Campus Suara è uno spazio di formazione professionale in Spagna progettato per sostenere e aggiornare gli operatori dei servizi di assistenza sociale. Con la missione di promuovere un apprendimento inclusivo, flessibile e pratico, l'organizzazione si rivolge principalmente a donne adulte di età superiore ai 25 anni, molte delle quali hanno un'esperienza limitata con le piattaforme digitali. Nel 2024, Campus Suara è stato lanciato con l'obiettivo di offrire programmi di formazione certificati di alta qualità e corsi brevi adattati alle realtà del settore dell'assistenza.
Per realizzare questa visione, avevano bisogno di una piattaforma di apprendimento intuitiva, scalabile e in grado di rispondere alle esigenze degli studenti. Hanno collaborato con Partner certificato Moodle 3iPunt per implementare l'Moodle Workplace.
La sfida
Fin dall'inizio, Campus Suara sapeva di aver bisogno di un LMS di livello professionale. I loro obiettivi erano chiari: erogazione centralizzata dell'apprendimento, monitoraggio efficace dei progressi e supporto per gli studenti con scarse competenze digitali.
Le sfide che hanno anticipato sono comuni ma critiche:
- I materiali didattici erano sparsi e difficili da gestire.
- Non c'era modo di misurare i progressi degli allievi o l'impatto della formazione.
- Gli studenti, soprattutto quelli non nativi digitali, hanno avuto difficoltà con l'esperienza d'uso.
- Le attività amministrative erano manuali e richiedevano molto tempo.
Senza la giusta piattaforma, il loro impegno per un apprendimento accessibile e ad alto impatto rischiava di essere frenato da inefficienze e dalla mancanza di visibilità sui risultati dell'apprendimento.
La soluzione
Dopo aver valutato diverse piattaforme, Campus Suara ha selezionato Moodle Workplace. Il sistema offriva la personalizzazione e la scalabilità di cui avevano bisogno, oltre a forti funzioni di automazione e reporting. La decisione di lavorare con 3iPunt è stata altrettanto importante. Con una capacità tecnica interna limitata, Campus Suara si è affidata all'esperienza e alla guida del suo partner premium Moodle durante l'intero processo, dall'analisi delle esigenze iniziali alla configurazione dei contenuti e alla formazione.
Ora utilizza Moodle Workplace per offrire un programma di formazione certificato di 500 ore per i professionisti dell'assistenza sociale, oltre a brevi moduli asincroni per i caregiver. La piattaforma supporta il pubblico interno ed esterno ed è in linea con i valori di inclusione e impatto sociale di Suara.
Alcune delle caratteristiche principali del team includono:
- Percorsi di apprendimento automatizzati per una progressione strutturata
- Cruscotti visivi per studenti e personale
- Certificazione integrata e reportistica dettagliata
- Facile personalizzazione del marchio e dell'interfaccia
La vittoria inaspettata? Nonostante il lavoro con un pubblico che comprende persone con un'alfabetizzazione digitale limitata, la piattaforma si è dimostrata accessibile e facile da usare.
Il risultato
Sin dal lancio, Campus Suara ha registrato i primi risultati:
- Tutti gli allievi hanno completato programmi di formazione certificati.
- Il lavoro amministrativo manuale è diminuito, grazie all'automazione e agli strumenti di reporting.
- La soddisfazione degli studenti è stata elevata, soprattutto per quanto riguarda l'accessibilità e la facilità d'uso.
L'esperienza di lavoro con 3iPunt si è distinta tanto quanto la piattaforma stessa. Il team ha descritto la collaborazione come reattiva, professionale e in linea con la propria missione sociale. Campus Suara ha in programma di continuare la partnership con la sua crescita.
