Quando si sceglie un software per la formazione dei dipendenti, le caratteristiche sono importanti. Molto. È la differenza tra il riempire le caselle e trasformare effettivamente il modo in cui il personale apprende, cresce e lavora.
Dalla personalizzazione alla gamification, dal social learning alle integrazioni continue, la vostra piattaforma di formazione deve fare di più che ospitare contenuti. Deve guidare attivamente il coinvolgimento, aumentare la fidelizzazione e sostenere uno sviluppo reale e misurabile dei vostri team.
Sia che stiate rivedendo il vostro LMS attuale o che abbiate appena iniziato la ricerca, ecco 9 cose essenziali che il software per la formazione dei dipendenti deve fare, se vuole supportare un apprendimento che si mantenga e che sia scalabile.
1. Personalizzare i programmi di apprendimento
Ogni volta che andiamo su Netflix, Spotify o facciamo acquisti online sperimentiamo contenuti personalizzati: è diventata un'aspettativa inconscia. Quanto più i contenuti formativi sono adattati a un individuo o a un gruppo, tanto più i dipendenti si impegneranno e ricorderanno ciò che stanno imparando.
Non solo, ma l'aumento dei programmi di formazione consente di evitare le cose di cui un dipendente non ha bisogno per quelle di cui ha bisogno: si tratta di spendere il tempo in modo efficiente, oltre che di soddisfare le aspettative.
Il miglior software per la formazione dei dipendenti deve essere facile da gestire:
- Valutazioni basate sulle competenze identificare le lacune di conoscenza individuali
- Percorsi di apprendimento personalizzati in base al ruolo, al reparto e alle aspirazioni di carriera
- Sequenze di apprendimento adattativo che si regolano in base alle prestazioni e ai progressi
- Raccomandazioni personalizzate per contenuti didattici supplementari
2. Servono gamification, microlearning e contenuti interattivi.
Il coinvolgimento è il nostro obiettivo se vogliamo far navigare la nave verso un progresso aziendale collettivo. Vogliamo che i team salgano a bordo, desiderosi di esplorare insieme nuovi mari. Sostituite l'apprendimento passivo con la partecipazione attiva e cercate piattaforme di sviluppo per i dipendenti che offrano queste possibilità:
- Elementi di gamification come i badge, le classifiche e i sistemi di raggiungimento dei traguardi per aumentare la motivazione.
- Moduli di microapprendimento che forniscono un apprendimento mirato in segmenti di 5-10 minuti per una migliore memorizzazione.
- Scenari e simulazioni interattivi che forniscono pratica in ambienti privi di rischi
- Apprendimento basato su video con elementi interattivi come quiz e spunti di discussione
- Esperienze digitali coinvolgenti utilizzando video interattivi e VR
HTML5 Package, o HP5, è un framework javascript open-source che facilita la creazione, la condivisione e la modifica di contenuti interattivi. Se il vostro LMS è compatibile, sbloccherete versatili capacità interattive con la possibilità di lavorare su più browser e dispositivi.
3. Hanno caratteristiche di apprendimento sociale e collaborativo
L'impegno di squadra stimola le prestazioni, mentre la condivisione delle risorse e delle idee influenza la cultura di trasparenza. Quando i colleghi lavorano apertamente tra loro e possono vedere i progressi reciproci, lavorano meglio.
Caratteristiche dell'apprendimento sociale
Forum di discussione - I dipendenti possono porre domande, condividere approfondimenti e partecipare a discussioni tra pari.
Messaggistica e chat - Messaggistica integrata per la comunicazione in tempo reale tra dipendenti e team.
Feedback e valutazione tra pari - Gli studenti si forniscono reciprocamente un feedback, incoraggiando lo scambio di conoscenze.
Caratteristiche dell'apprendimento collaborativo
Attività di gruppo - I team lavorano insieme su incarichi e progetti all'interno della piattaforma.
Wiki e documenti collaborativi - I dipendenti creano e modificano insieme i contenuti.
Coorti di lavoro - Si possono creare percorsi di apprendimento specifici e strutture di gruppo per i team per imparare insieme.
Costruzione di comunità e reti
Percorsi di apprendimento e progressi condivisi - I dipendenti tengono traccia dei loro progressi e vedono come si comportano gli altri.
Percorsi di apprendimento in team - I piani di apprendimento personalizzabili per team o reparti incoraggiano la condivisione degli obiettivi e la responsabilità.
Coinvolgimento in stile social media - Alcune piattaforme consentono di mettere "mi piace", commentare e interagire con i contenuti.
4. Reportistica avanzata di superficie e monitoraggio della conformità
Un software avanzato per la formazione dei dipendenti fornisce dashboard in tempo reale e report personalizzabili per supportare decisioni più approfondite sui vostri programmi di apprendimento. Non c'è che dire, diamo un'occhiata.
Le migliori funzioni di reporting includono:
- Cruscotti personalizzabili per le diverse esigenze degli stakeholder
- Avvisi e notifiche automatiche
- Tracce di controllo per i requisiti normativi
- Rapporti esportabili in più formati
- Strumenti di analisi dell'impatto dell'apprendimento
- Integrazioni con le tecnologie che utilizzate o che volete utilizzare
5. Essere pronti e accessibili per i dispositivi mobili
La forza lavoro di oggi si aspetta una formazione che sia, come minimo, di qualità:
- Completamente reattivo su tutti i dispositivi
- Disponibile offline con sincronizzazione dei progressi
- Accessibile secondo gli standard WCAG
- Progettato per il microlearning in movimento
- Integrato con le notifiche mobili
Se il vostro software di formazione è dotato di un'applicazione mobile, significa che i colleghi possono accedere alle risorse anche quando sono offline. L'applicazione mobile di Moodle Le funzioni aiutano i dipendenti a individuare e contattare i colleghi che partecipano agli stessi programmi di apprendimento, a ricevere notifiche su compiti e invii, a caricare file da qualsiasi luogo, a monitorare i progressi e a completare le attività.
6. Incoraggiare una cultura dell'apprendimento continuo
Una formazione efficace non si fa una volta sola, ma è continua. Il vostro software di formazione può aiutarvi a creare una cultura dell'apprendimento nella vostra organizzazione?
Il vostro software di formazione dovrebbe:
- Facilitare la condivisione delle conoscenze da pari a pari
- Integrare l'apprendimento nei flussi di lavoro quotidiani
- Riconoscere e premiare lo sviluppo continuo
- Sostenere le esperienze di apprendimento formale e informale
- Consentire il coinvolgimento dei manager nello sviluppo dei dipendenti
Quando l'apprendimento è radicato nella cultura del lavoro, l'innovazione e l'adattamento non possono fare a meno di invitarvi.
7. Sfruttare l'intelligenza artificiale e l'automazione
L'intelligenza artificiale dovrebbe creare un po' di magia dietro il vostro bel cruscotto. I migliori software per la formazione dei dipendenti sono dotati di funzionalità AI essenziali per rendere possibile la personalizzazione e la scalabilità.
Se non riuscite a fare nulla di tutto ciò con la vostra piattaforma, forse siete stati venduti al ribasso.
- Automatizzare la curatela dei contenuti da fonti attendibili
- Fornire raccomandazioni personalizzate in base ai modelli di apprendimento
- Identificare le lacune di competenze prima che abbiano un impatto sulle prestazioni
- Semplificare le attività amministrative per liberare le risorse L&D o HR.
- Abilitare l'elaborazione del linguaggio naturale per una ricerca e una navigazione più intuitive
8. Integrazione con gli strumenti per le risorse umane, gli strumenti di gestione delle prestazioni e i CRM.
La vostra piattaforma di formazione dovrebbe inserirsi come una seta nel vostro stack attuale. Può integrarsi con questi?
- Sistemi HRIS per la sincronizzazione dei dati dei dipendenti
- Strumenti di gestione delle prestazioni per allineare l'apprendimento agli obiettivi
- Sistemi di gestione dei talenti per lo sviluppo della carriera
- Piattaforme di collaborazione come Slack, Teams, Zoom, e BigBlueButton
- Strumenti di gestione dei contenuti come Google Drive e OneDrive, e Dropbox
- Strumenti di produttività come Workday, SAP, Salesforce, e Hubspot
- Tecnologia di autenticazione e SSO, Okta, Azure AD, e LDAP
- Piattaforme per la gestione dei dati come PowerBI, Tableau, e GA4
La vostra piattaforma di sviluppo dei dipendenti consente integrazioni personalizzate o connettori su misura se uno strumento non è supportato in modo nativo? Non si sa mai cosa ci riserva il futuro.
9. Ospitare più squadre, reparti o addirittura organizzazioni
Si tratta di una soluzione 100% indispensabile per chi cerca un software a lungo termine. Una vera soluzione multi-tenant è quella in cui la scala, la condivisione delle risorse e la collaborazione tra dipartimenti sono dominate. La Moodle Workplace è una vera soluzione multi-tenant (ehi 👋) e riteniamo sia importante che sappiate cosa significa per la vostra azienda.
Le organizzazioni, grandi o piccole, possono:
- Creare ambienti di apprendimento separati per i diversi reparti o unità aziendali.
- Mantenere un branding coerente per più inquilini
- Centralizzare l'amministrazione delegando controlli specifici
- Condividere le librerie di contenuti in tutta l'organizzazione, limitando al contempo i materiali sensibili.
Utilizzate il giusto software per la formazione dei dipendenti per aumentare l'importanza di tutti i team: impegno, efficienza, coesione e benessere. Perché queste sono le basi della produttività sul posto di lavoro.
