai loro colleghi più anziani, potrebbero aver bisogno di maggiore pratica nella comunicazione interpersonale offline. Quindi, date loro la possibilità di imparare di persona il loro lavoro. Ad esempio, potrebbero passare un po' di tempo a seguire i membri più esperti del team.
Mescolate i vostri media
Non affidatevi a una sola forma di formazione: utilizzate più metodi di erogazione e diversi tipi di contenuti formativi per ottenere un maggiore coinvolgimento. Includete immagini, video, elementi interattivi, grafici, quiz, ecc.
Anche in questo caso, più i moduli formativi sono visivamente interessanti, meglio è. La diversità dei contenuti rende le sessioni di formazione dinamiche e pertinenti, facilitando l'attenzione dei discenti della generazione Z.
Un approccio variegato alla formazione, piuttosto che un semplice apprendimento a tavolino, favorisce la ritenzione delle conoscenze e aiuta i partecipanti a vedere anche l'applicazione pratica.
Rendere mobile il materiale didattico
La Gen Z è un nativo digitale: dopo tutto, la maggior parte di loro è cresciuta con lo smartphone. Nati in un mondo di app e tablet, sono abituati a fare tutto sui loro telefoni con il semplice tocco dello schermo. Questo vale anche per il posto di lavoro.
Incontrate la generazione Z dove già si trova, rendendo i moduli di formazione accessibili tramite i loro dispositivi mobili. Questa flessibilità consente loro di apprendere al proprio ritmo e secondo i propri orari, sia che si trovino in viaggio, a casa o tra un'attività e l'altra in ufficio.
Vale la pena investire in un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) che supporti più dispositivi e piattaforme. Un LMS mobile-friendly assicura che i materiali formativi siano facilmente accessibili in qualsiasi momento e ovunque, soddisfacendo le aspettative della Gen Z per l'apprendimento on-demand.
Le nuove generazioni vogliono lavorare per aziende lungimiranti che abbracciano le nuove tecnologie, e niente dice "obsoleto" come una piattaforma di apprendimento goffa e solo desktop.
Offrire una formazione essenziale sulle soft skills
In quanto coorte, la Generazione Z può essere preoccupata per la mancanza di essential soft skills - soprattutto dopo la pandemia.
Sebbene questa generazione sia spesso esperta di tecnologia e adattabile, potrebbe avere meno pratica con abilità come la comunicazione, il lavoro di squadra, la risoluzione dei problemi e l'intelligenza emotiva. Nonostante siano etichettate come "soft", si tratta in realtà di competenze essenziali per il lavoro, necessarie per avere successo in un ambiente aziendale.
Ecco perché è così importante incorporare la formazione sulle soft skills nei programmi di apprendimento sul posto di lavoro. Investendo nella formazione sulle soft skills, le aziende possono aiutare i dipendenti della Gen Z a sviluppare un set di competenze a tutto tondo che integri le loro abilità tecniche.
Rendere la formazione inclusiva
La generazione Z apprezza profondamente l'identità personale, l'inclusività, l'espressione di sé e la diversità più di qualsiasi altra generazione precedente. Questo non riguarda solo la loro vita personale, ma si estende anche al luogo di lavoro.
Si aspettano contenuti di sviluppo professionale che riflettano prospettive, esperienze e identità multiple.
Per soddisfare queste aspettative, le aziende devono utilizzare materiali formativi inclusivi e rappresentativi di contesti diversi. Ciò include l'inserimento di casi di studio, esempi e scenari che mostrino una varietà di culture, generi ed esperienze.
Inoltre, utilizzate voci diverse nei video di formazione e nelle interviste e includete funzioni di accessibilità come sottotitoli e formati alternativi.
Chiarire la progressione di carriera
I lavoratori della Generazione Z sono all'inizio della loro carriera e sono motivati dalle opportunità di crescita e di avanzamento di carriera. Vogliono sapere che il loro duro lavoro non passerà inosservato e che non sono solo ingranaggi di una macchina. Quindi, date loro qualcosa per cui lavorare e aiutateli a raggiungere i loro obiettivi professionali.
Creare piani di apprendimento personalizzati che li predispongano al successo contribuirà ad aumentare l'impegno e la produttività. Controllate regolarmente i loro progressi di apprendimento per tenerli informati e motivati.
Incorporare i temi della salute mentale
Generazione Z valorizza molto la salute mentalee sono più propensi a cercare luoghi di lavoro che supportino attivamente il loro benessere generale. Per questo motivo, è importante incorporare argomenti e risorse sulla salute mentale nel vostro programma di sviluppo professionale.
Provate a organizzare seminari sulla gestione dello stress, sulla resilienza e sulla mindfulness e a creare una cultura in cui la cura della salute mentale sia normalizzata e sostenuta.
Aggiornate il vostro programma di sviluppo professionale per la Gen Z
Si prevede che la Generazione Z costituisca 27% della forza lavoro entro il 2025, quindi se i vostri programmi di sviluppo professionale e i materiali di formazione interna non sono stati adattati per includerli, è il momento di aggiornarsi.
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