Do gargalo ao avanço: A história da redução da carga de trabalho de administração do 20% The Bridge com o Moodle LMS e o 3ipunt

janeiro 13, 2025 Por Barnana Sarkar

Como uma organização dedicada a transformar vidas mantém suas operações funcionando sem problemas?

Para The BridgePara a The Bridge, uma aceleradora de talentos digitais sediada na Espanha, a resposta está na combinação de uma missão clara com tecnologia inteligente. Fundada em 2019, a The Bridge tem como objetivo aumentar a qualidade dos empregos, melhorar a produtividade das empresas e contribuir para o crescimento econômico, oferecendo treinamento acessível no setor digital. Seus programas abrangem áreas como segurança cibernética, inteligência artificial, ciência de dados, desenvolvimento web full-stack, design UX/UI, marketing digital e nuvem e DevOps.

O instituto ajuda mais de 1.000 alunos por ano e está aumentando sua comunidade de alunos. Seu objetivo é ajudar pessoas de todas as origens a mudar suas carreiras para se adaptarem à economia digital. Sua visão de criar uma comunidade diversificada e inclusiva de profissionais digitais impulsiona sua ambiciosa missão de dimensionar oportunidades de treinamento impactantes. Desde sua criação, a The Bridge já fez parcerias com mais de 500 empresas e apoiou mais de 2.000 pessoas em sua jornada de crescimento e adaptação ao mundo digital.

No entanto, atingir esse nível de impacto traz desafios, especialmente o gerenciamento da carga de trabalho administrativo de uma organização em rápido crescimento. É aí que entra a Moodle LMS, em colaboração com Parceiro Premium do Moodle 3ipuntA empresa, que é uma das maiores do mundo, entrou em cena, trazendo automação, eficiência e uma vantagem transformadora para as operações da The Bridge.

Desafios

Antes de adotar o Moodle LMS, a The Bridge encontrou obstáculos significativos em suas plataformas de aprendizado anteriores. Ela começou com um sistema básico que não conseguia lidar com a complexidade crescente de seus programas. Quando lançou os campos de treinamento on-line, fez o upgrade para um sistema mais avançado, mas com custos altos e funcionalidade limitada, o que restringiu sua capacidade de expansão eficaz.

Uma das partes mais difíceis da transição foi a migração de todo o conteúdo do curso para a nova plataforma. Isso exigiu muita colaboração e esforço da equipe de professores. Além disso, os educadores precisavam de treinamento para se adaptar ao novo sistema e participar ativamente do processo de migração. Essas dificuldades deixaram claro que a The Bridge precisava de uma solução de aprendizagem que fosse fácil de usar e capaz de apoiar suas metas de crescimento de longo prazo.

Soluções

Então, o que fez do Moodle a escolha certa para o The Bridge? 

Vários fatores contribuíram para isso. O Moodle é conhecido por sua ampla variedade de plug-ins e é uma comunidade ativa de desenvolvedores especializados. Sua flexibilidade, preço acessível e fortes recursos de segurança fizeram com que ele se destacasse como a plataforma ideal para atender às suas necessidades. A decisão de trabalhar com o Parceiro Premium do Moodle, 3ipunt, fortaleceu ainda mais a confiança na solução.

O processo de seleção foi um esforço colaborativo liderado pela equipe de liderança da The Bridge, incluindo Iker Arce Seco (CEO), Diego Díaz (CPO), Fernando Pavón (COO) e Gonzalo Vázquez (CFO). Eles priorizaram a busca de um sistema que pudesse apoiar suas ambiciosas metas educacionais e, ao mesmo tempo, manter-se alinhado com seus requisitos orçamentários e operacionais.

Como diz Marta Gómez Jiménez, diretora de tecnologia, "o Moodle foi a solução perfeita para nossas necessidades de aprendizado digital. Sua flexibilidade e ferramentas de personalização nos permitiram criar uma plataforma totalmente alinhada com nossos objetivos e aprimorar a experiência educacional para alunos e educadores."

Além disso, ao escolher o 3ipunt, a The Bridge obteve acesso a uma equipe de especialistas que entendia profundamente suas necessidades de aprendizagem. A parceria garantiu um processo de implementação tranquilo, suporte contínuo e uma plataforma adaptada aos seus objetivos. Trabalhar com um parceiro certificado também garantiu que o sistema permanecesse seguro, atualizado e escalonável para crescimento futuro.

Com a parceria com a 3ipunt, a The Bridge obteve suporte especializado, uma plataforma personalizada e uma solução segura e dimensionável para um crescimento contínuo. Fonte da imagem: 3ipunt e The Bridge Image
Com a parceria com a 3ipunt, a The Bridge obteve suporte especializado, uma plataforma personalizada e uma solução segura e dimensionável para um crescimento contínuo. Fonte da imagem: 3ipunt e The Bridge

"Trabalhar com um Parceiro Moodle Premium foi fundamental para uma implementação tranquila e bem-sucedida. Desde o início, recebemos um suporte excepcional e aconselhamento personalizado, o que nos permitiu aproveitar ao máximo a funcionalidade do Moodle e adaptá-lo às nossas necessidades específicas", explicou Marta.

A Bridge agora usa o Moodle como sua plataforma central de aprendizado, o que lhe permite gerenciar, oferecer e avaliar com eficiência seus programas de treinamento. Ele fornece um único hub onde os alunos podem acessar os materiais do curso, participar de atividades e concluir avaliações. As ferramentas do Moodle também permitem interações dinâmicas entre alunos e professores, promovendo um ambiente de aprendizado digital envolvente.

A flexibilidade do Moodle permitiu que a The Bridge integrasse ferramentas externas sem problemas, resolvendo desafios inesperados e abrindo novas possibilidades. Alguns de seus recursos favoritos incluem a personalização do curso, ferramentas de avaliação, acompanhamento do progresso e integrações com outras plataformas. A equipe ficou particularmente impressionada com a adaptabilidade do Moodle e como ele permite que eles desenvolvam funcionalidades personalizadas adaptadas às suas necessidades.

A colaboração com o Parceiro Premium do Moodle tem sido um aspecto de destaque em sua jornada. Desde o início, a equipe do parceiro forneceu suporte personalizado e orientação clara, garantindo que a plataforma fosse configurada para se alinhar com os objetivos educacionais da The Bridge. A assistência contínua tem sido inestimável, ajudando a The Bridge a resolver problemas rapidamente e a aproveitar ao máximo os recursos do Moodle. Essa parceria os capacitou a liberar todo o potencial de seu LMS, apoiando sua missão de transformar vidas por meio da educação.

A The Bridge agora usa o Moodle LMS como seu sistema central de gerenciamento de aprendizado. Fonte da imagem: 3ipunt e The Bridge Image
The Bridge agora usa o Moodle LMS como seu sistema central de gerenciamento de aprendizado. Fonte da imagem: 3ipunt e The Bridge

Resultados

Desde a implementação do Moodle, a The Bridge tem experimentado melhorias notáveis que estão aumentando a produtividade e a satisfação do cliente.

Mais personalização e flexibilidade: A Bridge agora tem maior controle sobre seus programas de treinamento, o que permite mais personalização e flexibilidade. Isso permitiu que a empresa adaptasse os cursos para atender a necessidades específicas, melhorando a experiência de aprendizado dos usuários.

Administração simplificada: Uma das principais melhorias foi a redução significativa da carga de trabalho administrativo. Com a introdução de recursos de automação, como processos de inscrição simplificados, a The Bridge conseguiu reduzir as tarefas administrativas em 20%, permitindo que sua equipe alocasse mais tempo para tarefas de maior prioridade.

Maior escalabilidade: A capacidade de escalonamento do Moodle também tem sido vantajosa. A Bridge agora pode estender suas ofertas de treinamento a um público mais amplo, mantendo a qualidade e a experiência do usuário que seus alunos esperam. Isso permitiu que eles atendessem à crescente demanda por treinamento digital.

Olhando para o futuro 

À medida que a The Bridge continua a crescer, o Moodle LMS continuará a fornecer a escalabilidade e a flexibilidade necessárias para expandir seu alcance e aumentar a oferta de cursos. Nos próximos cinco anos, eles planejam fortalecer sua presença global e continuar inovando no fornecimento de treinamento digital, proporcionando uma experiência de aprendizado ainda mais enriquecedora para seus alunos.

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