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Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes:

01 Sou estudante, como faço para entrar no meu site Moodle? Não consigo acessar o meu site Moodle

Nós somos o criador do software Moodle, mas não executamos ou temos acesso aos milhares de sites Moodle que existem em todo o mundo. Se você está tentando acessar o site Moodle da sua escola ou organização, entre em contato com o administrador do Moodle do seu site ou com um de seus professores. Eles poderão ajudá-lo, infelizmente não podemos.

02 Meu site está inoperante e é suportado por terceiros. Você pode me ajudar?

Lamentamos que você esteja tendo um problema com seu site. Como o Moodle não hospeda o site da sua organização, você deve entrar em contato com o administrador ou o provedor de hospedagem do site para obter assistência.

03 Estou procurando suporte para o meu site Moodle

Nossa comunidade está aqui para ajudar. Você pode solicitar e encontrar muitas informações em nosso Fórum da Comunidade sobre como começar, gerenciar um curso, adicionar atividades e recursos e descobrir novos recursos.

Se você não encontrar o suporte necessário, nossa rede de Parceiros certificados do Moodle pode fornecer uma variedade de serviços para o seu site Moodle. Isso inclui hospedagem, suporte, treinamento, consultoria, implementação, integrações, personalizações, relatórios, análises e criação de conteúdo do curso. Você pode encontre um parceiro local que o ajudarão com seus pedidos.

Observe que se você possui um site Moodle no nosso MoodleCloud; serviços de hospedagem não incluem suporte adicional além da hospedagem básica.

04 O que é o aplicativo de marca Moodle? Como podemos obtê-lo? Podemos construir um nós mesmos e personalizá-lo?

O aplicativo Branded Moodle permite que você personalize o aplicativo Moodle com sua própria identidade de marca para criar uma experiência de aprendizado confiável e coerente. O processo de obtenção do nosso aplicativo Branded Moodle leva entre 4 a 6 semanas. Você pode aprender mais sobre nossos Branded Moodle App e entre em contato conosco para saber mais sobre o preço.

Enquanto isso, você pode aprender sobre personalização para celular em mais detalhes.

05 Fiz o download do aplicativo Moodle, mas não consigo acessar o meu site Moodle, você pode ajudar?

Tudo depende se você é um estudante, um administrador ou um professor. Recomendamos que você reveja o Perguntas frequentes sobre o aplicativo Moodle onde você encontrará informações detalhadas sobre os problemas que você está enfrentando e como resolvê-los.

06 No MoodleCloud, o que significa armazenamento de arquivos?

Nosso armazenamento máximo de arquivos significa o armazenamento máximo de arquivos para todo o site MoodleCloud. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para manter baixo o uso do disco:

Hospede arquivos no Dropbox, Google Drive, iCloud ou outros sites e, em seguida, vincule-os ao Moodle usando um URL de recurso.
Hospede seus vídeos no Youtube. Qualquer link para seus vídeos será automaticamente e perfeitamente incorporado em um curso no seu site MoodleCloud.
Pense em vincular / incorporar sites existentes ao seu conteúdo em vez de redesenvolvê-lo do zero.
Use Recursos de página e livro no Moodle em vez de enviar PDFs.
Mantenha a cota para usuários individuais em algo baixo, para incentivar arquivos pequenos.

07 No MoodleCloud, posso instalar meus próprios plugins?

Já temos muitos plugins instalados. Os sites Moodle for Free foram projetados para serem fáceis de usar e vêm com o tema padrão do MoodleCloud. Seu site é pré-configurado com os plugins disponibilizados na versão padrão do Moodle. Também está incluído um sistema integrado de conferência na web de código aberto, BigBlueButton. Saber mais

08 No MoodleCloud, posso instalar meu próprio tema?

Os planos do Moodle for School incluem o pacote de temas avançados, que são: Tema Padrão do Moodle, Tema Boost ou Tema Escola. Não é possível instalar o seu próprio tema no MoodleCloud, no entanto, você pode personalizar muitos aspectos dos temas que temos disponíveis. Isso inclui as cores, logotipos, estilos css etc.

09 Eu tentei implementar meu próprio site Moodle, mas agora tenho problemas com a implementação ou a configuração, o que devo fazer?

Nosso fórum da comunidade possui uma área dedicada com foco em instalação e atualização consultas.

Todas as suas perguntas, respondidas em nossa extensa FAQ do Moodle

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If you are a site administrator or need dedicated support then we recommend you speak to one of our Moodle Partners. They offer a range of services including hosting, support, training, consultancy, implementation, integrations, customisations, reporting, analytics and course content creation.

Here is more information about our Moodle Partners.

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Moodle Community forums - Here you will find links to many Moodle subject forums and loads of useful conversations about configuring Moodle. You can post questions here and one of the many Moodle experts in the community is likely to have an answer for you.
Additional information to some of the most common questions can also be found on our FAQ page.

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