Crie um ecossistema de software para sua organização com integrações LMS

15 de fevereiro de 2022 Por Júlia Verdaguer

Em um post anterior do blog, falamos sobre como integrando o LMS de uma organização com seus sistemas de RH permite que os departamentos de T&D identifiquem padrões, obtenham uma visão holística de seus talentos ou mantenham seus dados atualizados.

No entanto, uma integração do sistema LMS e RH não é de longe a única combinação da qual as organizações podem se beneficiar. Pelo contrário, existe uma grande variedade de softwares que se integram ao LMS corporativo para ajudar as organizações como um todo e apoiar processos, objetivos de negócios e comunicação – especialmente relevantes nestes tempos de trabalho remoto. 

Integrar seu LMS com este software é muito mais do que reduzir o tempo de administração e melhorar a experiência do usuário para sua equipe ou clientes: trata-se de criar um ecossistema digital com softwares que otimizam processos e ajudam sua organização a atingir os objetivos de negócios, mantendo o aprendizado e o desenvolvimento no nível coração da estratégia empresarial. 

Vamos dar uma olhada em algumas das integrações de software mais comuns para LMS e o valor que elas trazem para as organizações.  

 

Promova o trabalho colaborativo: integre ferramentas de comunicação em seu LMS

Integrar seu LMS com ferramentas de comunicação promove o trabalho colaborativo e o compartilhamento de conhecimento, mantém suas equipes conectadas e as ajuda a se manterem informadas. Alguns exemplos disso são ferramentas de videoconferência como BigBlueButton ou Zoom, ou espaços de trabalho baseados em bate-papo como Slack ou Microsoft Teams.

Integrando um LMS com CRM, eCommerce, repositório de arquivos, biblioteca de conteúdo, ferramentas de comunicação

Aproveite o conteúdo valioso existente: integre um biblioteca de conteúdo em seu LMS

Embora a criação de seu próprio conteúdo de aprendizado e desenvolvimento seja necessária para os programas de aprendizado exclusivamente relacionados ao seu negócio, existem muitas outras lacunas de aprendizado que podem ser fechadas usando conteúdo criado e curado por editores e provedores de treinamento especializados em aprendizado no local de trabalho, como OpenSesame , Udemy ou LinkedIn Learning, entre outros. Com uma biblioteca de conteúdo – integração LMS, você garante que sua equipe esteja atualizada com as habilidades mais recentes, enquanto você ainda pode gerenciar e acompanhar seu aprendizado em sua própria plataforma.

 

Facilite o compartilhamento de arquivos: integre um repositório de arquivos em seu LMS

Repositórios de arquivos como Google Drive, Dropbox, NextCloud ou OneDrive permitem armazenar, organizar e compartilhar todos os tipos de documentos e arquivos. Um repositório de arquivos – a integração do LMS permite que você acesse qualquer um dos seus arquivos dentro do próprio LMS. Por exemplo, se os alunos tiverem que enviar um arquivo para avaliação, eles poderão acessar sua conta pessoal no repositório que sua organização usa e anexar o arquivo diretamente de lá.

 

Venda seus cursos facilmente: integre um comércio eletrônico em seu LMS

Para gerenciar a parte comercial da venda de seus cursos, plataformas de comércio eletrônico como Woocomerce, Arlo ou Shopify permitem que seus clientes encontrem seus cursos, adicione-os ao carrinho de compras e paguem pelo gateway de pagamento seguro do comércio eletrônico. Uma boa integração LMS – eCommerce permitirá que você inscreva automaticamente seus clientes em cursos após o pagamento e economize muito tempo de administração.

 

Gerencie o relacionamento com seus clientes: integre um CRM em seu LMS

O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, como Salesforce, Sugar CRM ou Microsoft Dynamics, permite que as organizações gerenciem e rastreiem as interações com clientes existentes e potenciais. Se o seu objetivo de negócios é vender treinamento para outras organizações ou indivíduos, uma integração CRM – LMS é fundamental para comercializar seus cursos e otimizar as vendas por meio de uma comunicação personalizada e oportuna com seus alunos.

 

Single Sign-On: Criando um ecossistema de software para toda a empresa

A chave para aproveitar ao máximo a integração de um LMS com outro software é que ambas as partes suportam Single Sign On (SSO). Ou seja, eles permitem que os usuários se autentiquem apenas uma vez em um sistema de software e, em seguida, possam acessar outros softwares relacionados, mas independentes, sem precisar se autenticar novamente. O SSO permite que os funcionários naveguem sem problemas de seus LMS corporativo a outros sistemas de software integrados, pois eles só precisam usar suas credenciais de login uma vez para acessar o LMS e são autenticados automaticamente no restante do ecossistema de software.

 

Crie um ecossistema de software para toda a empresa com o Moodle Workplace

O Moodle Workplace é um sistema de gerenciamento de aprendizado empresarial que suporta integração de SSO com inúmeros sistemas de software, sejam integrações nativas ou integrações por meio de plugins. 

Se a integração de que você precisa não existir por meio de uma integração ou plug-in nativo, os provedores de serviços certificados Premium do Moodle podem criar uma integração ad-hoc por meio da API do Moodle para personalizar o Moodle Workplace para atender às suas metas de negócios. 

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