Tamara Smith, People & Culture Manager presso Moodle HQ
Negli ultimi anni, è diventata sempre più evidente l'importanza dell'apprendimento sul posto di lavoro come meccanismo per attrarre e trattenere grandi talenti, nonché per raggiungere gli obiettivi aziendali. Di conseguenza, i professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo sono più che mai incaricati dell'obiettivo di costruire una cultura dell'apprendimento all'interno dei loro luoghi di lavoro, con un'attenzione particolare all'apprendimento online.
Nel 2020, i professionisti L&D di tutto il mondo hanno riportato un aumento di 57% nel tempo dedicato allo sviluppo dell'apprendimento online. Naturalmente, con questo aumento dell'investimento in tempo (e denaro), deriva anche l'esigenza di misurare il ritorno sull'investimento complessivo dell'apprendimento online, nonché l'imperativo di migliorare continuamente i programmi di apprendimento online. Misurare il valore che l'apprendimento apporta alle organizzazioni diventa ancora più critico man mano che la forza lavoro passa ad ambienti di lavoro remoti o ibridi.
Nel loro rapporto sull'apprendimento sul posto di lavoro del 20211 LinkedIn ha chiesto ai professionisti L&D di tutto il mondo i modi in cui misurano l'impatto dell'apprendimento. Incluse nelle prime 10 risposte c'erano misure come "la soddisfazione dei dipendenti che utilizzano i corsi online", "il numero di dipendenti che interagiscono costantemente con i contenuti di apprendimento" e "il numero di corsi online completati". Quindi è chiaro che qualsiasi sistema di gestione dell'apprendimento che utilizzi per gestire le tue attività di apprendimento online deve avere la capacità di fornire questo tipo di dati.
Fortunatamente, se il tuo LMS ha le giuste capacità di reporting, puoi facilmente configurare e automatizzare i report per misurare molti di questi tipi di metriche, costruire report personalizzati per ottenere le informazioni necessarie per migliorare l'impatto dell'apprendimento online nella tua organizzazione, nonché condividerli con le parti interessate.
Presso il quartier generale di Moodle, il nostro team People & Culture utilizza una serie di rapporti per aiutare a migliorare l'impatto delle esperienze di apprendimento che conduciamo attraverso il nostro sito Moodle Workplace.
1. Completamento del corso e rapporti sullo stato di avanzamento del nostro corso di avviamento
Con una forza lavoro completamente distribuita con sede in 17 paesi, il processo di onboarding presso il quartier generale di Moodle è una componente cruciale nella preparazione dei nuovi membri del team per il successo. Come parte di questo processo, abbiamo creato un corso "come facciamo le cose da queste parti", in cui forniamo ai nuovi principianti tutte le informazioni di cui hanno bisogno sui modi in cui lavoriamo e collaboriamo, nonché sulla cultura di Moodle.
È importante per noi sapere che i nuovi principianti stanno completando il corso, quindi eseguiamo regolarmente rapporti di completamento per garantire che parte del loro inserimento sia finalizzato. Eseguiamo inoltre periodicamente rapporti sui progressi, in quanto ci dà la possibilità di rilevare e contattare facilmente i nuovi principianti che non stanno facendo i progressi che ci piacerebbe vedere con il corso, per assicurarci che tutto stia andando bene e incoraggiarli a completarlo.
2. Rapporti temporali per informare la progettazione del corso
Guardare il tempo impiegato dai membri del team per completare un'attività all'interno di un corso, o il corso stesso, ci fornisce approfondimenti sul nostro contenuto e sulla progettazione del corso.
Ad esempio, se un numero significativo di membri del team completa un corso più rapidamente del previsto, potremmo considerare di riprogettare il corso in un'esperienza più interattiva, nonché di aggiungere attività per dimostrare la conoscenza tra le diverse sezioni del corso. D'altra parte, se le persone trascorrono più tempo sui corsi di quanto previsto, possiamo facilmente vedere quali attività hanno richiesto più tempo per essere completate e modificarle o riprogettarle per renderle più facili da usare.
Il badge che emettiamo per i membri del nostro gruppo Culture Champs
3. Report di badge e certificati per identificare le competenze
Al quartier generale di Moodle, usiamo distintivi per riconoscere i risultati e le capacità del nostro team, che le persone possono visualizzare sui loro profili sul nostro sito. I rapporti sui badge possono essere un ottimo riferimento rapido per il nostro team per trovare un membro qualificato del team quando il team ha esigenze specifiche.
4. Rapporti di partecipazione al corso (interazione Forum)
Quando si tratta di partecipazione al corso, una metrica che riteniamo utile esaminare è l'impegno con i nostri forum di discussione nel nostro corso "Tutti gli utenti". Questo corso è una serie di forum relativi a una vasta gamma di argomenti. I rapporti sulla partecipazione ai corsi, in particolare in questa situazione relativa all'attività del forum, ci forniscono una comprensione di quali argomenti di discussione sono più rilevanti per il nostro team. Possiamo vedere chi partecipa ai forum e chi no, e poi cercare di trovare modi per coinvolgere coloro che non partecipano tanto. Ascoltare tutte le voci al quartier generale di Moodle è importante per noi, quindi personalizzare questi forum per abilitarlo il più possibile aiuta a promuovere il coinvolgimento dei membri del team.
Questo è solo un piccolo esempio dei tipi di report che Moodle Workplace può generare!
In sintesi, i report generati dal tuo LMS consentono di ottenere informazioni approfondite sulle tue attività di apprendimento, ti aiutano a monitorare lo sviluppo delle competenze e la conformità e ti aiutano a migliorare il tuo ecosistema di apprendimento.
Moodle Workplace ti consente di creare facilmente report personalizzati in un'interfaccia drag and drop con anteprima istantanea, oltre a condividerli automaticamente con le parti interessate pertinenti.
Prenota oggi una demo con il nostro team.
1https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report
