Escolhendo um LMS corporativo: Os recursos de que você precisa e por quê

Seu sistema de gerenciamento de aprendizado corporativo (LMS) é o centro de comando de treinamento de sua organização. É nele que estão todos os seus cursos, recursos e relatórios, ajudando-o a gerenciar, centralizar e supervisionar a conformidade, a integração e o treinamento de crescimento profissional. 

Você pode rastrear quem fez o quê, ver quem precisa de um empurrãozinho e automatizar a conformidade obrigatória e os caminhos de treinamento relevantes. Um LMS corporativo bem projetado economiza o tempo das pessoas que trabalham com RH, aprendizado e desenvolvimento. Um excelente LMS pode ser personalizado para proporcionar experiências excepcionais, fornece relatórios mais detalhados e pode ser integrado a qualquer ferramenta necessária. 

Este guia detalha tudo: 

• Por que sua empresa precisa de um LMS criado para uso corporativo
• Por que investir em treinamento no local de trabalho compensa
• Quais recursos e funções realmente importam
• Uma comparação das melhores opções de LMS para empresas

Quando terminar, você saberá exatamente o que procurar e qual LMS realmente ajudará sua empresa a prosperar.

O desenvolvimento de sua força de trabalho é importante se você quiser reter e diversificar talentos. As empresas que investem em treinamento de funcionários são 24% mais rentável com uma renda 218% maior por funcionário, afirma a Association for Talent Development.

A pesquisa da Deloitte mostra que as organizações de aprendizagem de alto desempenho são 92% mais propensos a inovarenquanto a IBM descobriu que 87% de funcionários nas empresas com melhor desempenho estão recebendo o treinamento de que precisam, em comparação com 16% nas empresas com pior desempenho.

É interessante que o relatório observe que 71% dos CEOs identificaram o capital humano como uma fonte fundamental de valor econômico sustentado, mostrando que os líderes têm uma sólida compreensão do desenvolvimento de pessoas.

A alternativa a não treinar sua força de trabalho é ter funcionários que se sintam presos, desmotivados e comecem a procurar outro lugar. A retenção não tem a ver apenas com salário ou vantagens - tem a ver com desenvolvimento de carreira e com o fato de as pessoas se sentirem valorizadas, e uma forte cultura de aprendizado está no centro disso.

Encontrar o LMS certo significa escolher um sistema que realmente ofereça suporte ao aprendizado e ao desenvolvimento em toda a sua organização. A plataforma certa deve conectar pessoas e equipes para tornar o treinamento acessível, envolvente e agradável, além de ser flexível o suficiente para ser personalizada.

Mas como escolher o melhor LMS para treinamento corporativo? Existem plataformas baseadas na nuvem que cuidam de tudo para você, ou sistemas auto-hospedados que lhe dão controle total sobre os dados e a segurança. Desmistificaremos as considerações técnicas e analisaremos os recursos que seu LMS deve incluir.

As primeiras perguntas a serem feitas ao escolher um LMS são:

• Ele é acessível e está em conformidade com os padrões de acessibilidade da Web?
• Ele é envolvente e fácil de usar?
• Ele oferece suporte à automação e reduz a carga de trabalho manual?
• Ele pode ser dimensionado de acordo com o crescimento de sua organização?
• Ele oferece algum tipo de flexibilidade?
• Ele garante a conformidade e fornece análises sólidas?

Escolha um sistema que funcione para sua organização - não apenas hoje, mas a longo prazo. Então, vamos começar com os principais recursos que seu LMS deve incluir.

Você encontrará alguns termos técnicos para os recursos e funções do LMS em sua pesquisa, mas o que eles significam e de quais deles você precisa?

As melhores plataformas de treinamento corporativo automatizam as tarefas administrativas, personalizam o aprendizado, monitoram a conformidade e se integram às suas ferramentas existentes. As melhores ainda se destacam pela flexibilidade e pela capacidade de se adaptar à medida que as necessidades de sua organização evoluem. 

Aqui está o que você deve buscar:

Recurso: Conformidade com os padrões de acessibilidade WCAG 2.1 AA
Por que é importante: Um LMS acessível garante que todos os funcionários, inclusive os portadores de deficiência, possam navegar, participar e concluir o treinamento.

Recurso: Ferramentas de acessibilidade incorporadas para a criação de cursos
Por que é importante: Os designers de aprendizagem podem criar cursos inclusivos sem precisar de ferramentas externas.

Recurso: A capacidade de criar ambientes de aprendizagem separados para diferentes departamentos, equipes ou parceiros externos, gerenciando-os a partir de uma única plataforma.
Por que é importante: As grandes organizações precisam de um LMS que se adapte a elas. A multilocação permite que as empresas mantenham espaços de treinamento separados e personalizados para diferentes públicos, mantendo a administração centralizada.

Recurso: IU, painéis, estruturas de relatórios e experiências de aprendizado totalmente personalizáveis.
Por que é importante: Um LMS rígido não funciona para todas as organizações. A capacidade de modificar a marca, os fluxos de trabalho e os caminhos de aprendizagem garante que o treinamento se alinhe às necessidades da empresa.

Recurso: Arquitetura de código aberto e amplas opções de plug-ins para ampliar a funcionalidade da plataforma.
Por que é importante: Algumas organizações exigem uma personalização profunda e a capacidade de desenvolver novos recursos ou integrar ferramentas essenciais.

Recurso: Caminhos de aprendizagem automatizados, atribuições de cursos e recertificações.
Por que é importante: Reduz a carga de trabalho administrativo e garante que os funcionários concluam o treinamento necessário dentro do prazo.

Recurso: Automação para personalizar o aprendizado com base na função, no desempenho ou na progressão na carreira.
Por que é importante: Os funcionários permanecem engajados quando o treinamento é relevante e está alinhado com o desenvolvimento de suas carreiras.

Recurso: Criação de conteúdo, resumo e geração de perguntas orientados por IA.
Por que é importante: Economiza tempo para as equipes de L&D e melhora a velocidade e a qualidade da entrega de conteúdo.

Recurso: Plug-ins que potencializam chatbots e assistentes virtuais com tecnologia de IA para suporte ao aluno.
Por que é importante: Reduz a dependência do suporte humano e permite o envolvimento e a descoberta em tempo real.

Recurso: Rastreamento automatizado de treinamentos de conformidade, certificações e datas de renovação.
Por que é importante: Mantém as organizações prontas para a auditoria e garante que os funcionários mantenham as certificações necessárias.

Recurso: Caminhos de aprendizagem personalizados com base em requisitos regulamentares e do setor.
Por que é importante: Evita que os funcionários percam treinamentos essenciais e reduz os riscos de conformidade.

Recurso: Painéis personalizáveis e relatórios automatizados.
Por que é importante: As equipes de P&D, o RH e os gerentes precisam ao vivo acesso a insights sobre o desempenho da aprendizagem.

Recurso: Acompanhamento em tempo real do progresso do aluno, do envolvimento e da conclusão do programa.
Por que é importante: Ajuda as organizações a medir o impacto do treinamento e a identificar áreas de melhoria.

Recurso: Integra-se perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de desempenho, CRM e HRIS
Por que é importante: Evite registros duplicados, atualizações manuais ou silos de dados, pois os dados fluem para os principais sistemas de negócios - como RH, conformidade ou desenvolvimento de talentos - criando uma única fonte de verdade.

Recurso:  Single Sign-On (SSO) e opções de autenticação segura
Por que é importante: Os funcionários e administradores precisam de uma experiência de login sem atritos, mantendo a segurança e a conformidade.

Recurso: Ferramentas prontas para a criação de cursos, incluindo questionários, tarefas e fóruns de discussão.
Por que é importante: As ferramentas integradas de criação de cursos permitem que educadores e instrutores criem facilmente experiências de aprendizagem envolventes sem usar ferramentas externas.

Recurso: Integração com SCORM, H5P e ferramentas externas de criação de conteúdo.
Por que é importante: As organizações que usam conteúdo baseado em SCORM, xAPI, H5P e LTI podem importar facilmente materiais de aprendizagem interativos para os cursos do Moodle.

Recurso: Uma combinação de eLearning individualizado e treinamento ao vivo conduzido por instrutor.
Por que é importante: Alguns tópicos exigem discussões aprofundadas, o que torna a ILT um complemento valioso para os cursos on-line.

Recurso: Ferramentas de controle de presença e agendamento para sessões presenciais ou virtuais.
Por que é importante: Assegura a coordenação perfeita entre os diferentes formatos de fornecimento de cursos.

Recurso: Um LMS responsivo a dispositivos móveis ou um aplicativo de aprendizagem dedicado.
Por que é importante: Os funcionários devem poder acessar o treinamento em qualquer dispositivo, onde quer que estejam.

Recurso: Aprendizagem off-line com sincronização automática.
Por que é importante: Os funcionários em locais remotos ou com acesso limitado à Internet podem continuar aprendendo sem interrupção.

Um LMS corporativo bem projetado deve ser mais do que um repositório de cursos - ele torna o aprendizado uma experiência absorvente e impactante.

Você precisa de uma plataforma que atenda aos padrões técnicos essenciais, de conformidade e também de interoperabilidade. Pense na interoperabilidade como uma linguagem compartilhada que cada ferramenta fala - quando as ferramentas podem se comunicar, elas podem compartilhar informações.

Vejamos os requisitos básicos que um LMS deve atender e a infraestrutura necessária para dar suporte ao aprendizado seguro e conectado em escala.

Uma das primeiras coisas a considerar é onde o seu LMS será hospedado. Um sistema baseado em nuvem totalmente gerenciado oferece escalabilidade e atualizações automáticas, o que facilita o gerenciamento. 

Se a sua organização opera em setores regulamentados ou em várias regiões, a residência e a conformidade dos dados também devem ser levadas em consideração. Alguns provedores de LMS oferecem hospedagem regional na nuvem para atender ao GDPR, HIPAA ou outras leis de privacidade de dados, garantindo que os dados confidenciais dos alunos permaneçam em locais geográficos específicos.

A privacidade dos dados é fundamental para qualquer LMS corporativo, especialmente para organizações que lidam com dados confidenciais de funcionários ou clientes. Um LMS em conformidade com as normas deve garantir que as informações pessoais sejam coletadas, armazenadas e processadas com segurança.

Procure um LMS corporativo que possa manter informações importantes seguras e cumprir leis como GDPR, HIPAA e FERPA, que ajudam a proteger os dados pessoais das pessoas. Seu LMS deve:

Trava dados ausentes para que somente as pessoas certas possam vê-lo.
Verifique quem está tentando entrar antes de deixá-los.
Lembre-se de quem olhou para o quê para que tudo seja rastreado.
Permitir que você exclua dados antigos quando não for mais necessário.

Nem todo treinamento acontece no mesmo lugar ou da mesma forma - alguns funcionários aprendem por meio de cursos estruturados, outros adquirem habilidades em simulações, sessões de coaching ou até mesmo no trabalho. Os padrões de eLearning significam que o treinamento digital funciona como esperado em diferentes formatos, plataformas e dispositivos. Ao selecionar um LMS, é essencial escolher um que ofereça suporte a esses padrões fundamentais de eLearning

O SCORM (Sharable Content Object Reference Model) é um padrão de eLearning amplamente utilizado que permite que o conteúdo do curso e as avaliações sejam empacotados de forma a torná-los compatíveis com as plataformas compatíveis com o SCORM. Ele também permite o rastreamento do progresso do aluno, do status de conclusão e das pontuações.

Talvez alguém assista a um vídeo, participe de uma aula ou experimente uma atividade divertida. A xAPI captura e rastreia todo o aprendizado que eles fazem, mesmo fora do espaço de aprendizado habitual. Um bom LMS deve ser compatível com a xAPI (também chamada de Experience API ou Tin Can API). Isso permitirá que você rastreie o aprendizado em locais como aplicativos móveis e atividades do mundo real, a fim de fornecer uma visão completa do treinamento dos funcionários.

Um LMS não deve ser uma ilha - ele deve se conectar a outras ferramentas, como videoconferência, provedores externos de aprendizagem e ferramentas interativas. É aí que entra a LTI (Learning Tools Interoperability), que facilita a incorporação de conteúdo de terceiros.

Projetamos o Moodle Workplace para atender a esses requisitos e incluir todos os recursos e funções listados. Nossa plataforma é diferente de qualquer outro LMS corporativo do mercado. Queremos compartilhar alguns fatos para explicar o que criamos e por quê.

A inovação de produtos aqui no Moodle é única. Nossa comunidade global de especialistas em aprendizado e tecnólogos contribui para nosso roteiro, moldando o desenvolvimento de produtos além de uma empresa tradicional de portas fechadas. Não somos uma equipe de desenvolvedores testando e construindo em uma equipe isolada - nossos produtos são liderados pela inovação mundial.

Nenhum outro LMS tem esse formato. Isso é importante para você porque o Moodle Workplace foi desenvolvido com base em nosso código aberto Moodle LMS. Quando qualificamos e lançamos atualizações para o Moodle LMS, o Moodle Workplace se beneficia desses aprimoramentos com novos recursos e funcionalidades - além de seu próprio conjunto de ferramentas específicas para o local de trabalho, projetadas para aprendizagem e treinamento corporativos.

Só nos associamos aos melhores tecnólogos de sistemas e serviços para fornecer as soluções mais seguras e robustas para o governo, empresas, saúde, ONGs, serviços profissionais e ensino superior. Isso significa que podemos criar sistemas excepcionais para qualquer organização, personalizando e hospedando o Moodle Workplace para atender exatamente às suas necessidades. Você pode ampliar os recursos com plug-ins e conexões de API e criar o sistema de que precisa. 

Nossos serviços significam que você não está preso a um modelo de preços ou a uma funcionalidade rígida de um único fornecedor e, em vez disso, ganha com recursos avançados de nível empresarial juntamente com uma combinação exclusiva de flexibilidade de código aberto. Em vez de ficar restrito a um provedor de LMS com licenciamento de usuário avançado ou bloqueio de fornecedor, você pode escolher um Parceiro Certificado Moodle que se ajuste ao seu orçamento e cresça com você. 

Se estiver procurando um LMS corporativo que garanta flexibilidade futura, considere a possibilidade de combinar o poder do código aberto com recursos prontos para a empresa. Oferecemos soluções econômicas e adaptáveis que colocam o controle firmemente em suas mãos.