O treinamento em conformidade é essencial para manter suas equipes atualizadas com regras, regulamentos, políticas e procedimentos da empresa em constante mudança. Manter-se no topo da conformidade representa um desafio significativo. desafio para a maioria das equipes e organizações de recursos humanos (RH), principalmente devido à evolução da legislação. O que poderia estar em conformidade ontem pode estar desatualizado com as novas leis ou regulamentações de hoje. Essas mudanças podem levar a riscos legais, penalidades financeiras e até mesmo prejudicar a reputação de uma organização.
As organizações devem permanecer vigilantes e se adaptar prontamente às mudanças para garantir a conformidade contínua e proteger seus interesses. Portanto, é essencial aprimorar o treinamento de conformidade para aumentar a eficácia.
O que é treinamento de conformidade?
Local de trabalho treinamento de conformidade garante que os membros da equipe conheçam todas as regras, regulamentos e políticas essenciais que determinam a forma como realizam seu trabalho. Alguns cursos são ministrados principalmente durante a integração, enquanto outros podem exigir retreinamento anual ou semestral.
Você pode ministrar a maioria dos treinamentos de conformidade internamente e personalizá-los para atender às necessidades específicas da sua empresa. Por exemplo, você precisará de um treinamento personalizado para ensinar os funcionários sobre as políticas de DEI ou de segurança da sua organização. Outros tópicos talvez precisem ser certificados por fornecedores externos.
O treinamento de conformidade no local de trabalho protege seus funcionários e sua organização, garantindo que os membros da equipe compreendam as regras que envolvem o desempenho de suas funções.
Por que precisamos tornar o treinamento de conformidade no local de trabalho mais envolvente?
Há dois motivos principais pelos quais você deve se concentrar em tornar o treinamento de conformidade no local de trabalho mais atraente para os membros da sua equipe: a baixa motivação dos funcionários para participar e as altas consequências da falta de envolvimento dos membros da equipe.
Vamos examinar as consequências de os membros da equipe não se envolverem com sucesso no treinamento de conformidade no local de trabalho. Se os seus funcionários estiverem entediados e distraídos durante o treinamento, há uma grande chance de que eles não entendam ou não se lembrem das regras.
Considerando que o treinamento de conformidade foi criado para proteger sua organização de campos minados legais e éticos, esse é um risco enorme. Sua organização pode perder a reputação ou até mesmo sofrer uma ação judicial. Encontrar maneiras de envolver totalmente os funcionários com o material de treinamento de conformidade é do interesse de sua empresa.
Mas, de qualquer forma, por que eles não se envolveriam? Infelizmente, o treinamento de conformidade raramente é motivador. Ele é obrigatório, o que significa que os funcionários muitas vezes sentem que estão sendo "forçados" a participar dele. Além disso, pode ser relativamente árido e prescritivo, muitas vezes com foco no que não se deve fazer.
Às vezes, o treinamento em conformidade também pode parecer uma distração do trabalho "real". Isso é especialmente difícil quando as equipes estão enfrentando prazos iminentes. Alguns treinamentos de conformidade podem parecer irrelevantes para as experiências cotidianas dos funcionários, o que reforça a ideia de que se trata de uma "tarefa árdua".
Em última análise, se quisermos que os funcionários realmente entendam e se lembrem das regras relativas ao seu trabalho, precisamos encontrar uma maneira de tornar o treinamento de conformidade divertido. Felizmente, isso não é tão difícil quanto parece.
Como tornar o treinamento de conformidade convincente?
Podemos pegar ideias emprestadas de muitas áreas e setores diferentes para ajudar a criar um treinamento de conformidade envolvente. Aqui estão algumas das melhores estratégias da psicologia, do design de jogos eletrônicos, do ensino superior e muito mais:
1. Torne-o relevante
Uma das maneiras mais fáceis de aumentar a motivação de uma pessoa é relacionar o que você está tentando ensinar às experiências pessoais dela ou mostrar como isso melhorará a vida dela. Isso geralmente é muito fácil com o treinamento de conformidade no local de trabalho.
Um bom treinamento de conformidade não se limita a reafirmar as regras. Ele envolve mostrar aos seus funcionários como aplicar essas regras em seus trabalhos. Inclua exemplos que relacionem o que eles estão aprendendo ao seu dia a dia de trabalho.
Você também pode enfatizar algumas das vantagens de obedecer às regras. Esclareça como os protocolos de segurança protegem as pessoas ou demonstre como a adoção de políticas pode simplificar o processo geral de trabalho de seus funcionários.
2. Experimente a gamificação
Aprender é sempre mais divertido quando se trata de um jogo. Você pode incorporar estratégias de design de jogos de computador em seu material de treinamento para aumentar a motivação. Gamification pode incluir elementos de competição, como a alocação de pontos para a conclusão de sessões de treinamento e a criação de tabelas de classificação. O registro de "sequências" de dias consecutivos de aprendizado pode ajudar a desenvolver o hábito do treinamento regular. Outra ferramenta de gamificação é a liberação condicional, em que os funcionários "desbloqueiam" o próximo nível de treinamento. Em vez de se sentirem forçados a concluir o treinamento de conformidade, os novos materiais de treinamento se tornam uma recompensa.
Moodle LMS permite uma fácil personalização com elementos de gamificação, tornando-o a escolha ideal para a implementação dessas estratégias. Sua base na pedagogia construtivista social alinha-se aos princípios centrados no aluno e aumenta o envolvimento por meio de recursos padrão de gamificação, como emblemas, placares de líderes, liberação condicional e H5P para conteúdo interativo.
Desenvolvido sobre a base rica em recursos do Moodle LMS, Moodle Workplace oferece ferramentas e recursos adicionais adaptados para o aprendizado no local de trabalho. Os elementos de gamificação se integram perfeitamente ao ambiente de treinamento corporativo, permitindo que as organizações motivem os funcionários, acompanhem o progresso e promovam uma cultura de aprendizado colaborativo.
3. Use a microaprendizagem
Mesmo com nossos melhores esforços, alguns materiais de treinamento de conformidade podem ser secos e difíceis de ler. Divida-os em pedaços pequenos para facilitar a compreensão da sua equipe.
Microaprendizagem permite que a equipe encaixe o treinamento de conformidade em um tempo livre durante o dia ou a semana, diminuindo a probabilidade de interferir em uma carga de trabalho elevada ou em prazos pendentes. Isso também torna o material muito menos assustador. Assistir a um vídeo de três minutos parece mais viável do que um seminário de meio dia.
4. Incorporar questionários
Tornar o treinamento mais interativo aumenta a retenção de informações e torna as sessões mais agradáveis e envolventes. Uma maneira simples de fazer isso é oferecer questionários e pequenas verificações de habilidades ao longo do processo, o que pode comprovar que o funcionário compreende os materiais de treinamento de conformidade no local de trabalho e permitir que você ofereça feedback sobre o bom desempenho. A flexibilidade do Moodle Questionário A atividade permite que você crie e defina testes de quiz que são marcados automaticamente, com feedback e respostas corretas mostradas aos participantes.
Ao criar um Quiz, você pode fazer as perguntas primeiro e adicioná-las ao Quiz ou adicionar uma atividade de Quiz e criar as perguntas à medida que avança. Essa flexibilidade garante que os quizzes possam ser adaptados para atender a necessidades e objetivos específicos de treinamento.
Lembre-se apenas de manter os questionários com baixo nível de exigência e discretos para evitar o estresse do teste. Eles devem ser verificações rápidas da compreensão e da memória sem a necessidade de estudo ou preparação para a prova, o que os torna ferramentas eficazes para reforçar o aprendizado sem aumentar a pressão.
5. Inclusão de mídia interativa
Para garantir que o treinamento de conformidade prenda a atenção dos funcionários e permaneça relevante, é essencial incorporar uma ampla gama de cenários do mundo real e elementos multimídia. Isso pode ser feito por meio da integração de notícias atuais, da utilização de experiências passadas e da apresentação de situações hipotéticas relacionadas ao trabalho. Dessa forma, você pode enfatizar de forma eficaz os benefícios tangíveis do treinamento de conformidade, permitindo que os funcionários apreciem melhor a sua importância.
Além disso, considerando que as pessoas têm preferências de aprendizado diversas, é importante fornecer informações usando uma variedade de formatos, como vídeos, apresentações de slides, imagens e outros recursos visuais. Essa abordagem multifacetada não apenas mantém o interesse da equipe, mas também enriquece sua experiência geral de aprendizado. A combinação de exemplos do mundo real e conteúdo multimídia garante que os materiais de treinamento não sejam apenas informativos, mas também envolventes, acomodando diferentes estilos de aprendizagem e, por fim, melhorando a retenção do conteúdo do treinamento.
Use o LMS certo para tornar o treinamento de conformidade interativo
Vimos como é importante para sua organização ter uma abordagem divertida e envolvente para o treinamento de conformidade no local de trabalho. Você também recebeu algumas sugestões sobre como adaptar seus materiais de treinamento para proporcionar aos funcionários a melhor experiência de aprendizado.
A próxima pergunta é: "Como você pode implementar essas mudanças de forma rápida e fácil sem criar mais trabalho para seus departamentos de RH ou de treinamento?"
O LMS certo será flexível o suficiente para suportar todas essas diferentes abordagens para tornar o treinamento de conformidade mais divertido e envolvente para os funcionários. Moodle Workplace permite que os gerentes monitorem e avaliem o progresso do aprendizado e desenvolvimento de seus funcionários, oferecendo insights em tempo real e relatórios abrangentes sobre o desempenho de sua equipe. A plataforma alinha-se com as principais tendências O sistema de treinamento de conformidade da Microsoft oferece recursos otimizados para fins de treinamento abrangente e se adapta perfeitamente às mudanças nas estruturas e nos requisitos da força de trabalho. Você pode transformar seu treinamento em conformidade em um processo mais envolvente e eficiente, contribuindo, em última análise, para um ambiente de trabalho mais seguro e produtivo.
