Scegliere un LMS aziendale: Le caratteristiche necessarie e perché

Il sistema di gestione della formazione aziendale (LMS) è il centro di comando della vostra organizzazione. È il luogo in cui risiedono tutti i corsi, le risorse e i rapporti, aiutandovi a gestire, centralizzare e supervisionare la formazione in materia di conformità, onboarding e crescita professionale. 

È possibile tenere traccia di chi ha fatto cosa, vedere chi ha bisogno di una spinta e automatizzare la conformità obbligatoria e i percorsi di formazione pertinenti. Un LMS aziendale ben progettato fa risparmiare tempo alle persone che lavorano nel settore delle risorse umane e dell'apprendimento e sviluppo; un LMS eccellente può essere personalizzato per fornire esperienze eccezionali, fornisce una reportistica più approfondita e può integrarsi con qualsiasi strumento necessario. 

Questa guida spiega tutto: 

• Perché la vostra azienda ha bisogno di un LMS creato per uso aziendale
• Perché investire nella formazione sul posto di lavoro conviene
• Quali sono le caratteristiche e le funzioni che contano davvero
• Un confronto tra le migliori opzioni LMS per le aziende

Quando avrete finito, saprete esattamente cosa cercare e quale LMS aiuterà effettivamente la vostra azienda a prosperare.

Lo sviluppo della forza lavoro è importante se si vogliono trattenere e diversificare i talenti. Le aziende che investono nella formazione dei dipendenti sono 24% più redditizio con un reddito per dipendente più alto, afferma l'Associazione per lo sviluppo dei talenti.

La ricerca di Deloitte dimostra che le organizzazioni di apprendimento ad alte prestazioni sono 92% più propensi all'innovazione, mentre IBM ha riscontrato che 87% di dipendenti in aziende con prestazioni eccellenti ricevono la formazione di cui hanno bisogno, rispetto ai 16% delle aziende con le prestazioni peggiori.

Il rapporto rileva che il 71% degli amministratori delegati ha identificato il capitale umano come una fonte chiave di valore economico sostenibile, dimostrando che i leader hanno una solida comprensione dello sviluppo delle persone.

L'alternativa alla mancata formazione della forza lavoro è avere dipendenti che si sentono bloccati, disimpegnati e che iniziano a cercare altrove. La fidelizzazione non è solo una questione di stipendio o di vantaggi: è una questione di sviluppo della carriera e di persone che si sentono apprezzate, e una forte cultura dell'apprendimento ne è il fulcro.

Trovare il giusto LMS significa scegliere un sistema che supporti realmente l'apprendimento e lo sviluppo in tutta l'organizzazione. La piattaforma giusta deve collegare le persone e i team per rendere la formazione accessibile, coinvolgente e piacevole, ed essere abbastanza flessibile da poter essere personalizzata.

Ma come scegliere il miglior LMS per la formazione aziendale? Esistono piattaforme basate sul cloud che si occupano di tutto al posto vostro, oppure sistemi self-hosted che vi danno il pieno controllo sui dati e sulla sicurezza. Vediamo di demistificare le considerazioni tecniche e di esaminare le caratteristiche che il vostro LMS dovrebbe includere.

Le prime domande da porsi quando si sceglie un LMS sono:

• È accessibile e conforme agli standard di accessibilità del web?
• È coinvolgente e facile da usare?
• Supporta l'automazione e riduce il carico di lavoro manuale?
• È in grado di scalare con la crescita della vostra organizzazione?
• Offre qualche tipo di flessibilità?
• Garantisce la conformità e fornisce solide analisi?

Scegliete un sistema che funzioni per la vostra organizzazione, non solo oggi, ma anche a lungo termine. Quindi, iniziamo con le caratteristiche principali che il vostro LMS dovrebbe includere.

Nella vostra ricerca vi imbatterete in alcuni termini tecnici per le caratteristiche e le funzioni dell'LMS, ma cosa significano e di quali avete bisogno?

Le migliori piattaforme di formazione aziendale automatizzano le attività amministrative, personalizzano l'apprendimento, tengono traccia della conformità e si integrano con gli strumenti esistenti. Quelle ancora migliori sono all'avanguardia per flessibilità e capacità di adattarsi all'evoluzione delle esigenze dell'organizzazione. 

Ecco a cosa puntare:

Caratteristica: Conformità agli standard di accessibilità WCAG 2.1 AA
Perché è importante: Un LMS accessibile garantisce che tutti i dipendenti, compresi quelli con disabilità, possano navigare, partecipare e completare la formazione.

Caratteristica: Strumenti di accessibilità integrati per la progettazione dei corsi
Perché è importante: I progettisti didattici possono creare corsi inclusivi senza bisogno di strumenti esterni.

Caratteristica: La possibilità di creare ambienti di apprendimento separati per diversi reparti, team o partner esterni, gestendoli da un'unica piattaforma.
Perché è importante: Le grandi organizzazioni hanno bisogno di un LMS in grado di scalare con loro. La multi-tenancy consente alle aziende di mantenere spazi formativi separati e personalizzati per pubblici diversi, mantenendo l'amministrazione centralizzata.

Caratteristica: Interfaccia utente, dashboard, strutture di reporting ed esperienze di apprendimento completamente personalizzabili.
Perché è importante: Un LMS rigido non funziona per tutte le organizzazioni. La possibilità di modificare il branding, i flussi di lavoro e i percorsi di apprendimento garantisce che la formazione sia in linea con le esigenze aziendali.

Caratteristica: Architettura open-source e ampie possibilità di plugin per estendere le funzionalità della piattaforma.
Perché è importante: Alcune organizzazioni richiedono una profonda personalizzazione e la capacità di sviluppare nuove funzionalità o integrare strumenti mission-critical.

Caratteristica: Percorsi di apprendimento automatizzati, assegnazione di corsi e ricertificazioni.
Perché è importante: Riduce il carico di lavoro amministrativo e garantisce che i dipendenti completino la formazione richiesta in tempo.

Caratteristica: Automazione per personalizzare l'apprendimento in base al ruolo, alle prestazioni o alla progressione di carriera.
Perché è importante: I dipendenti rimangono impegnati quando la formazione è pertinente e allineata con lo sviluppo della loro carriera.

Caratteristica: Creazione di contenuti, sintesi e generazione di domande guidate dall'intelligenza artificiale.
Perché è importante: Fa risparmiare tempo ai team L&D e migliora la velocità e la qualità della distribuzione dei contenuti.

Caratteristica: Plugin che alimentano chatbot e assistenti virtuali dotati di intelligenza artificiale per l'assistenza ai discenti.
Perché è importante: Riduce la dipendenza dall'assistenza umana e consente il coinvolgimento e la scoperta in tempo reale.

Caratteristica: Tracciamento automatico della formazione sulla conformità, delle certificazioni e delle date di rinnovo.
Perché è importante: Mantiene le organizzazioni pronte per gli audit e assicura che i dipendenti mantengano le certificazioni richieste.

Caratteristica: Percorsi di apprendimento personalizzati in base ai requisiti normativi e di settore.
Perché è importante: Impedisce ai dipendenti di perdere una formazione essenziale e riduce i rischi di conformità.

Caratteristica: Dashboard personalizzabili e reportistica automatizzata.
Perché è importante: I team L&D, le risorse umane e i manager devono dal vivo accesso alle informazioni sulle prestazioni di apprendimento.

Caratteristica: Tracciamento in tempo reale dei progressi, dell'impegno e del completamento del programma da parte degli studenti.
Perché è importante: Aiuta le organizzazioni a misurare l'impatto della formazione e a identificare le aree di miglioramento.

Caratteristica: Si integra perfettamente con i sistemi HRIS, CRM e di gestione delle prestazioni.
Perché è importante: Evitate i record duplicati, gli aggiornamenti manuali o i silos di dati, poiché i dati confluiscono nei sistemi aziendali principali, come HR, compliance o sviluppo dei talenti, creando un'unica fonte di verità.

Caratteristica:  Single Sign-On (SSO) e opzioni di autenticazione sicura
Perché è importante: I dipendenti e gli amministratori hanno bisogno di un'esperienza di login senza attriti, pur mantenendo la sicurezza e la conformità.

Caratteristica: Strumenti per la creazione di corsi già pronti, tra cui quiz, compiti e forum di discussione.
Perché è importante: Gli strumenti di creazione dei corsi integrati consentono a educatori e formatori di creare facilmente esperienze di apprendimento coinvolgenti senza ricorrere a strumenti esterni.

Caratteristica: Integrazione con SCORM, H5P e strumenti di creazione di contenuti esterni.
Perché è importante: Le organizzazioni che utilizzano contenuti SCORM, xAPI, H5P e LTI possono importare facilmente materiali didattici interattivi nei corsi Moodle.

Caratteristica: Un mix di eLearning autogestito e formazione dal vivo con istruttore.
Perché è importante: Alcuni argomenti richiedono una discussione approfondita, rendendo l'ILT un'aggiunta preziosa ai corsi online.

Caratteristica: Strumenti di monitoraggio delle presenze e di programmazione per sessioni di persona o virtuali.
Perché è importante: Assicura un coordinamento perfetto tra i diversi formati di erogazione dei corsi.

Caratteristica: Un LMS reattivo per i dispositivi mobili o un'applicazione di apprendimento dedicata.
Perché è importante: I dipendenti devono poter accedere alla formazione su qualsiasi dispositivo, ovunque si trovino.

Caratteristica: Apprendimento offline con sincronizzazione automatica.
Perché è importante: I dipendenti che si trovano in sedi remote o con accesso limitato a Internet possono continuare a imparare senza interruzioni.

Un LMS aziendale ben progettato dovrebbe essere più di un archivio di corsi: rende l'apprendimento un'esperienza coinvolgente e d'impatto.

Avete bisogno di una piattaforma che soddisfi gli standard tecnici, di conformità e di interoperabilità essenziali. Pensate all'interoperabilità come a un linguaggio condiviso che ogni strumento parla: quando gli strumenti possono comunicare, possono condividere le informazioni.

Esaminiamo i requisiti di base che un LMS dovrebbe soddisfare e l'infrastruttura necessaria per supportare un apprendimento sicuro e connesso su scala.

Una delle prime cose da considerare è dove sarà ospitato il vostro LMS. Un sistema basato su cloud completamente gestito offre scalabilità e aggiornamenti automatici, rendendolo più facile da gestire. 

Se la vostra organizzazione opera in settori regolamentati o in più regioni, è necessario tenere conto anche della residenza e della conformità dei dati. Alcuni fornitori di LMS offrono hosting cloud regionale per soddisfare le leggi GDPR, HIPAA o altre leggi sulla privacy dei dati, garantendo che i dati sensibili dei discenti rimangano all'interno di specifiche località geografiche.

La privacy dei dati è fondamentale per qualsiasi LMS aziendale, in particolare per le organizzazioni che gestiscono dati sensibili dei dipendenti o dei clienti. Un LMS conforme deve supportare le normative, garantendo che le informazioni personali siano raccolte, archiviate ed elaborate in modo sicuro.

Cercate un LMS aziendale in grado di tenere al sicuro le informazioni importanti e di rispettare leggi come GDPR, HIPAA e FERPA che aiutano a proteggere i dati personali delle persone. Il vostro LMS dovrebbe:

Blocco dati lontani in modo che solo le persone giuste possano vederlo.
Controllare chi sta cercando di entrare prima di lasciarli liberi.
Ricordate chi ha guardato cosa in modo che tutto sia tracciato.
Consente di cancellare i vecchi dati quando non è più necessario.

Non tutta la formazione avviene nello stesso luogo o nello stesso modo: alcuni dipendenti imparano attraverso corsi strutturati, altri acquisiscono competenze in simulazioni, sessioni di coaching o persino sul posto di lavoro. Gli standard di eLearning significano che la formazione digitale funziona come previsto attraverso diversi formati, piattaforme e dispositivi. Quando si sceglie un LMS, è essenziale sceglierne uno che supporti questi standard eLearning fondamentali

Lo SCORM (Sharable Content Object Reference Model) è uno standard di eLearning molto diffuso che consente di confezionare i contenuti dei corsi e le valutazioni in modo da renderli compatibili con le piattaforme conformi allo SCORM. Consente inoltre di tracciare i progressi dei discenti, lo stato di completamento e i punteggi.

Forse qualcuno guarda un video, va a lezione o prova un'attività divertente. xAPI cattura e traccia tutto l'apprendimento che fanno, anche al di fuori del loro spazio di apprendimento abituale. Un buon LMS dovrebbe supportare xAPI (chiamata anche Experience API o Tin Can API). Ciò consente di tracciare l'apprendimento da luoghi come le applicazioni mobili e le attività del mondo reale, per fornire un quadro completo della formazione dei dipendenti.

Un LMS non dovrebbe essere un'isola, ma dovrebbe essere collegato ad altri strumenti come le videoconferenze, i fornitori di formazione esterni e gli strumenti interattivi. È qui che entra in gioco LTI (Learning Tools Interoperability), che semplifica l'integrazione di contenuti di terze parti.

Abbiamo progettato Moodle Workplace per soddisfare questi requisiti e includere tutte le caratteristiche e le funzioni elencate. La nostra piattaforma è diversa da qualsiasi altro LMS aziendale presente sul mercato. Vogliamo condividere alcuni fatti per spiegare ciò che abbiamo costruito e perché.

L'innovazione di prodotto qui a Moodle è unica. La nostra comunità globale di esperti e tecnologi dell'apprendimento contribuisce alla nostra roadmap, dando forma allo sviluppo del prodotto al di là di una tradizionale azienda a porte chiuse. Non siamo un team di sviluppatori che testano e costruiscono in un gruppo isolato: i nostri prodotti sono guidati dall'innovazione mondiale.

Nessun altro LMS ha una forma simile. Questo è importante per voi perché l'Moodle Workplace è costruito sulla base del nostro open source Moodle LMS. Quando qualifichiamo e lanciamo gli aggiornamenti di Moodle LMS, Moodle Workplace beneficia di questi miglioramenti con nuove caratteristiche e funzionalità, oltre alla propria suite di strumenti specifici per il luogo di lavoro, progettati per l'apprendimento e la formazione aziendale.

Collaboriamo solo con i migliori tecnologi di sistema e di servizio per fornire le soluzioni più sicure e robuste per la pubblica amministrazione, le aziende, la sanità, le ONG, i servizi professionali e l'istruzione superiore. Ciò significa che siamo in grado di costruire sistemi eccezionali per qualsiasi organizzazione, personalizzando e ospitando Moodle Workplace per soddisfare le vostre esatte esigenze. È possibile estendere le funzionalità con plugin e connessioni API e costruire il sistema di cui si ha bisogno. 

Grazie ai nostri servizi, non sarete vincolati al modello di prezzo o alle funzionalità rigide di un singolo fornitore, ma potrete usufruire di funzionalità avanzate di livello aziendale e di un mix unico di flessibilità open-source. Invece di essere limitati a un unico fornitore di LMS con licenze per utenti potenti o con il blocco del fornitore, potete scegliere un partner certificato Moodle che si adatti al vostro budget e cresca con voi. 

Se siete alla ricerca di un LMS aziendale che vi assicuri una flessibilità futura, prendete in considerazione la possibilità di combinare la potenza dell'open-source con funzionalità pronte per l'impresa. Offriamo soluzioni economiche e adattabili che mettono il controllo nelle vostre mani.