La collaborazione per migliorare i servizi sanitari è un collettivo multidisciplinare di ricerca e formazione presso la School of Nursing dell'Università del Missouri – Kansas City (UMKC). La missione della Collaborativa è promuovere la salute e il benessere mettendo in pratica la ricerca e fornendo formazione e assistenza tecnica di alta qualità al personale sanitario.

Il Collaborative è autosufficiente e finanziato con sovvenzione 100%. Si concentra su aree relative alla salute generale, salute riproduttiva e pianificazione familiare, salute mentale e prevenzione, trattamento e recupero dall'uso di sostanze. I loro finanziatori includono la Substance Abuse & Mental Health Services Administration (SAMHSA), i Centers for Disease Control and Prevention (CDC), l'Office of Population Affairs (OPA) e il President's Emergency Plan for AIDS Relief (PEPFAR). UMKC collabora con il team di Moodle da diversi anni.

Sfida

Il team di UMKC ha recentemente incaricato il team interno di Learning Design di Moodle di lavorare su un corso finanziato da sovvenzioni chiamato "The Deflection Conversation Framework: uno strumento di coinvolgimento della comunità per i primi soccorritori". Il corso è stato una collaborazione tra il Centro per la salute e la giustizia delle alternative terapeutiche per le comunità sicure (TASC) e il Centro per il trasferimento tecnologico delle dipendenze presso l'UMKC, ed è stato reso possibile dal programma completo sull'abuso di oppioidi, stimolanti e sostanze del Bureau of Justice Assistance.

Questo corso mira a formare le forze dell'ordine e i primi soccorritori nelle strategie di non incarcerazione per intervenire con individui che abusano di sostanze o che hanno un disturbo da uso di sostanze (SUD). Iniziative di deviazione vengono implementate a livello nazionale per collegare le persone che fanno uso di droghe a trattamenti e servizi basati sulla comunità, piuttosto che al sistema giudiziario o ai dipartimenti di emergenza.

Più specificamente, gli obiettivi del corso erano fornire una comprensione completa della deviazione, come i primi soccorritori possono implementare strategie di deviazione nel loro lavoro e come implementare un percorso di deviazione nelle loro comunità. Il corso insegna anche la scienza della dipendenza, come funziona il trattamento della droga e che il recupero dall'uso di droghe è possibile.

Soluzione

Il corso è stato creato in Articulate Rise in modo da non richiedere ai gestori del corso conoscenze avanzate di codifica per creare un corso che funzioni bene su tutti i dispositivi. Gli esperti in materia di tutte le organizzazioni hanno lavorato con il team di Learning Design di Moodle per impostare il corso e presentare le informazioni nel modo più efficace e accessibile per gli studenti. Essendo un argomento delicato che richiede un cambiamento filosofico da parte degli studenti, il team di Learning Design di Moodle e il team di parti interessate di UMKC e TASC hanno posto un'enfasi particolare sul "perché" dietro il materiale del corso.

Il team di progetto ha collaborato con Immagini della Montagna Nera (BMV), un partner Moodle specializzato nella produzione di video commerciali, per creare video personalizzati per il corso. BMV ha lavorato in loco per filmare interviste con persone coinvolte nel lavoro di deflessione nella loro vita quotidiana. Hanno anche filmato due scenari live-action in cui i primi soccorritori mettono in pratica la struttura del processo di deviazione. I video vengono utilizzati costantemente durante il corso per raccontare storie di vita reale, rendendo il materiale del corso più coinvolgente.

Il corso aderisce a tutti gli standard di accessibilità web. Include controlli per la comprensione e l'effettiva applicazione del materiale coperto e viene classificato automaticamente, riducendo così il costo dell'implementazione continua.

risultati

Prima di questo progetto, la formazione veniva condotta di persona e dipendeva dagli orari e dalla disponibilità dei formatori. Ora reattivo asincrono e completamente mobile, i primi soccorritori hanno maggiore flessibilità e possono seguire la formazione a loro piacimento, ad esempio tra le chiamate di risposta alle emergenze. La funzionalità di valutazione automatica consente inoltre di risparmiare molto tempo per gli amministratori del corso. Un'ulteriore valutazione sarà condotta da UMKC e TASC per analizzare i risultati a lungo termine del progetto.

Grazie al successo del corso di deflessione, il team UMKC sta continuando a lavorare con il team di Learning Design di Moodle su un altro progetto chiamato Virtual Coffee Breaks. Questi corsi di 15-30 minuti, creati da The Clinical Training Center for Sexual and Reproductive Health, sono adattati da brevi webinar e hanno una formazione continua e verifiche delle conoscenze allegate per trasformarli in attività di apprendimento più sostenibili.

Hannah Clary con UMKC ha dichiarato: “Lavoreremmo con Carli su ogni progetto se potessimo. È molto comunicativa e amichevole e sa tutto”. Carli Cockrell attribuisce il successo di questi progetti all'UMKC e alle parti interessate e ha commentato: “Senza il loro impegno per un apprendimento online equo, questo non sarebbe stato possibile. È un piacere lavorare con UMKC su progetti a beneficio delle comunità in generale.