O feedback é fundamental para o aprimoramento e o sucesso de qualquer programa ou curso de treinamento. A coleta de feedback dos funcionários pode ajudar os instrutores e as organizações a identificar áreas de melhoria, avaliar a eficácia dos cursos e adaptar os futuros cursos de treinamento de acordo. O Moodle Workplace oferece várias ferramentas e recursos que podem aprimorar significativamente o processo de feedback. Neste blog, exploraremos estratégias para incentivar os funcionários a fornecer feedback sobre seus cursos.
Facilite o fornecimento de feedback
Um dos principais motivos pelos quais os funcionários não fornecem feedback é o fato de ser muito difícil ou demorado. Para garantir que o processo seja simples, forneça feedback direto e acessível. Forneça instruções claras sobre como dar feedback e por meio de uma plataforma fácil de usar. Você também deve tornar o curso compatível com dispositivos móveis, para que os funcionários possam concluí-lo em seus telefones ou tablets. Fornecer um link para o formulário de feedback nos materiais do curso também é útil, para que os funcionários possam acessá-lo com facilidade.
Incentivar a participação
Incentive os funcionários a fornecer feedback destacando a importância de sua contribuição. Informe-os de que o feedback deles ajudará a melhorar a qualidade dos cursos e a tornar a experiência de aprendizado melhor. Você também pode oferecer incentivos ou prêmios para feedback, por exemplo, com um emblema ou certificado virtual.
Fornecer respostas rápidas
O fornecimento de feedback imediato mostra aos funcionários que você valoriza a opinião deles e que está comprometido com o aprimoramento dos cursos. Certifique-se de responder ao feedback em tempo hábil e informe aos funcionários como o feedback deles será usado para aprimorar o curso.
Use pesquisas
As pesquisas são uma ótima maneira de obter feedback de um grande número de funcionários. Crie uma pesquisa que seja fácil de preencher e que abranja todos os aspectos importantes dos seus cursos de eLearning. Certifique-se de fazer perguntas abertas e fechadas para obter uma visão abrangente das opiniões de seus funcionários.
Melhorar continuamente
Use o feedback recebido para melhorar continuamente seus cursos de eLearning. Faça alterações com base em seus sugestões dos funcionários e informe-os sobre as alterações que você fez. Isso mostrará a eles que o feedback está sendo levado a sério e os incentivará a fornecer feedback no futuro.
Obtenha feedback dos funcionários com o Moodle Workplace
O Moodle Workplace pode ajudá-lo a obter mais feedback dos funcionários sobre seus cursos por meio de uma série de recursos simples e acessíveis, inclusive:
1. Pesquisas e formulários de feedback
O Moodle Workplace permite criar pesquisas personalizadas e formulários de feedback que podem ser facilmente acessados por seus funcionários. No Moodle Workplace, o Atividade de feedback é uma pesquisa personalizável; você pode usar uma variedade de tipos de perguntas, incluindo múltipla escolha, escalas de classificação e perguntas abertas. Também é possível personalizar o design dos formulários de feedback, para que reflitam sua marca e sejam mais atraentes para os funcionários. Você pode adicionar imagens, vídeos e outros elementos multimídia para tornar a experiência mais interativo.
o Atividade de pesquisa não é personalizável e se baseia em pesquisas que pedem aos alunos que reflitam sobre seu aprendizado e ajudam os instrutores a melhorar seu ensino. Você também pode configurar lembretes automáticos para incentivar os funcionários a responder às pesquisas.
2. Análises e relatórios
Detalhado recursos de análise e relatórios permitem que você acompanhe o envolvimento e o feedback dos funcionários. Você pode ver quais cursos estão recebendo mais feedback, quais funcionários estão fornecendo mais feedback e o que é mais útil para melhorar seus cursos.
Também é possível acompanhar o progresso e as taxas de conclusão dos funcionários, para que você possa identificar as áreas em que os funcionários podem estar com dificuldades e oferecer suporte adicional. Isso pode ajudá-lo a aprimorar seus cursos e garantir que os funcionários aproveitem ao máximo o treinamento.
3. Colaboração e comunicação
As ferramentas de colaboração e comunicação permitem que você se envolva com seus funcionários e incentive o feedback. Você pode usar fóruns, salas de bate-papo e ferramentas de mensagens para se comunicar com os funcionários e incentivá-los a fornecer feedback. Também é possível criar comunidades on-line em que os funcionários possam compartilhar suas experiências e fornecer feedback uns aos outros. Isso ajuda a promover um senso de comunidade e colaboração em sua organização, o que pode levar a funcionários mais engajados e motivados.
Fazer com que os funcionários forneçam feedback sobre seus cursos de treinamento pode ser um desafio, mas é fundamental para o sucesso do seu programa. Facilitando o processo, incentivando a participação, usando pesquisas, fornecendo feedback imediato e melhorando continuamente, você pode aumentar a quantidade de feedback recebido e melhorar a qualidade dos seus cursos.
