Deseja implementar o aprendizado móvel em seu plano de pesquisa e desenvolvimento? Confira estas dicas úteis para criar uma sólida estratégia de m-learning
A crescente adoção de dispositivos móveis e banda larga está levando as organizações e os departamentos de pesquisa e desenvolvimento a se concentrarem em repensando sua estratégia de aprendizado móvel. Afinal, os funcionários do 74% dizem que acessam recursos de seus smartphones para fazer seu trabalho1.
Conforme você prioriza o aprendizado em movimento, existem algumas etapas a serem seguidas para definir sua abordagem ao aprendizado móvel e tornar sua estratégia eficaz e sustentável.
Defina seus objetivos e conheça seu público
- Avalie as metas gerais de longo prazo da sua organização e decida se a implementação do aprendizado móvel funcionará para você. Se você possui uma equipe remota, ou membros que precisam de suporte no trabalho enquanto estão no campo ou sua força de trabalho está acostumada a dispositivos móveis, é provável que o aprendizado móvel se encaixe na sua estratégia geral.
- Defina um ROI claro. Pense em quais resultados você deseja alcançar e como os medirá. Isso pode ser um aumento nas vendas, menos problemas de conformidade, maior envolvimento dos alunos ou o que você escolher para focar.
- Faça um pouco de pesquisa e faça uma pesquisa com seu público. Descubra as motivações e os problemas de seus funcionários e aprenda quais habilidades eles querem fortalecer e quais competências eles desejam adquirir. É bom se você descobrir quais dispositivos eles mais usam no trabalho e fora dele.
Traga os especialistas certos ao redor da mesa
- Configure uma equipe com diferentes funções e perfis em sua organização que possa ajudá-lo a implementar sua estratégia.
- Envolvendo o seu ISTO equipe desde o início evitará tomar decisões que não podem ser executadas devido a limitações técnicas, enquanto obtém Líderes de equipe e gerentes de projeto pode ajudá-lo a definir melhor os problemas que sua estratégia de aprendizado para celular precisa resolver e também pode ajudar a obter campeões para incentivar a implementação de sua estratégia.
Decida de onde você obterá seu conteúdo e verifique se ele está acessível
- Você usará um provedor externo que possa facilitar o conteúdo pronto ou planeja criar seu próprio conteúdo internamente?
- Se você mesmo cria o conteúdo, lembre-se de reutilizá-lo! Não assuma que todos os seus programas precisam ser móveis 100% (sua força de trabalho não deseja fazer um programa de certificação de duas horas em seus telefones!), Mas pense em quais partes do seu treinamento podem se encaixar melhor no aprendizado móvel e incorporá-los no seu plano de P&D existente. Por exemplo, informações ou conhecimentos relevantes de que seus funcionários provavelmente precisam em momentos muito específicos ou conteúdos importantes que você pode dividir em pequenos pedaços.
- Se você redefinir o seu próprio conteúdo existente ou criar um novo, siga as diretrizes para torná-lo compatível com dispositivos móveis e verifique se está acessível.
Escolha o LMS adequado para dispositivos móveis
Como dissemos, nem todo o seu conteúdo será ideal para ser consumido em dispositivos móveis. No entanto, você desejará ter todo o seu treinamento em uma plataforma centralizada; portanto, ao selecionar um LMS, verifique se ele possui recursos móveis avançados. Algumas coisas a considerar são se é responsivo a dispositivos móveis ou, melhor ainda, se ele possui um aplicativo móvel nativo que sua equipe possa instalar em seus dispositivos.
Outras coisas a considerar ao escolher um LMS para sua estratégia de aprendizado móvel são:
- Você planeja importar conteúdo e recursos externos para o seu LMS? Procure compatibilidade com bibliotecas e repositórios de conteúdo.
- Verifique se você pode aplicar sua própria marca ao seu LMS e seu aplicativo móvel, para que ele crie uma experiência de aprendizado contínua entre dispositivos. É mais provável que sua força de trabalho se envolva se confiar no ambiente que você criou para eles.
- Procure um bom sistema de notificação que permita enviar à sua equipe lembretes ou informações importantes no momento certo. Aplicativos nativos geralmente têm uma melhor experiência e eficácia do usuário quando se trata de notificações.
- A variedade de conteúdo é essencial para um aprendizado eficaz. Se sua força de trabalho precisar aprender sobre regulamentos, provavelmente você precisará de um documento escrito, mas se precisar saber como montar algo, convém usar um vídeo. Verifique se o seu LMS é compatível com o maior número possível de formatos de arquivo: os formatos de texto, imagens, áudio e vídeo são obrigatórios.
Crie um plano de implementação que inclua uma fase de teste
- Teste seu conteúdo móvel com um pequeno grupo de funcionários antes de implementá-lo oficialmente em toda a organização. Realize pesquisas de satisfação e peça a opinião da equipe sobre o que funciona e o que não funciona.
- Depois de crescer, introduza o aprendizado móvel passo a passo para avaliar periodicamente sua estratégia para verificar se ela está atingindo seus objetivos e reajustar conforme necessário.
Em suma
Há muitas coisas a considerar ao pensar em implementar uma estratégia de aprendizado móvel em sua organização. A boa notícia é que uma boa estratégia evolui e não precisa ser perfeita imediatamente. Você tentará coisas, cometerá erros, aprenderá, mas precisará garantir que envolve funcionários na definição e na implementação. Ah, e quase esquecemos ... avaliar, avaliar e reavaliar constantemente.
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[1] Relatório de aprendizagem no local de trabalho do LinkedIn 2019
