Campus Suara é um espaço de treinamento profissional na Espanha criado para apoiar e aprimorar as habilidades dos trabalhadores em serviços de assistência social. Com a missão de promover um aprendizado inclusivo, flexível e prático, a organização atende principalmente mulheres adultas com mais de 25 anos, muitas das quais têm pouca experiência com plataformas digitais. Em 2024, o Campus Suara foi lançado com a visão de oferecer programas de treinamento certificados e de alta qualidade e cursos de curta duração adaptados às realidades do setor de assistência.
Para dar vida a essa visão, eles precisavam de uma plataforma de aprendizagem que fosse intuitiva, escalonável e que atendesse às necessidades dos alunos. Eles fizeram uma parceria com a Parceiro Certificado Moodle 3iPunt para implementar o Moodle Workplace.
O desafio
Desde o início, o Campus Suara sabia que precisava de um LMS de nível profissional. Suas metas eram claras: fornecimento centralizado de aprendizagem, acompanhamento eficaz do progresso e suporte para alunos com poucas habilidades digitais.
Os desafios que eles previram eram comuns, mas críticos:
- Os materiais didáticos eram dispersos e difíceis de gerenciar.
- Não havia como medir o progresso do aluno ou o impacto do treinamento.
- Os alunos, especialmente os não nativos digitais, tiveram dificuldades com a experiência do usuário.
- As tarefas administrativas eram manuais e demoradas.
Sem a plataforma certa, seu compromisso com o aprendizado acessível e de alto impacto corria o risco de ser prejudicado por ineficiências e falta de visibilidade dos resultados do aprendizado.
A solução
Depois de avaliar várias plataformas, o Campus Suara selecionou Moodle Workplace. Ele lhes proporcionou a personalização e a escalabilidade de que precisavam, além de fortes recursos de automação e geração de relatórios. A decisão de trabalhar com o 3iPunt foi igualmente importante. Com capacidade técnica interna limitada, o Campus Suara contou com a experiência e a orientação de seu Parceiro Moodle Premium durante todo o processo, desde a análise das necessidades iniciais até a configuração do conteúdo e o treinamento.
Eles agora usam o Moodle Workplace para oferecer um programa de treinamento certificado de 500 horas para profissionais de assistência social, além de módulos assíncronos curtos para cuidadores. A plataforma oferece suporte a públicos internos e externos e está alinhada com os valores de inclusão e impacto social da Suara.
Alguns dos recursos de destaque da equipe incluem:
- Caminhos de aprendizagem automatizados para uma progressão estruturada
- Painéis visuais para alunos e funcionários
- Certificação integrada e relatórios detalhados
- Fácil personalização da marca e da interface
A vitória inesperada? Apesar de trabalhar com um público que inclui pessoas com conhecimento digital limitado, a plataforma se mostrou acessível e fácil de usar.
O resultado
Desde o lançamento, o Campus Suara tem apresentado resultados iniciais significativos:
- Todos os alunos concluíram programas de treinamento certificados.
- O trabalho manual de administração diminuiu, graças às ferramentas de automação e de geração de relatórios.
- A satisfação dos alunos tem sido alta, especialmente em relação à acessibilidade e facilidade de uso.
A experiência de trabalhar com a 3iPunt se destacou tanto quanto a própria plataforma. A equipe descreveu a colaboração como ágil, profissional e alinhada com sua missão social. O Campus Suara planeja continuar com a parceria à medida que ela cresce.
