OpenSource.Support, come suggerisce il nome, si concentra sui servizi di supporto per Moodle e Mahara, specializzati nel supporto a lungo termine per le versioni precedenti.
Migliaia di scuole, università, organizzazioni no profit e aziende utilizzano versioni precedenti di Moodle. Ci possono essere molte ragioni. Personalizzazioni grandi e piccole o integrazioni con sistemi di terze parti possono comportare costi elevati per l'aggiornamento. Poi c'è tutta la documentazione, la riqualificazione degli istruttori sulle nuove funzionalità oltre al potenziale di bug che possono comportare le nuove versioni.
La società offre anche servizi di sviluppo con la collaborazione come principio guida. OpenSource.Support si concentra sul far funzionare i contributi al progetto, aiutare gli altri partner Moodle quando la capacità e la capacità sono limitate e lavorare su accordi di trasformazione - progetti a livello settoriale, nazionale o consortile in cui l'esperienza e la competenza del team possono davvero fare la differenza. La società è selettiva su quali progetti viene coinvolta. I progetti di sviluppo devono essere positivi per il cliente e anche positivi per l'ecosistema Moodle, sviluppando o aiutando idealmente a ottenere nuove funzionalità o miglioramenti nella piattaforma Moodle.
Richard Wyles ha dichiarato: "Partecipare al programma Moodle Partner è una nuova opportunità per noi di contribuire ulteriormente a Moodle. A livello personale ho lavorato su Moodle e progetti correlati come Mahara per gran parte della mia carriera. In un certo senso è la continuazione di un viaggio. OpenSource.Support è un veicolo diverso per me e il team con cui lavoro, per aiutare a far crescere Moodle e altre tecnologie di apprendimento open source. Crediamo fermamente nella libertà e nel valore che il modello open source offre istruzione. ”
Martin Dougiamas, fondatore e CEO di Moodle Pty Ltd, ha dichiarato: “Sebbene OpenSource.support sia nuovo, Richard Wyles e il suo team hanno contribuito al progetto in diversi modi per molti anni. Sono felice di averli uniti in una nuova veste di partner Moodler. "
