20.000 utenti
4 inquilini
235 portate
32.859 domande di prova
Sfida – Centralizzare diversi ambienti di apprendimento
Trasportando 34,1 milioni di passeggeri e 621.000 tonnellate di merci, KLM è un pioniere e leader nel settore del trasporto aereo europeo. KLM si basa sul principio che le persone sono la chiave del suo marchio e per oltre dieci anni ha sostenuto la sua cultura dell'e-learning con Moodle LMS, il sistema di gestione dell'apprendimento open source di Moodle. KLM ha avuto una relazione a lungo termine con Avetica, Moodle Premium Certified Service Provider nei Paesi Bassi, e nel 2020 Avetica è stato sfidato a selezionare una piattaforma per spostare i 10 diversi siti di e-learning di KLM in un sito gestito centralmente.
Soluzione: basso costo totale di proprietà e multi-tenancy con Moodle Workplace
KLM si è impegnata a mantenere un ecosistema di e-learning che fornisse flessibilità, basso costo totale di proprietà (TCO) e la possibilità di aggiungere facilmente nuove funzionalità. È stato identificato che tra le possibili alternative, Moodle Workplace era unico in quanto incorporava tutti gli attributi sicuri, ricchi di funzionalità e flessibili di Moodle LMS, con funzionalità avanzate progettate per l'apprendimento sul posto di lavoro, inclusa l'automazione dei processi comuni, report personalizzati per valutare l'impatto dell'apprendimento , architettura multi-tenancy e programmi condivisi per massimizzare il riutilizzo dei contenuti.
Arnout Vree, CEO e fondatore di Avetica, spiega: “Con Moodle Workplace, KLM può servire più gruppi target attraverso la multi-tenancy, il che significa che sono stati in grado di dire addio a tutti i loro siti Moodle separati. Di conseguenza, il loro lungo desiderio di arrivare a un LMS centrale potrebbe essere realizzato”.
Tenendo conto di molteplici gruppi target, tra cui dipendenti, fornitori, partner e studenti delle università di KLM, Avetica ha implementato Moodle Workplace con ambienti di apprendimento protetti per gruppo target.
L'implementazione è iniziata con l'installazione di Moodle Workplace e lo sviluppo di un tema nell'identità aziendale di KLM. Nella seconda fase, Avetica ha avviato la configurazione e l'impostazione dei vari tenant.
Oltre all'implementazione tecnica, è stata prestata molta attenzione alla progettazione di Moodle Workplace, incluso il flusso che attraversano i partecipanti dopo l'accesso, chi deve ricevere quali report, un esame degli scenari didattici e l'ottimizzazione dell'esperienza utente.
In stretta collaborazione con gli specialisti di apprendimento e sviluppo di KLM, Avetica ha realizzato il design ottimale con ulteriori plug-in della community e personalizzazione. Il trasferimento delle conoscenze ha avuto luogo durante la configurazione in modo che KLM avesse le conoscenze e le competenze necessarie per affrontare nuove questioni in modo indipendente.
Per KLM era importante che i propri dipendenti venissero inoltrati a Moodle Workplace tramite un collegamento da Cornerstone. Gli stessi sviluppatori di KLM hanno realizzato questo collegamento, per cui Avetica ha configurato i servizi web e ha fornito supporto durante i test.
Risultati: un ecosistema di apprendimento centralizzato senza soluzione di continuità ed efficiente
L'istanza Moodle Workplace di KLM è attualmente utilizzata da 20.000 studenti, in 4 tenant. Con oltre 235 corsi e 32.589 domande di test, KLM ha aumentato l'efficienza e l'efficacia nel suo impegno a creare una cultura basata sulle persone e sul cliente.
Continuano le consultazioni periodiche tra gli specialisti di apprendimento e sviluppo di KLM e i consulenti Moodle di Avetica. In questo modo, vengono scambiate conoscenze e informazioni sulla strategia di apprendimento di KLM e sugli sviluppi in corso in Moodle Workplace.
Ulteriori informazioni sul fornitore di servizi certificato Moodle Premium Avetica e come forniscono soluzioni Moodle su misura per le organizzazioni nei Paesi Bassi e in Belgio.
